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魔津騎さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 魔津騎さん [40代/男性] 2015年10月19日 18:56:40
-
とてもいい時間を過ごさせていただきました。
部屋はさて置き、食事や大浴場、タヒチアンダンス、とても良かったです。また機会があったら利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月08日 14:19:52
-
チェックイン、チェックアウトとも大変親切で気持ち良く対応して頂きました。
食事場所は予想通り混雑していましたが、長蛇の列というほどではなく、混雑具合もこのホテルのアトラクションですね。活気があっていい感じです。
温泉は空いていて落ち着いて入れました。
大型ホテルなのに行き届いたサービスをして頂いたおかげで、ゆっくり贅沢な時間を過ごさせていただき大変満足いたしました。
これまでのサンパレス＝ファミリー向けホテルの概念が変わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 19:16:00
-
海外のお客さんが多かったけど、それを除けばとても満足のいく宿でした。朝夕のバイキングも美味しく、また北海道旅行の際はお世話になりそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約４０】＜7／1～8／31＞サマーフェア☆豚肩肉とストウブ仕立てなど
- ご利用のお部屋
- 【洋室・湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 16:16:54
-
2歳の息子が夜に高熱を出して体調を崩してしまって、救急病院まで送り迎えして頂いたり、嘔吐してしまった時即座対応して頂きました。大変助かりました。スタッフさんにとても感謝しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
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- ご利用のお部屋
- 【洋室・湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月12日 18:17:10
-
家族で泊まりました。
以前も何度か泊まっていますが、大人は満足しても子供には意外とすることがない温泉ホテルに於いてサンパレスはアクティビティー一杯で楽しく過ごせます。
チェックイン後プールで目一杯遊び、ひと風呂浴びた後は夕食。その後今回は角質を食べるという魚を体験して大騒ぎ。部屋へ戻ると花火…という具合。
お風呂もリニューアルされ食事も以前の大ホールみたいなところではなく、平日のせいもあったかもしれませんが混み過ぎることもなく食事の種類、量共に大満足でした。
ロビーからの眺めも圧巻です。
部屋は古いままでした。
それとこういう観光ホテルでは仕方ないのでしょうが4人で泊まっても部屋の鍵はひとつだけで、不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2015年07月19日 20:29:12
-
この度は、洞爺サンパレスリゾート＆スパへご宿泊頂き誠に有難うございます。ルームキーでお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。今後は利便性を考え、対策を検討させて頂きます。
また、その他につきましてはご家族皆様で楽しんで頂けた様で大変うれしく思います。スキンケアフィッシュは8月中旬で終了ですが、花火は10月いっぱいまで毎日開催しております。また機会がございましたら是非、当館へご来館くださいませ。
営業部 真田 奈津子
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- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
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TIARA-HALさんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- TIARA-HALさん [50代/女性] 2015年07月01日 17:27:32
-
お風呂も食事も大変良かった
ちょっと残念なのが・・・朝のいくら
大きな粒でおいしそうだったのだけど
しょっぱくて残してしまいました。もうすこし甘いとよかった
また行きます～(*^^)v- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2015年07月11日 17:45:29
-
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回１００％のご満足をお客様へ御提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
再度、いくらの味付けを検討してまいります。
改善をお褒め頂けるよう必死の尽力を重ね日々、精進してまいります。
また機会がございましたら是非、当館へご来館くださいませ。心よりお待ちいたしております。
調理課長代理 岩間勝則
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- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
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TIARA-HALさんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- TIARA-HALさん [50代/女性] 2015年06月30日 16:28:25
-
久しぶりに宿泊致しました。
すっかり変わって素敵になりました。
お風呂も良かったです。
レストランも新しい会場で
鳥の炭焼き？大変お美味しかったです。デザートもお美味しかった。
外国人のシャワーのマナーが悪くて注意しました。(笑)
また遊びにいきますね♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
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- 【和室（8～10畳）湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月21日 21:00:47
-
お風呂では、洞爺湖と中島が一望でき 最高でした！！
お食事も 料理長のおすすめの一品がついていて、とてもおいしかったです。
子供たちは、プールを楽しみました。
また、泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
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- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
