こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
1.0
投稿日：2024-02-07 00:55:24
5.0
投稿日：2023-10-18 01:58:42
4.0
投稿日：2023-04-30 07:36:09
5.0
投稿日：2020-11-03 00:38:10
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2020-09-10 08:45:06
総合4
gackt3751さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
前回宿泊した時は造波プールも壊れ、食事も味が落ちたなと感じガッカリしていました。
今回は造波プールもあり食事も美味しかったです。
食事場所はソーシャルディスタンスを掲げてますが、まったくソーシャルディスタンスを保てない造りになってます。
食べ物が集中しておいているので、混んでいる時間は歩くのも大変でした。
ご飯をよそってくれたりしますが全て取り分けないのなら何箇所かやっても意味がないかなと思います。
両端に同じものを置いて分散させるなど検討して欲しいです。
手袋をするのも手間なのでたくさん消毒液を置いてもらったほうがまだ良いかと…
それでもこんな大変な時期の企業努力には感心しました。
私の1番好きなホテルなのでこれからも利用したいと思います。
チェックアウトが遅くなりたくさんのお掃除の方に会いましたがどの方の対応も素晴らしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも洞爺サンパレスリゾート＆スパにご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通りレストラン会場が当ホテル一番のソーシャルディスタンスの課題となっており、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
お客様の不安を少しでも取り除けるよう、検討・改善を進めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
営業部 真田奈津子