この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事を満足していただけたご様子でたいへん嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室のバストイレの清潔感並びに床が斜めになっていたとの事で、お客様にご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただきました点に関しましては、今後の課題として出来る限り改善に努めて参る所存でございます。
ご機会がございましたら是非また、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 阿部 隆広