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洞爺サンパレス リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.24
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.55
  • 食事4.14

総合4

hoppe2724さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ のクチコミ

hoppe2724さん [50代/男性] 2019-10-13 17:02:43

到着時に車を止める場所がやや遠いでした。雨の日は大変かなと思います。横に広いホテルなのでエレベーターから部屋までかなり歩きました。行きはカートがありますが、チェックアウトの時は一苦労でした。また、チェックアウトのカウンターが団体と個人とで違うのもわかりにくいでした。お風呂は大変開放的でゆっくりできました。ショーや船上花火も大変楽しめました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
洞爺サンパレス リゾート&スパ 2019-10-20 09:09:40

この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洞爺湖の景色を一望できる露天風呂、タヒチアンダンスショーに花火と多岐にわたり満足していただけたご様子でたいへん嬉しい限りでございます。
しかしながら、お客様からご指摘いただきました点に関しましては、今後の課題として出来る限り改善に努めて参る所存でございます。
ご機会がございましたら是非また、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 阿部 隆広

ご利用の宿泊プラン
【花火特等席】花火鑑賞船乗船チケット付き☆しんりんダイニングバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン洋室】

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