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lookebiさんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- lookebiさん [30代/男性] 2015年04月15日 20:46:01
-
土曜ワイド劇場にコラボしてリニューアル。
とても綺麗になり以前のイメージは皆無となりちょっと小奇麗な高級温泉旅館の雰囲気です。
風呂は運良く外国人の客が居ない時間帯に入る事が出来てラッキー。
露天風呂で目線を下げると洞爺湖に浸かっている感じがしてまた感動します。
夕食バイキングは肉系が充実していて質量種類ともに文句なし。
朝食バイキングは海鮮丼が良かった。
部屋は古い感があるが掃除が行き届いていて問題ない。
従業員の方も常に笑顔で感じが良かった。
コスパ最高でまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年04月
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- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月16日 14:17:17
-
サンパレス非常に大好きです。リニューアルし、ガラッと大人な雰囲気に変わり、初めての連泊でしたが、ゆっくり過ごす事が出来ました。いつ伺っても、頑張ってる感があります。露天風呂は最高です。かなり縮小されたようですが、あの露天風呂があれば十分なお風呂です！お掃除に関して、前の方の忘れ物があったのは残念ですが、それでも楽しかったので、これからも頑張ってほしいと思います。これからも年に二回は行きたいと思いますのでよろしくお願いします。いつもインバウンドが多いのは仕方ないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
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- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月21日 19:41:45
-
お風呂がすごくきれいで食事もおいしかったです。また行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2015年02月06日 09:29:38
-
この度は洞爺サンパレス リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事やお風呂にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も季節ごとにバイキングをアレンジし、イベントも企画してまいりますので機会がございましたらご家族で是非、またご来館ください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
調理部 岩間勝則
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- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月31日 21:35:20
-
プールはちょっと寒い感じを受けました。温泉が新しくなってるようで、プールから温泉にダイレクトに行けないのが不便と感じました。しかし、その新しい温泉はとても清潔で種類もたくさんあり、妻も子供も喜んでおりました。食事は団体客となるべくかぶらない時間帯を教えていただいて他の口コミほど混雑には会いませんでした。食事の内容はビュッフェ形式ですが種類も多くたいへん満足いたしました。機会があればまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
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aynhk2007さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- aynhk2007さん [50代/男性] 2014年08月18日 13:23:15
-
家族６人でお世話になりました。
お部屋をコネクティングルームにして頂きありがとうございました。
食事・お風呂・プール、花火、全て満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2014年08月31日 11:46:51
-
この度は洞爺サンパレスへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの「すべて満足」とのお言葉にスタッフ一同、感激しております。
今後も慢心することなく努力と工夫を重ね、今まで以上に皆様にお喜び頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております
副支配人 木村剛士
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- 【洋室・湖側】
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UESAKOパパさんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- UESAKOパパさん [60代/男性] 2014年06月24日 04:53:39
-
ＣＰも良く、大変満足いたしました。当日、小学生の団体が入っていましたが、チェックイン時に教えていただき、早めのお風呂でぶつかることなくのんびり過ごさせていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2014年06月30日 21:50:22
-
この度は、洞爺サンパレスにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご利用当日は、修学旅行生が14件も入っており何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、ご満足頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しゅう御座います。
ご機会が御座いましたら是非また、ご利用頂けます事従業員一同よりお待ち申し上げております。
営業部 内藤 理
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- ご利用のお部屋
- 【＜室数限定＞湖側洋室】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月28日 10:08:56
-
町から多少遠いこと、トイレに入るときの不便さを除けば大変満足しています。朝食バイキングは種類が豊富で、おいしかったです。ただ、外国人と思われる一部の方々のマナーが悪かったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2014年05月04日 16:41:48
