とにかく全体的に老朽化している。
部屋の掃除が行き届いていない。
座布団をめくると無数の髪の毛が・・・
窓際が結露でびしょびしょ。
大浴場の入れ替えなし・・・
救いは従業員の接客がまあまあ良し。
まあ値段も安いしこんなもんかーって感じwww

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年01月

施設が古いせいもあるかもしれませんが館内の清掃が行き届いていないのが特に気になりました。
もう少し見た目がよくなるように努力したほうがいいと思います。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2012年12月

８月４日、５日、客室リノベーションプランで家族５人で宿泊しました。

予定では14時にチェックイン後すぐにプール、二時間程遊んで、温泉に入り、部屋に戻り支度をしてから１８時に予約している、魚のラジコンをして、夕食へ。の予定が…温泉洗い場のお湯が、水出ない。また、脱衣場のトイレや洗面所の水も出ない…
こうなると、何をしに来たんだろう。また、対応も遅く、いつ復旧するのか、お風呂に入れるのか…諦めました。館内放送が入ったのもかなり遅く、かなりのお客様は困惑したと思われます。

結局夕食前に復旧になりましたが、花火も見たいしビンゴもする予定でしたので夕食後、娘と慌てて入りに行きました。
全くゆっくりくつろぐ事は出来ませんでした。

こんな事は滅多にないのかも知れませんが、もう疲れるので利用したくありません。リノベーションしたお部屋との事でしたが、建具の取っ手は取れてるし、トイレやお風呂もあまり清潔感はなかったです。アメニティ要らないのでもっと清潔なお部屋が良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年08月

エアーフィッシュ体験や空中水族館や花火にイベント盛り沢山で子供は楽しめたと思います
が

部屋は壁が薄く隣の声が聞こえます
隣のドアの開け閉めも響きます

あと
ベッドのヘッドがスゴい木彫りで息子は怖い怖いと抱きついてきました

プールは波が出て楽しかったです

しかし
大浴場はメチャクチャ遠く
広いけれど清潔感が無く入りたくなかったし露天風呂は浅い

オマケに脱衣所は死ぬほど暑い

夕食は工夫が凝らされていて楽しいけれど味はイマイチ

朝のパンとつきたてお餅は美味しかったです

とにかく外国人がほとんどで…
疲れた

フロントに電話を入れると
「んっとぉ～んっとぉ」と繰り返され不快でした
もう行かなくていいかな～

次は温泉と食事に充実した所に行きます

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家族

宿泊年月

2012年07月

6月9日に宿泊しました。子供4歳と2歳の子連れ旅行です。
楽しみにしていたプールですが、ビックリするほど水が冷たくて、プールが大好きな子供も半べそをかくほど入る事ができませんでした。
ここのホテルはこんなもんなのかとあえて言いませんでしたが、せっかく楽しみにしていたのに非常に残念でした。

施設は想像以上に古かったです。。。
お部屋の洗面所もあちこちサビや傷だらけ、顔を洗うのも目をそむけたくなるほどでした。

食事はまぁ、こんなもんかと（笑）
メインの物が無く、主人は物足りないようでしたが、デザートは美味しかったです。

残念ながら我が家は2度と利用することは無いと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

部屋のお風呂場が汚い
夜ご飯食べ終わって戻ってみたら布団がひいてなく10分後ぐらいに アルバイトのかたがきました

夜ご飯のステーキを焼いてる横の方の皿のわたしかたがむかつく

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家族

宿泊年月

2011年08月

プールとお風呂が良かったです。夕食のバイキングは、テーブルに空席が多いのに、案内が遅いため、並びました。貴重な休暇なので残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

以前も泊まったのですが、中国人の従業員が居なくなったせいなのか、食事も布団を敷くのも遅いと言うか　手間が掛かっていました。それよりも布団と枕が汗臭い・・・気になって眠れませんでした。あの料金で　こんなサービスだと・・・二度と行こうとは思わないですね・・・

