4月４日に一泊しました。部屋は広く見晴らしも良かったのですが、個人差はあると思いますが、タバコの臭いが少し気になりました。消臭対策してもらっています。(喫煙部屋了承の上で泊まっています)
大部屋だったので、寝る部屋の方にも大きな窓があったのですが、カーテンがなく、朝日が入って眩しかったです。部屋は古い感じです。
お風呂はとても素敵でした。景色が良く肌もツルツルになりました。
家族で楽しめる場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

楽しみにしていたマッサージが16時前で既に予約が取れず残念でしたが、食事も景色の良いお部屋も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

数回お世話になっています。食事が美味しく毎回楽しみに出かけます。ただ一つ残念なことは数年前から修学生、海外からの団体旅行客が多くなり、お風呂で大きな声での話声が気になりますし、洗い場の確保が大変でした。今回は、着いたら直ぐにお風呂に行き、翌日早朝もう一度入りました。下のラウンジの無料飲み物も嬉しく湖畔を見ながらゆっくりとくつろぐことが出来ました。今年春にお世話になりましたが、食事のおぼんが滑りにくい物に変わって大変うれしかったです。又、行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

大変満足。ただ一つお風呂は刺青OK？
ちらほら見ましたが、少し怖いかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

大きなホテルなので、食事会場が想像どおりの混雑でした。料理の種類は多く、おいしかったです。
小雨でしたが、花火もあがり、くつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

夫婦でのんびりリフレッシュしたくて、宿泊しました。
とは言え、外国人の団体と風呂場で一緒になってしまい、マナーの悪さに耐え切れず出てきました。
食事会場は、団体と別れていたため落ち着いて食べることができました。
美味しいものが品数多く並び、つい食べ過ぎてしまいました。
夜の花火も綺麗でした。
また季節を変えお邪魔したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

年に数回利用させていただいています。食事のフロアーが修学旅行生、団体客と別れていて落ち着いて食事をとることが出来ました。（今までは一緒だったので、五月蠅かったです）。でもお風呂が・・ＰＭ８時にお風呂に行くと、子ども達の声が響いて五月蠅く、洗い場も確保することが難しかったです。この後、姉が母（８８歳）をお風呂に連れていく予定でしたが、係の人に聞くと、この後９時から外国の団体が入るとのこと。無理なようなので早朝入ることにしました。ホテル側の都合もあるでしょうが、子ども達は８時までには、お風呂を終えるようにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

花火の時、飲み物を用意してくれていて、さすが大きいホテルは違うなあと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

お風呂眺めが大変良かったです。一度は行く価値あります。
食事夕食朝食共に品数が多く満足です。会場2か所あったと思いますが、どういう関係で分けられているのかわかりませんが、私たちは1Fでした。2Fが落ち着いていると口コミ情報ありましたので、2Fが良かったなぁと、思っていました。
部屋はなんだか寝苦しくてゆっくり眠れませんでした。室温が高かったのとベッドの寝心地がいまいちでした。
ホテルのロビーも綺麗で雰囲気は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

4月9日一年ぶりに宿泊しました。
お風呂は相変わらず最高でした。
食事も美味しく頂きましたが食べられない不思議な味付けもありますね
お料理によって保温が悪いと思います。冷めていて取る気にならないものも
料理をとるための大きなスプーンも1つしかなく汚れていて近くにいたスタッフに声をかけてお願いしましたが何も言わずに立ち去って行きました。
デザートはつい欲張って全部取ってしまいました食べきれませんでしたが・・・
わたしだけでしょうか？朝食にもう少しデザートほしいかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

家族で楽しめました。
プールとお風呂が離れていて面倒くさい以外は
満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

３ヶ月の乳児を、連れての宿泊でした。事前に問い合わせた内容と実際の対応が違っていました。
食事会場で、子どもが寝られるような椅子がないかと問い合わせ、回答はないとのことでした。しかし、実際にはベンチタイプの席があり、寝かせることは可能でした。寝返りも始めていなかったので、ベビーカーは要らないくらいでした。会場のスタッフの方はとても気が利き、親切で、頼んでいないのに、クーハンの貸し出しを申し出てくれました。クーハンの貸し出しが可能なことも問い合わせの時にはないとの回答でした。数に限りがあって、貸し出せないこともあるのかもしれませんが、クーハンの用意があるのなら、当日貸せる保証がないことを伝えた上で、用意があると伝えていただけたらよかったと思います。無いのと貸し出せる保証が無いのとでは、話が違います。無いと言い切ったので、嘘をついたことになると思います。
週末だっためか混んでいたので、バイキング会場をベビーカーで移動する方が大変だったと思います。
パンケーキがとても美味しかったので、朝食メニューにも加えていただけるとうれしいです。
事前の電話対応は嘘ばかりで、不満がありますが、レストランスタッフの方の対応、用意がには満足できました。去年の9月に宿泊した際は、バイキング会場で、なかなか皿を下げていただけず、テーブルがいっぱいになってしまい、子どもが飲み物をこぼさないかと心配で落ち着きませんでしたが、今回はちょうど良いタイミングで下げていただけて、ゆっくり食事ができました。小学生、乳幼児どちらにとってもいい休日になりました。ありがとうございました。また、夏休みには宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

久しぶりに宿泊しましたが、フロントやお風呂が凄く綺麗になってビックリしました。
ただ宿泊した部屋が和室だったので昔と余り変わらず古いままなのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

前回の時、食事は団体客も個人客も同じレストランで、大変バイキング食事が込み合って大変でしたが、今回の旅では個人客は別のレストランでということで、ゆっくりと混雑もなくいただくことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

非常にリーズナブルな値段で宿泊させていただきました。
8階～と書いてあったのであまり期待はしていませんでしたがなんと最上階の部屋で嬉しかったです。部屋も洋室で非常に高級感があり満足できました。

大浴場もキレイで特に露天風呂の立ち湯が気に入りました。
タヒチアンダンスショーも迫力があって楽しめました。

また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

4月25日に宿泊しました。部屋はゆったりしていて温泉も良くゆっくりできました。
しかし、気になることもありました。バイクで行ったので駐車場が何処かわからず玄関口にいた年配の従業員の方に声をかけました。あちらですとかなり遠い方を指さして教えただけでした。（このかたも、挨拶なしでした）私が屋根のある所ですか？と聞き返したりと言ったやり取りで何か違和感でした。
気になったのはホテル内ですれ違ったりした従業員の方がいらっしゃいませなど挨拶をしないのです広いロビーで歩いていてすれ違った時も道を譲らない方もいました。夕食の天ぷらの衣のまずさ（不思議です）ステーキの半生（混雑で焼き方など言える雰囲気ではなかった）朝のごはんも団子状態でまずかったです。リニユーアルしてからでかなり期待していたのでがっかりでした。お風呂はかなり良かったと思うので食事を改善して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月