札幌から無料の送迎バスがあり、途中の景色なども楽しめ、良いドライブになりました。ロビーから見える洞爺湖はパンフレットで目にするような壮大な景色で、大浴場からはそれ以上に素晴らしい景色が見えました。いま流行りのインフィニティ大浴場と露天風呂です。部屋だけでなく大浴場にもタオルが備えてあるので、風呂に入るたびに部屋に戻ってタオルを乾かす必要もありませんし、脱衣所にも冷水があったり、細かいところまでのお心配りを感じました。夏期のロングラン花火も敷地内の庭園から見えます。お食事も素晴らしいです。北海道に来てここのバイキングでたっぷり食べましたので、他では海鮮丼などを食べようという気が起きませんでした。大きなプールもありますし、一旦ホテルに入ったら他にどこへも行かなくてもホテル内で十分楽しむことができます。心の底からリラックス＆リフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

正直、今まで宿泊して来たホテルの中で1番満足しました。
①食事　種類が豊富
味付けもかなり美味しかったし、デザートも豊富でした。
②温泉　洞爺湖を眺められる開放感もあり、シルク風呂ではお肌しっとり。
ただ、正直、やや熱めのお風呂がなかった。やや熱めが好きな私にとっては物足りない。
でも、不満ではない。
③コロナ対策　食事を取る際に渡された手袋を全員着用。種類ごとに置かれたトングは使ったら交換。これスタッフの方、こまめに交換して洗って除菌する作業はかなり大変です。
④枕　硬さ・素材が違うものが3種類もあったので、個人的にかなり助かった。3種類も置いてくれてるホテルは初めて。

人それぞれ価値観は違うけど、宿泊の値段のわりに満足度は良い。北海道洞爺湖に来る機会がまたあったら、またここを選んでも良いと思えた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

３０数年振りに宿泊しましたが、館内の雰囲気や接客サービスも大変良くお風呂も良かったです。
そう遠くない将来にまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月30日に宿泊しました。
駐車場の案内から館内の案内まで、丁寧に対応していただきました。
部屋タイプお任せプランで、洋室希望と予約したのですが、和モダンのお部屋を用意していただき、とてもゆっくり、のんびり過ごせました。
アメニティも充実していたし、ご飯も美味しかったです。
衛生管理も徹底していると思います。
またぜひ、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

食事も施設も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

家族旅行で利用しました。食事はとてもおいしかったです。バイキングではトングを一回一回取り替えたり、手袋を使用したりしてコロナ対策を行っていました。従業員の方も対策を徹底されており、安心して利用できました。お風呂も景色が素晴らしかったです。お風呂にタオルが置いてあったので、毎回部屋から持っていく必要がなく、清潔なものを使用できます。子どもがいたのでプールで楽しめました。お世話になりました。またぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回は子供の誕生日と言う事で利用しました。

チェックインの際「お子様のお誕生日なのでお部屋のグレードアップさせて頂きました」と素晴らしい気遣いを頂き、素晴らしい誕生日を迎える事が出来ました！
また泊まりに行きます！
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事がとてもおいしかったです。スタッフの方も丁寧な対応でした。
コロナ対策も、バイキングでは使い捨て手袋、マスク、お料理もスタッフの方がお皿に乗せてくれたりトングを都度新しいのを使用したりよかったです。
一つ残念だったのが宿泊者が使える共有のトイレに便座を拭く除菌がなかったことです。前に使った方が汚していて、気になりました。
全体的には満足なのでまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ここ数年何度か宿泊してます。湯疲れせず長く楽しめる温泉、部屋からの景観は相変わらず最高でした。良いのか悪いのか人が多くなく（ほぼ道内ナンバー）とても静かに過ごせました。その分コストダウンも見られましたが、どちらを取るかですよね。厳しい状況がまだまだ終わらないでしょうが頑張ってください。又、宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お盆休みなのに、とてもお安く宿泊出来て良かったです。
毎年色々な季節に利用させてもらっていますが、例年に比べて夏の割にプールも空いていたし、食事も完全二部制という事で思ったより混雑していませんでした。
また大人数での利用だった為、最初から席を作っていてくれたのも素晴らしいサービスだと思いました。
プールは楽しいし、大浴場は綺麗で気持ち良いし、子連れには最高のホテルです。また必ず利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

最高でした！
料理おいしすぎです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ご飯はとても種類が多く迷うぐらいで、どれも美味しかったです。
お風呂もとても綺麗でゆっくりと疲れが取れ休めました。
子供もいたのですが、子供の分のタオルが部屋に用意されてなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

８月１日に家族のお誕生日で宿泊させてもらいました
混んでいてバイキング並びましたが消毒マスク手袋など徹底してて
皆さん気をつけていました
館内も綺麗でサービス接客も良くとても楽しめました
花火も綺麗で夏を味わえ良い思い出です
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

大満足です。ただ、お部屋備え付けのお風呂が昔ながらの様相で、子供が怖くて一人でトイレに行けないとなりました。老舗ホテルに激安に泊まったので、仕方ないなと子供に付き合いました。スーパーsaleありがとうございました(^_^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

朝、夕食、バイキングでしたが、とても美味しかったです。
お風呂の眺望も大満足♪
　浴衣ですが、子供用もM Lとあるだけで見ただけでは大人用か子供用かわかりづらいので　わかりやすくしていただければなと思いました。
　お部屋のコンセント2つしか空きがなく、タップを増やしてもらえると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

洞爺湖を望むお風呂が最高でした。露天風呂の浴槽のふちに座ると湖面と温泉の水面が一体となって素晴らしく、ずっと入っていられました。
部屋も窓から洞爺湖を眺められ、夜の花火も見られてよかったのですが、タバコの匂いが気になって残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

コロナ禍ではありますが、毎年恒例の家族旅行にお世話になりました。
モダン和室はベッドがくっつけてあり、家族4人でゆったりと休めました。今回はしっかりとエアコンも効いてくれ、すごく暑い日でしたが大変快適に過ごせました。
プールもお風呂も人が少なく、安心ではありましたがやっぱり寂しいですね。。。
早く人が戻ってくると嬉しいですね。
プールに背中一面に入れ墨の入った人がいましたが、プールサイドで立っているオジサマたちはそういうの注意しないのかな？ちょっと驚きました。

食事は従前どおりビュッフェでした。
入口で手指の消毒・マスク着用を再三求められる割には、席と席の間隔の狭いこと！
マスク着用も勿論大事ですが、席と席の間隔をあけて、は守らないんですかね。。パレシオが閉まっているようだったので仕方ないのかもしれないんですが、もうちょっと考えてほしいなと思いました。
早めの時間帯だったのにゴチャゴチャ混んでいたので、ホテル側としての感染予防対策はもう少し強化してほしいなと思った次第です。

またお邪魔したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

洞爺湖の湖と温泉の湯船が一体化して見えてとても素敵な景色で大変癒されます
すっかりハマってしまって何度もリピートして行ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月