お風呂が大変良くて何度も行ってます
ロビーの椅子やテーブルもとても良くて素敵でした
部屋のバスタブが汚れていて利用はしないけど見た目が残念
スタッフも異国の人でも大変教育されて優秀でした
また宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

何度か宿泊して、温泉もご飯も
最高だったので、今回は2ヶ月前から予約して楽しみにしてました。
今回も温泉（特に露天風呂）は最高に良かったです！
ただ部屋が…
本当に残念すぎるぐらい古すぎて…トイレやお風呂は、パッキンがカビだらけ、鏡には謎の黒い斑点、予備のトイレットペーパーは汚物入れの上に置いてるっていうのが私的にはとてもあり得ないことでした。
お風呂も食事もいい分、この部屋は本当に残念でした。
入り口の壁も汚くはげていて、
スタッフが何も思わないのが不思議です。
それ以外はとてもいいので、改善していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

大変お世話になりました。
食事、露天風呂は最高に素晴らしいと思います。
建物が可成り老朽化してはいますが、1つ1つの気遣いがみられ良かったと思います。
また、機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5/26に宿泊しました。部屋はリニューアルされていてきれいでしたが、使い勝手としては不満あり。テーブルとイス、丸テーブルが低すぎて、ノートPCを使ったり、ちょっとした書物するにも使いにくく、物を置くにも狭い。
メイクするときも、洗面所やドア近くの全身鏡もライトが暗く、部屋のほうにもドレッサーのような高さの机や鏡がないので、メイクしづらかったです。

でも、それよりも部屋に関して、最も不満だったのは、室温です。
宿泊した日、５月にしては気温が高めで、廊下やロビーなどは、さほど暑く感じませんでしたが、部屋の中が暑く、空調のスイッチ入れましたが、ヌルい送風で。個別空調ではないから仕方ないと思い、窓を開けてみましたが、網戸がないので虫が入り、結局開けられず。ゆっくり眠れませんでした。

食事について。
バイキングのデザートは、とてもよかったと思います。
ステーキやお刺身は、ちょっと残念でした。

１番良かったのは、お風呂です。
内風呂から露天風呂へ繋がっていて、眺望も素晴らしく、最高でした。タオル類も脱衣場に設置されているので本当に便利で良かったです。

部屋によりますが、備品と温度管理次第で、リピートするかなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

　★5月26日から1泊しました。お風呂がリニューアルされていてまず驚きました。全面が洞爺湖の小島に直面していてフルオープンで屋根のある外風呂といった風情。外気が冷んやりと浴室を満たし、実に開放的な空間で何度も入浴を楽しめました。その昔ならプール目当ての子供連れの利用でしたがこれなら私たちの年齢の者でも楽しめるようになりました。そして何より他所より格段にお得な料金で、食事も品数多くまた味付けも良く、またデザートも綺麗にディスプレーされていて満足できるものでした。対応される従業員のかたがたも良く教育されていて一生懸命に対応されていて、とても良い印象を受けてきました。また、利用したいと思います。できれば孫も連れて来たいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

洞爺湖丸見えでよかった。
食事は普通だが、デザートはすごいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

久々にまた泊まりたいホテルなに出逢えました！
食事も美味しく満足度高く、星空を眺めて入るお風呂が最高でした。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

友人4人で宿泊しました。正面玄関やロビーは綺麗にされておりとても華やかな雰囲気でした。大浴場も洞爺湖を眺めながらの入浴、窓もなくとても開放感がありよかったです。ただ客室だけは古いまま、窓は開かず、空調も効かず、換気扇もなく…5月とはいえ締め切った室内は空気も悪く、とても暑くて汗ばむ寝苦しい夜でした。ロビーや大浴場と部屋のミスマッチを感じるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

全て快適でした。また利用したい。景色最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全体的にはとても良かったです。
夜ご飯のケーキは質が高いなと（笑）
花火も見れたし、景色も◎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

以前の和室旅館を洋風にリニューアルした部屋でした。
部屋からは、洞爺湖と遠くに羊蹄山が見れ、大変景観の良い部屋でした。
また、大浴場の露天風呂から見る景色も最高です。

食事は、朝、夕とも大きな会場のビュッフェスタイルで、大変多くの食材がありました。
夕食は、カニと、エビと刺身を集中的に頂きました。
朝食は、ご飯にたっぷりのいくら丼で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

大浴場から羊蹄山が綺麗に見えとても良い景色です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

料金的にもこのくらいの感じかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

4/22に宿泊しました。
子供の頃からいつか泊まりたいと思っていましたが子供たちを連れて泊まることができました。
プールも密度が高すぎず快適に遊べました。長時間遊び子供達は大喜びでした。
お風呂も露天風呂から見える景色が素晴らしく、朝シマエナガがいたそうです。
部屋の窓から見える島と蝦夷富士がとても綺麗でいいお部屋に泊まれました。
食事も豪華なバイキングで子供達も満足していました。私も行く直前に大豆のアレルギー発症してしまいましたが表記は7種類でしたが食べれる食材があり、しっかり美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お風呂と食事は良かったです。特に露天風呂は最高でした！しかし、部屋がエレベーターに近かったのもあるのか、部屋に廊下の声が丸聞こえ。隣の声もして、夜中起こされました。あまり熟睡出来ず、そこだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

旅行支援利用し、安価に宿泊出来て満足です。食事も工夫されていて良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

なんといっても露天風呂が最高です。
露天風呂から眺める羊蹄山、中島が素晴らしいです。
毎年、春と秋に宿泊しています。
今回は、食事のメニューも前回から変更になっておりデザートも豊富でした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂にフェイスタオルやバスタオルが備えられてて、お部屋からタオル類をもって行かないくていいのが楽ですね。食事もブュッフェスタイルだから好きな物を好きなだけ食べました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

夕朝の食事も美味しくいただきました。露天風呂では韓国人が集団で足をバタ足してお湯を頭から浴びてしまい最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

食事、大浴場とも素晴らしかったです。
ただ個室内のバス・トイレについては年数がいった建物だということに気づいてしまう箇所がありました。
ちょっと見ればバスタブや壁がちょっと古い素材を使っているということが残念でした。

ただ逆を考えれば、サンパレスの様に子供の頃から知っている施設がまだまだ現役で頑張っており、不快感が全くない状態で運営されていることはGJ！だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月