女2人旅で利用しました。
お風呂にタオル、アメニティがあり、手ぶらで気楽に入浴でき、お風呂場からは絵の様に湖が見えて最高でした。

食事会場ではスタッフの皆さんが笑顔で対応して下さりとても気持ちが良かったです。もちろん食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

綺麗なホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

露天風呂と内風呂が可動式のガラス扉で仕切られているんですが、宿泊した日は、その扉が開放されていて内風呂に入っていても外の空気が感じられとても気持ち良く過ごせました。湖を一望でき景色もとても良かったです！今度は雪の季節に来たいです！　寒いかな？　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

洞爺湖に面した大浴場は景色もよく、かつ規模も大きく今まで泊まったホテルでは最高に良かった。
ただし夕食のバイキングはおいしいものも少なく、若干がっかり。むしろ朝食の方が豪華で良かった。
次にこれはホテルの責任ではなく、運が悪かったのですが、隣の部屋の客が夜通し騒いでおり、睡眠不足になった。そう簡単にフロントに注意をうながすことはできないものですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お風呂。
野天になっている湖に面したお風呂が最高です。
ゆっくり洞爺湖を眺めていると、ほんと気持ちよい。
ロングラン花火もお風呂から眺めることができるんでしょうね。

お風呂にもたくさんの種類があり、洗い場も多くあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

建物は、古い感じがします。
風呂は素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

モダン和室に宿泊しました。
お部屋は、きれいに清掃され、よかったです。
花火開催の期間でしたので、お部屋から見る事ができました。
お食事は、案内もスムーズで、お料理の品数も多く、良かったです。
大きなホテルなので、大浴場が混むのかなと思っていましたが、開放感がある広い浴場で、混雑感はなかったです。
大浴場には、バスタオルとタオルが準備されていて、お部屋から持っていかなくていいのは、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ホテルに関しては大変綺麗でお風呂良くプールも楽しめました。
部屋に関しては壊れている箇所やボロボロのところがありせっかくのくつろげる時間が台無しになりました。
部屋の隅々まで直して綺麗にした方が良いように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

玄関を入った瞬間に洞爺湖の景色が開けアッと驚く位綺麗で圧倒されました。
部屋の古さは否めませんがインフィニティのお風呂は素晴らしく、夕朝のバイキングは美味しかった
です。朝の注文して握っていただくおにぎりは初めての経験でした。
またプールも孫はとても楽しんだようでした。
部屋から見る花火も綺麗でした。
お得に宿泊でき満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

プールで遊ぶ時間を長く出来たら　もっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ロビーや風呂、食事会場は清潔感があり、非常に快適に過ごせました。
特に露天風呂は絶景そのもの。今まで経験した中で最高レベルでした。

お部屋に関しては、古さを否めません。水回りは古く、コンセントが少なく、部屋の鍵の開け閉めも難儀しました。部屋の鍵は2つ欲しかったです。

夏休み中でしたのでプールは混雑していましたが、子供たちには大好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋は隣、上がうるさいと非常に気になります。
しかし、それ以上に食事、風呂、花火がよかった。
プールもあり子供達も満足してました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

12階のモダン洋室にアップされ、丁度良い硬さのデイベッドで寛げて嬉しい(洞爺湖向きでないのは何故？)　モダンで広々としたロビーやインフィニティ温泉から眺めが素敵で出来れば連泊したかった　夕食ビュッフェの夏野菜カレーのパイ包みとアヒージョ、朝食のこぼれイクラ小丼が美味しく、土曜日でも安く泊れて大満足　浴衣でなく作務衣だと更に良いのに…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

サービス
親切丁寧な接客で気持ちより利用させていただいた。
食事
種類が多く、大人も小学生の子どもも大変満足の内容だった。
風呂
景観が良い露天風呂がとても良かった。
部屋
モダン和洋室であったが、髪の毛がいくつか落ちていて気持ちが悪かった。

総合的には大変満足で、また利用させていただきたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ご飯が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

露天風呂お風呂からの景観が素晴らしい　お風呂最高でした
ご飯も美味しかったし、花火も見られて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

雨天のため残念ながら船の出航はありませんでしたが、花火自体は打ちあがって岸辺より見ることができました。
開放的な大浴場は換気がとてもよく感染リスクを感じさせませんでした。
独特の茶色い温泉はとてもよかたです。
レストランビュッフェでおばあちゃんが握ったおにぎりが塩加減と握り具合が絶妙で、これが最高のメニューでした。
残念なのはビュッフェなのに、食事が終わって退席しないと皿の回収がなかったことです。不要な皿でテーブルがいっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とにかくお風呂が良かったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

部屋から、お風呂からの洞爺湖の景色が大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5歳の息子はプールが大満足でしたが、私としてはウオータースライダーが老朽化のため使用不可能だったのが残念。今後も復旧のめどは無いとのことでした。
大浴場の露天風呂が開放的でした。
部屋は壁が薄いのか、隣のお客の声が聞こえましたが、ただ寝るだけなので特に問題なし。
夕食、朝食共に美味しく、嫁は特にデザートは美味しかったと大満足。
フリードリンクだったのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月