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

チェックイン後、人手不足のためか部屋まで案内する人が来ず、５分以上放置される。早く部屋でゆっくりしたかったので長く感じられ不快に感じられた。

夕食はバイキング形式を希望し事前に早い時間は混雑することは伝えられたが、遅めに行っても行列で待たされ、メニューを取るところも混雑していて食事を楽しめる雰囲気ではなかった。事前にバイキングで食事を摂る人数は把握しているのだから、時間を聞き取り混雑しないような時間調整をするなどして欲しかった。

大浴場に行くためにプールを通らなくてはならず、高齢者には遠く感じられた。

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家族

宿泊年月

2010年07月

共用部分はキレイにしているが、部屋は最悪でした。マットレスは汚れて破れていたり、布団は乾燥機とかかけているのだろうか？と心配。配線部の故障など。

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宿泊年月

2024年05月

息子の誕生日祝いで泊まりました。
まずお部屋ですが、掃除が行き届いていないように感じました。特にトイレ。開けた瞬間にアンモニア臭がすごく、気持ち悪くなるほど。ひどすぎてロビーやお風呂場のトイレを利用しました…他にも新しい靴下を留めてる金属？が落ちていたり、洗面所がコーヒーのような色の雫で汚れていました。経年劣化はしょうがないとして、最低限の掃除はして欲しいです。怖くて空気清浄機を使うのを辞めました。また、プールを使用しましたが、脱衣所がカビ臭かったです。
韓国の団体が宿泊していて、日本じゃないみたいでした。おばちゃんの割り込みはあったけど、極端に変な人はいなかったです。
従業員の方は外人の方も多かったけど、みなさんとても丁寧でした！
食事は普通。お風呂は素晴らしかったです！ちょっとぬるかったのは外国人向けにしてるからですかね？
総合的にみて、安く泊まれたから目を瞑るけど、しばらくはいいかな…前回来たときと同じ宿泊内容だったけれど、前よりも良くなかったですね。もし次行く機会があったときに良くなってることを願います。

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家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂は大変素晴らしかったです。残念なのはプールとお部屋。カビ臭く、古く、かなり汚かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

プールが使えないとのことで、そんなに期待はしていませんでした。
お風呂はとても眺めがよかったのですが、それ以外は残念の一言。
お部屋のお風呂はボロボロ。そもそも使わないので、あのボロボロさを見せるぐらいなら、ないほうがマシです。水回りは床が濡れていて古いとはいえ、コレは…が、掃除ができていないのにはさすがに。。。
食事も味は普通ですが、スタッフが少ないのか、バイキングのお皿をなかなか下げてくれず、自分たちで片付けながら食事をしていました。
この値段でこのサービス、施設なら次回はもうないなと思いました。
インバウンドのツアー客が多く、雰囲気もちょっと…という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉は相当良いです。
ご飯もまあ普通程度とは思います。
部屋の窓からの景色は凄く良いですが... 部屋の内装、状態が... 壁紙剥がれ継ぎはぎ、椅子はリサイクルショップの\500位のダイニングチェア程度で、座ると繋ぎがぐらぐら外れそうで、リサイクルショップでも買う判断はしない様な物、ベッドの側面布が剥がれて垂れ下がるザマで廃ホテル探訪みたい。
出張でカンボジアプノンペン、中国無錫でいつものホテル満室で仕方なく取った空きがあった激安ホテルレベルです。国内ホテルも結構使いますが、この部屋には... 結構びっくりしました。

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一人

宿泊年月

2023年06月

部屋ははっきりいってキレイとは言えないほどの部屋です。（他のプランの部屋はわかりませんけど…）食事は品数も多くフリードリンクがありましたので良かったです。お風呂も湖に繋がっているようにみえてとてもキレイな風景を見れました。ロングラン花火も見れて良かったのですがサンパレスの前が1番迫力ある花火が上がると思っていたら少ししか上がらずガッカリしました。プールは波があって楽しかったです。フロント、ロビー、お風呂はとてもキレイですが部屋などもリニューアルしてもらいたいですね。特に和室…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月