この度は数あるホテルの中から洞爺サンパレスリゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

洞爺湖の景色にご満足頂けましたようで幸いで御座います。
しかしながらプールが密になり、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
入り込みの人数やプールの広さを計算し、密にならないよう線引きの基準をさせて頂く所存で御座います。


　又の機会が御座いましたら、ご家族ご友人様とお誘い合わせの上ご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　フロント担当　前川拓哉

　この度は数あるホテルの中から洞爺サンパレスリゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
当日はお子様のお誕生日大変おめでとうございます。プール、花火と一足早い夏の思い出作りにご協力出来たようでしたら私共も幸いで御座います。

来年もお子様のお誕生日のお祝いにお越し頂ける様、現状に満足せずスタッフ一丸となって精進して参ります。
次回もご家族・ご友人様とお誘い合わせの上お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　フロント担当　前川拓哉

　この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
当日は天気にも恵まれプールや花火でコロナ禍でのストレスを少しでも解消するお手伝いが出来たのであれば幸いで御座います。
しかしながらGWとはいえ食事会場・プールが密になってしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後も入場制限や時間分けを行い少しでも分散出来る様に精進して参ります。

　又の機会が御座いましたらご家族・ご友人様とお誘い合わせの上、お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　フロント担当　前川拓哉

　この度は数あるホテルの中から、洞爺サンパレスリゾート＆スパにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様の旅行の思い出作りに協力できたのであれば幸いで御座います。
今後もコロナは感染拡大が懸念されますので、対策には徹底してお客様にご安心してご利用頂ける様精進して参ります。
また、お客様もお体には十分御自愛下さいませ。
又の機会が御座いましたら、ご家族,ご友人とお誘い合わせの上お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　フロント担当　前川拓哉

この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにお越しいただき誠に有難う御座いました。
当日は修学旅行の団体様がいらっしゃったとの事で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご協力いただいた事に感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考に、今後改善点を見出していければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　柴田

この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにお越しいただき誠に有難う御座いました。
ご滞在中お楽しみ頂けたようで幸いで御座います。
当館のビュッフェは季節ごとにメニューの入れ替えをしております。
また機会が御座いましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当　柴田

この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにお越しいただき誠に有難う御座いました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お怪我は無かったでしょうか？
今後このような事が無いよう細心の注意を払って参ります。
また機会を頂けるようでしたら、是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当　柴田

この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにお越しいただき誠に有難う御座いました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ゆっくりとお食事を楽しんで頂くことができず申し訳ございません。
１人１人のお客様への配慮ができるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また機会が御座いましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当　柴田

　この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、お帰りになる直前にスタッフの不手際によってお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、いかなる時も客室のドアは一度ノックしてから入る事を全スタッフに共有して今後同じことが起こらない様に精進して参ります。
せっかくお越し頂いたのに最後に気分を害してしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をご投稿して頂きまして、誠に有難うございました。

営業部　フロント担当　前川拓哉

この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用頂き誠に有難う御座いました。
洞爺湖花火大会を存分にお楽しみいただけたようで幸いでございます。
洞爺湖の大自然には春夏秋冬それぞれの美しさがあり、いつお越しいただいても「楽しかった」と仰っていただける様、私どもも努力して参りたいと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント担当　柴田

この度は、当ホテルのご利用誠に有難うございました。又食事の面につきましても喜んで頂き調理担当といたしましては嬉しい限りでございます。
これからも、より美味しい物をお客様に提供出来るように料理の勉強をして行きたいと思いますので又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
調理長　原田 賀透

この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく存じます。
これからも安心してご満足して頂ける様、感染対策を怠らず日々精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

営業部　高橋　亜衣

この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もコロナウィルスの対応をしっかり行いお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業部　　阿部　学