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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 19:01:22
-
食事がとても豊富で美味しかったです。お寿司を握っている職人の男性の方が親切で感じが良かったです。こどもが気に入り、おかわりしに行きました。
部屋から花火がしっかり見え感激しました。
機会があればまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年08月12日 17:28:07
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。又、食事の種類、味、スタッフの対応等に喜んで頂き、調理担当といたしましては嬉しい限りでございます。
これからもこの事に満足せず、より美味しい物をお客様に提供できる様に、料理の勉強をして行きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
調理担当 原田賀透
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- 【【禁煙】モダン和室】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 18:57:01
-
同じ系列の別のホテルより食事がとても良かったです。ワンドリンクが嬉しいサービスでした。
プールのスライダーの着地点と壁が近いように感じましたのでスピードのでやすい大人は注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年08月12日 07:55:55
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕・朝食バイキング内容を満足していただけたご様子でたいへん嬉しい限りでございます。
しかしながら、お客様からご指摘いただきましたプールのスライダーの着地点と壁との距離が近い為に危険であるという点に関しましては、今後の課題として出来る限り改善に努めて参る所存でございます。
ご機会がございましたら是非また、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 阿部 隆広
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 19:02:06
-
2019年7月27日に宿泊しました。
子供の頃、CMを見てずっといきたいと思ってホテル。大人になりようやく念願が叶いました。
バス送迎受付やフロントの方はとても接客が丁寧で良かった。
食事は朝夕共にバイキングでした。
種類豊富で美味しかったです。
無くなったりしてもすぐ補充さ!ていたと思います。
温泉は露天風呂が最高でした。
立湯で眺める洞爺湖は最高です。
プールもあり子供を連れてのレジャーに最適なホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年08月11日 21:27:55
-
この度は洞爺サンパレス リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
子供の頃からということでお越し頂き大変嬉しく思います。
またプールや温泉、お食事もご堪能いただけた様で何よりです。
是非次回もお越し頂けるよう精進していくと共にどうぞ洞爺の四季を感じに遊びにお越し下さいませ。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
洞爺サンパレス リゾート&スパ フロント 長谷川
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たか40021654さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- たか40021654さん [30代/男性] 2019年07月28日 23:06:51
-
サービス、部屋、風呂、サービスすごくいいのだが料理だけかけ離れて他に劣る。
もう少し考えてみてはどうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年08月04日 17:00:46
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室・リニューアル後のお風呂と満足していただけたご様子でたいへん嬉しい限りでございます。
しかしながら、夕・朝食のバイキング内容の件に関しましては、今後の課題として出来る限り改善に努めて参る所存でございます。
ご機会がございましたら是非また、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 阿部 隆広
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】洋室・湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 14:41:32
-
バイキングが美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年08月05日 18:04:53
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。又、食事の面に付きましても喜んで頂き、調理担当といたしましては嬉しい限りでございます。
これからもこの事に満足せず、より美味しい物をお客様に提供できる様に、料理の勉強をして行きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
調理担当 原田賀透
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- 【【禁煙】モダン洋室】
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なお34357929さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- なお34357929さん [40代/男性] 2019年07月23日 13:28:13
-
7月20日から21日の一泊二日で利用させて頂きましたが、接客の方々には大変お世話になり、大満足でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年07月24日 17:53:11
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、接客面につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
8月からは新館といたしましてザ・レイクスイート湖の栖もオープン致しますので本館共々私共のホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント課 川田 晴輝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】和室(8~10畳)湖側 】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 11:41:17
-
10年前に日帰り温泉だけたのみましたが、今回は泊りで頼みました。部屋とダイニングと温泉以外は昔の温泉ホテルみたいな感じでしたが結構遊べます。ただ温泉だけが少しぬるい感じで外国の方が多いからでしょうか。露天風呂も変わっていて立って入る感じで面白かったです。やや暗いため夜はご年配と背が低い方はは気を付けた方がよいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年06月22日 21:53:35
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後の客室・レストラン・露天風呂と多岐にわたり満足していただけたご様子でたいへん嬉しい限りでございます。
ご機会がございましたら是非また、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 阿部 隆広
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- 【部屋タイプお任せ】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月12日 17:38:44
-
朝夕共に、ザ・創作料理 みたいな味ではなく、食べやすい、見た目通り、名前の通りの味が揃い、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年06月16日 10:36:18
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。又、食事の面に付きましても喜んで頂き、調理担当といたしましては嬉しい限りでございます。
これからもこの事に満足せず、より美味しい物をお客様に提供できる様に、料理の勉強をして行きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
調理担当 原田賀透
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 18:16:38
-
凄く部屋も広くて子供も喜んでいてよかったです!ご飯も美味しくてまた行きたいです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年06月08日 11:45:07
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お部屋やお食事にお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
より多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 10:55:23
-
温泉、食事、足つぼとトータル的に満足でした。
スタッフのホスピタリティも素敵でこちらも楽しい気持ちになれました。
子供も喜んでいてよかったです。
ありがとうございました。
近いので、また利用させていただきます!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年06月08日 11:42:23
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただき誠に有難うございます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感激しております。
このようなお言葉は私どもホテルスタッフの何よりの励みになります。
