彼女との旅行で利用しました。前日までザウィザーホテル洞爺に宿泊していた為、洞爺湖の麓まで降りてくる感じでした。館内のロビーは広々していて、広大な洞爺湖ビューが楽しめます。夕食、朝食共にビュッフェでしたが、料理のラインナップが非常に多く、すごく楽しめました。修学旅行生も同じ日に宿泊していましたが、チェックイン時に事前に修学旅行生の行動スケジュールが書かれた用紙を下さったので、温泉や食事で密にならないように出来ました。また、朝食での混雑状況予測も事前に表示されており、スムーズに利用する事が出来ました。温泉は思っていたよりコンパクトでしたが、朝風呂で洞爺湖を見ながら温泉に浸かれたのはとてもリラックス出来ました。お部屋に浴衣が不足していたのは残念でしたが、すぐにスタッフが持ってきてくれたので問題ありませんでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

昔、子供の頃に行ったきりサンパレスに行ったことがなくて、リニューアルされたと聞いて行きました。
一番感動したのは温泉の露天風呂！立ち湯なんて初めてで何時間でも入れるくらい大好きでした(*゜▽゜*)
バイキングも種類豊富で美味しくて、ステーキ盛り付けてくれる人や、アイス取ってくれる人、デザートの近くにいた人みんな親切丁寧で素敵だなと思いました。
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

母親と行きました！
送迎バスをお願いしたのですが、間隔を空けて頂いて快適でした。

部屋も前行った時よりも広く、アップグレードしてくれたのかな？と感じました！
ただ、エレベーターから遠くて結構歩いたのがちょっとだけ大変でした！！

お風呂は最高です、母親のぼせやすいのでぬるめなお湯もあり長く入ることができました！

料理は前方とかよりも最高で、夜はカニ、朝はいくらが出て、デザートも豊富でしたし、最高です！
朝、コーヒーのお持ち帰りができたらもっと最高と感じました！！

総合的にはまたぜひ行きたいと思える旅でした！！
ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ビュッフェ形式ですか料理がとても美味しいです。波の出るプールに初挑戦の子供も楽しめました。。
共有スペースが寒いので、この時期は屋内でも防寒が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

大変お得なプランとGoToトラベルのおかげでお安く宿泊出来て大満足。
喫煙の部屋の設定しかなかったので仕方ないですが、部屋は凄いタバコ臭。空気清浄機を貸して頂きましたが持ってきてくれたのはホコリだらけの物。
アメニティグッズは歯ブラシのみ。ツインなのに何故か1個。
それ以外は満足。食事は朝夕食共美味しく頂きました。皆さん、マスク、手袋の着用もしっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月4日に宿泊しました。
温泉が1番良かったです！
バイキングも満足でした。
ただ、お部屋のベッドのシーツが雑でマットが見えていまして、ベッドの下横が穴が空いていてスプリングが丸見えでした。是非改善して欲しいです。
あとは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋から見れる花火も最高でした！ご飯もこぼれイクラやスイーツなど美味しいものばかりでした！何より、お風呂最高良かったです！また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

15年振りの訪問でした。
家族でプールに湖畔の花火、夜のバイキングはエビフライや蟹、お寿司にステーキ！
食後の卓球と。
子ども達も大満足でした！
朝食のバイキングも、サンドイッチや作りたておむすび、子ども達が食べやすく、イクラ丼もあって、大人もまんぞくでした！
また来年もいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

露天風呂からの景色が良かったです
また行きたいな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ロビーやお風呂などはリニューアルしていてとても綺麗で良い空間でした！

お風呂からの眺めが最高でまた、種類もあるので
長湯してしまうほどでした。

部屋は和室。
少し古さは感じられたけど個人的には畳に布団がのんびり出来ました！

食事は、どれも美味しく品数が多いのがビックリしました。
出来立てを食べれるスタイルが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

食事がとてもおいしかったです。スタッフの方も丁寧な対応でした。
コロナ対策も、バイキングでは使い捨て手袋、マスク、お料理もスタッフの方がお皿に乗せてくれたりトングを都度新しいのを使用したりよかったです。
一つ残念だったのが宿泊者が使える共有のトイレに便座を拭く除菌がなかったことです。前に使った方が汚していて、気になりました。
全体的には満足なのでまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ここ数年何度か宿泊してます。湯疲れせず長く楽しめる温泉、部屋からの景観は相変わらず最高でした。良いのか悪いのか人が多くなく（ほぼ道内ナンバー）とても静かに過ごせました。その分コストダウンも見られましたが、どちらを取るかですよね。厳しい状況がまだまだ終わらないでしょうが頑張ってください。又、宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お盆休みなのに、とてもお安く宿泊出来て良かったです。
毎年色々な季節に利用させてもらっていますが、例年に比べて夏の割にプールも空いていたし、食事も完全二部制という事で思ったより混雑していませんでした。
また大人数での利用だった為、最初から席を作っていてくれたのも素晴らしいサービスだと思いました。
プールは楽しいし、大浴場は綺麗で気持ち良いし、子連れには最高のホテルです。また必ず利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ご飯はとても種類が多く迷うぐらいで、どれも美味しかったです。
お風呂もとても綺麗でゆっくりと疲れが取れ休めました。
子供もいたのですが、子供の分のタオルが部屋に用意されてなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

感染対策も万全で安心して過ごせました。お風呂から観る花火は最高でした。息子もプールで沢山遊べて大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食事も美味しかったし
久しぶりにゆっくりする事が出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

お風呂は開放感に溢れて、スタイリッシュで、夜も夕方も朝も違う景色が楽しめました。
お部屋から見える洞爺湖や朝日も最高です。食事も感染対策が徹底されていて、品揃えも豊富でどれも大変美味しかったです
また直ぐに行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月