数年ぶりの北海道旅行の最後に利用させて頂きました。
車で到着してから、フロントの受付までスムーズに対応頂き気持ちよかったです。
ロビーも洞爺湖が一望できてすごくいい感じです。
部屋はホテルの都合でグレードアップされて眺めも良く、設備も整えてありました。
食事は朝夕共バイキング形式で好きなものをチョイスでき、また味も申し分ありませんでした。
食堂も洞爺湖が一望できて食事がより一層美味しくなりました。
お風呂、ＨＰ出ているように洞爺湖が何も遮る物がなく見え、今まで色々なお風呂に入りましたが
上位に入る気持ちのいいお風呂でした。

一つ残念だったのは、部屋の掃除が。
畳の上に小さなゴミと髪の毛が落ちて居ました。
これがなければオール大満足です。
機会があればまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋から見る景色最高。風呂も気持ちよく食事も美味しかったー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

洞爺湖を臨む露天風呂の見晴らし最高! 常に団体さんが多い点が気になりますが致し方ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

洋室で予約していたのですが、モダン和室へグレートアップしていただいていました。お部屋はきちんと整えてあり快適に過ごさせていただきました。お風呂も景色が素晴らしくとても気持ちよかったです。お食事は品数が多く美味しかったのですが、会場が広く人が多くて雑然としていたのだけが残念でした。しかしあのお値段でこのクオリティは素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お風呂が大変良くて何度も行ってます
ロビーの椅子やテーブルもとても良くて素敵でした
部屋のバスタブが汚れていて利用はしないけど見た目が残念
スタッフも異国の人でも大変教育されて優秀でした
また宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年06月

　★5月26日から1泊しました。お風呂がリニューアルされていてまず驚きました。全面が洞爺湖の小島に直面していてフルオープンで屋根のある外風呂といった風情。外気が冷んやりと浴室を満たし、実に開放的な空間で何度も入浴を楽しめました。その昔ならプール目当ての子供連れの利用でしたがこれなら私たちの年齢の者でも楽しめるようになりました。そして何より他所より格段にお得な料金で、食事も品数多くまた味付けも良く、またデザートも綺麗にディスプレーされていて満足できるものでした。対応される従業員のかたがたも良く教育されていて一生懸命に対応されていて、とても良い印象を受けてきました。また、利用したいと思います。できれば孫も連れて来たいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

久々にまた泊まりたいホテルなに出逢えました！
食事も美味しく満足度高く、星空を眺めて入るお風呂が最高でした。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

全て快適でした。また利用したい。景色最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全体的にはとても良かったです。
夜ご飯のケーキは質が高いなと（笑）
花火も見れたし、景色も◎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4/22に宿泊しました。
子供の頃からいつか泊まりたいと思っていましたが子供たちを連れて泊まることができました。
プールも密度が高すぎず快適に遊べました。長時間遊び子供達は大喜びでした。
お風呂も露天風呂から見える景色が素晴らしく、朝シマエナガがいたそうです。
部屋の窓から見える島と蝦夷富士がとても綺麗でいいお部屋に泊まれました。
食事も豪華なバイキングで子供達も満足していました。私も行く直前に大豆のアレルギー発症してしまいましたが表記は7種類でしたが食べれる食材があり、しっかり美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

なんといっても露天風呂が最高です。
露天風呂から眺める羊蹄山、中島が素晴らしいです。
毎年、春と秋に宿泊しています。
今回は、食事のメニューも前回から変更になっておりデザートも豊富でした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事、大浴場とも素晴らしかったです。
ただ個室内のバス・トイレについては年数がいった建物だということに気づいてしまう箇所がありました。
ちょっと見ればバスタブや壁がちょっと古い素材を使っているということが残念でした。

ただ逆を考えれば、サンパレスの様に子供の頃から知っている施設がまだまだ現役で頑張っており、不快感が全くない状態で運営されていることはGJ！だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

約1年ぶりの再訪です。
小さな子供を連れた家族旅行でしたが、スタッフのみなさんが子供にとても優しく有り難かったです。
こちらの立ち湯の露天風呂が大好きなので、来年はロングラン花火がやっている時期にまた遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂の写真と、皆さんの口コミを熟読して決めた宿でした。
露天風呂、最上級クラスです。写真のまんま。いくらでも入っていられます。
お部屋、モダン洋室。清掃の事等色々ご意見はあるようでしたが、特に気になる点はなく気持ちよく過ごせました。
ビュッフェ、これも様々な意見がありますが、ライブキッチンでの提供のお料理について、冷めている等意見がありますが、これだけの規模のホテルであれば、絶対熱々提供をしていたら、待たせすぎなんて言われたりするんじゃ?お料理はどれも美味しかったですし、炭焼ステーキは冷めてもやわらかくてとても美味しくて何度もおかわりしました。
お風呂のサウナの出入り口にレモン水のサービスがあり、ポイント爆上がりです。細かいおもてなしを感じました。脱衣所にタオルが置いてあるのも大変嬉しいサービスです。
プールで子供も大はしゃぎ。二泊三日の北海道の旅、何が1番良かったかの質問に、子供も夫も「ホテル」と言っていました。またいつか行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年03月

毎年利用させて頂き、今回は海外から帰国した娘を連れての宿泊でした。娘は初めての北海道旅行でこのホテルの立地、温泉の素晴らしさに感動した様でした。次回機会があればお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族4人で宿泊しました。広々とした和室でのんびり過ごせました。
夕食のビュッフェは海鮮料理等も美味しかったのですが、とにかくケーキのクオリティが高すぎて驚きました！おしゃれなケーキ屋さんのショーケースに並ぶ様なケーキにテンション上がりました。味もとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

フロントの対応わかりやすい、部屋から見る洞爺湖も綺麗、大浴場から洞爺湖を眺めながら入るこれが又最高の眺めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

２月24日に宿泊してきました。お風呂も満足でしたし夕朝食も美味しいしレストランも広くて団体客が来ても気にならないのですが、韓国人の団体が来ててお風呂やレストランで大きな声て騒いでて気分悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お風呂が良かったです
洞爺湖が丸見えで
日中も夜もすごく良いです
割とぬるいお湯が多いかなぁ
熱いのは一つくらい中間の熱さもあったらいいなと思いましたが
概ね満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

露天風呂が深さがあり、立って入れるのでのぼせる事なく長湯できてとても良かったです！
食事も朝夜とても満足できました！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年02月