-
この度は数ある温泉ホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
地域がら海外のお客様も数多くご宿泊いただいております。ツアーガイドの方にもご協力いただきホテルでの過ごし方をお伝え頂いておりますが、国内のお客様がご不快な思いをされることも少なくありません。誠に申し訳ございません。今後も海外のお客様へのご案内を工夫し続けて参ります。是非、機会がございましたらまたのご来館をお待ちいたしております。
副支配人 木村剛士
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約15】【春会席☆基本膳 4/1～】鯛飯や鮑、彩り豊かな春野菜を使った全１１品をお部屋食で♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
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monoburoさんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- monoburoさん [30代/男性] 2014年04月17日 22:06:52
-
今回は遊覧船のチケット付きのプランでした。
バスで着いて乗船ギリギリの時間でしたが、乗り場までの時間と場所を即教えていただきました。おかげで遊覧船を堪能できました。プールも夫婦で楽しみ時間を忘れ楽しみました。
夕食も豪華でとても美味しかったです。
特に今回は嫁が気に入ったようで、またお世話になろうと思いました。
ありがとうございました～。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
-
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2014年04月29日 13:00:22
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただけまして、嬉しいかぎりです。
今後も皆様に喜んでいただける様なイベントを
考えてまいりますので機会がございましたら
また当ホテルにお越しくださいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 間嶋 博晶
- ご利用の宿泊プラン
- 2014年度【レジャーチケット付】周辺施設４か所から１か所の入場券を選べます！
- ご利用のお部屋
- 【洋室・湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月10日 21:24:03
-
これまでも何度か宿泊していますが、今回は夕食、朝食とも豪華だった気がします。建物自体の古さは仕方ないですが、今回のような食事であれば、値段とのバランスを考えると大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2014年03月28日 19:32:53
-
洞爺サンパレスをいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
6月からのサマーフェアは今回のスプリングフェアにも負けないお料理をご用意しております。
是非、次回のお越しをお待ち致しております。
副支配人 木村剛士
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【早割２８】28日前迄予約でスタンダードプランより５００円引き＆ポイントUP♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
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‐空蝉‐さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ‐空蝉‐さん [30代/女性] 2014年01月02日 20:55:22
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子ども達も私達夫婦も、夢中になってプールで遊びました。波やウォータースライダー、無料の浮き輪？の用具等もたいへん楽しめました。
また、露天風呂から見える洞爺湖がたいへん綺麗で感動致しました。
一年間の疲れを癒し、更に明日への励みとなりました。
素敵な時間をありがとうございました。
また、来年、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2014年01月04日 14:29:22
-
お客様のお喜びの声がお聞き出来て、社員一同とても嬉しい気持ちで一杯です。
これからも一期一会を大切に笑顔と真心でお客様をお迎え出来ますようお客様のお声を心に努力して参ります。有難う御座います。
又のお越しをお待ち申し上げております。
売店 黒川 靖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり部屋だけどその分おトク】12／22・28・30、1／4限定＜超トク＞
- ご利用のお部屋
- 【和室 低層階】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月16日 11:54:09
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今回の宿泊では、時期的にクリスマスイベントをしていたので、子どもたちが大喜びしてイベントに参加させて頂きました。あとわがままなお願いも聞き入れて頂き、子どもたちにとっても一生の思い出になった事と思います。サンタさんありがとうございました。私自身も小さな頃から一度行ってみたい宿泊施設だったので、子どもたちと一緒になって楽しむことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2013年12月29日 20:44:56
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この度は洞爺サンパレスにご宿泊していただきまして誠にありがとう御座いました。
クリスマスイベントでお客様のご要望にお応えでき、ご満足いただけたとの事で大変光栄でございます。
是非、またのご来館をお待ち申し上げております。
営業部 阿部 隆広
- ご利用の宿泊プラン
- イルミネーションGINGA＆Xmasフェアを満喫♪♪【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
立地4
HRFアングラ-さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
安いプランでも満足出来るホテルです。部屋が良かった。
夜のバイキングはやはり子供向けです(笑)
朝はお好み海鮮丼等、朝から食べ過ぎる位美味しいです。
タヒチダンスも良かったです。
ただ、サンパレスには関係ないが今年の花火は少しショボかった(笑)
多分、洞爺湖温泉に行ったらまた泊まります♪
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