今後も頂戴したお褒めのお言葉に恥じぬ様、精進と努力を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 木村剛士
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 16:19:00
-
最初のロビーの雰囲気からとてもよかったです。食事も朝も夜もとても美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。お風呂からも湖と山が一望でき癒やされました。大人も子供も充分楽しめる満喫できるホテルです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年06月05日 20:01:05
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕・朝食のバイキング内容、洞爺湖や羊蹄山を一望できる露天風呂からの景色と多岐にわたり満足していただけたご様子でたいへん嬉しい限りでございます。
ご機会がございましたら是非また、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 阿部 隆広
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みずとんさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- みずとんさん [60代/女性] 2019年06月02日 19:15:46
-
道民として一度は利用したかったので、やっと子供達を連れて行けました。
子供達はプールや広い館内に大喜び。
親も概ね満足ですが、料理は質より量!という感じでたくさん食べたい!と思うクオリティではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年06月05日 20:06:51
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿もありがとうございました。ご両親様にもお子様方にも、館内での滞在を楽しんでいただけたご様子に安堵しております。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
総務課 大船麻由子
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muraty215さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- muraty215さん [40代/男性] 2019年05月30日 20:21:40
-
家族でプールで遊べて大満足でした。和室も広くてよく眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年06月01日 16:12:28
-
洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただき誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
今後もたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士
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busa1300spさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- busa1300spさん [40代/男性] 2019年05月29日 00:49:44
-
改装してから初めて来ましたが、玄関とお風呂には感動しました。
食事もバイキングでしたが、料理も豊富で大満足しました。
また、遊びに行きたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年05月31日 08:27:08
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。また、食事の面につきましても喜んで頂き調理担当といたしましては嬉しい限りでございます。これからもこの事に満足せず、より美しくお客様に喜んで頂ける様なメニューを提供できるように勉強して行きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
調理担当 原田賀透
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
サービス5
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 08:36:30
-
夕食、朝食とも種類が多く、味もよい。しんりんダイニング確約で席を探す必要もなく、落ち着いて食事ができました。
お風呂からの眺望が素晴らしい!
内風呂と露天風呂の境が開けられていて、内風呂・露天風呂・湖がつながっているような眺望で感動しました。
洞爺湖温泉へ再び行くとしたら、絶対このプランを選びます。友人にも絶対勧めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年05月30日 21:34:48
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回のご宿泊もご満足いただけるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント課 白川 萌絵
- ご利用の宿泊プラン
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- 【<室数限定>【喫煙可】和室~お食事しんりんダイニング】
サービス5
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月10日 18:33:08
-
お風呂が凄く気持ちよかったです!本当に湖と繋がってるような開放感で羊蹄山が見えて最高でした!ご飯も朝も夜も美味しいブュッフェで大満足です。お部屋も和洋室ですごく広くて使いやすかったし、何より花火が目の前で上がる事に感動しました。スタッフの対応サービスも文句なしです。リーズナブルなのに大満足な宿泊になりました。またもし洞爺湖に来る時は絶対泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年05月11日 20:59:08
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂&客室から見える洞爺湖や羊蹄山の景色、夕・朝食のバイキング内容、ロングラン花火大会と多岐にわたり満足していただけたご様子でたいへん嬉しい限りでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 阿部隆広
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 14:43:32
-
初めて利用しました。入ったときの開放感から始め、部屋から見える景色等第1印象から満足(^-^)
露天風呂からの景色は本当に絶景で是非また行きたいです。
料理の品数も多く美味しく満足♪
GWを締めくくる良い旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年05月09日 21:25:12
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパへのご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂やお食事等ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
また機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちいたしております。
料飲部主任 星野雅彦
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- 【花火特等席】花火観賞船乗船でゆったり花火観覧☆チケットつきプラン
- ご利用のお部屋
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流氷Kさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 流氷Kさん [50代/男性] 2019年05月07日 11:07:10
-
温泉がとても良い。立ち湯は最高でした。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年05月09日 12:27:22
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浴場にご満足して頂けた様で、喜ばしい限りと存じます。今後もより多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お待ちしております。
営業部会計課 津村隆之介
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 22:45:01
-
Excellent hotel with good food, great onsen and very helpful staff! We had a good stay and will be back if we visit Lake Toya again!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年05月10日 12:10:32
-
thanks for your staying at sunpalace resort& spa.
so pleasure that you had a good time with our food, onsen and service.
we will try our best to provide better service .
you can enjoy different lake view and event in different season.
waiting for your coming again.
front 皦茵子
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
お風呂が良かった。朝食も夕食も海鮮が美味しかった。
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この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたご様子に安堵しております。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
総務課 大船麻由子