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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月21日 13:18:22
-
8月18日から小5の息子と両親と1泊、宿泊しました。
自分が小学生のころからある施設で、古い施設であると予想していましたが、息子が行きたがり、
はじめて行きました。
温泉地にありますが、お年寄りがゆっくりするというより、子供が楽しむところですね。大きなスライダーのある温泉プールがありました。温泉も、幼児がはいれるように浅いものも多かったです。
費用も高くなく、食事はバイキングでしたが、種類も豊富で子どもは喜んでいました。
70歳になる両親は、ゆっくりできなかったかもしれませんが、子どもが退屈しないところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2014年08月24日 23:15:14
-
この度は、洞爺サンパレスにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お子様達が喜んで頂いたと言うお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しい限りで御座います。
現在ロビーの改装工事中で御座いまして、何かとご不便をお掛け致しましたが、11月には新しくなったロビーをお見せする事が出来ると思います。
また、来春以降は大浴場も新しくなる予定で御座います。ご機会が御座いましたら是非また、ご家族皆様でお越しいただけます事、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 内藤 理
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(8~10畳)湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月28日 10:09:46
-
町から多少遠いこと、トイレに入るときの不便さを除けば大変満足しています。朝食バイキングは種類が豊富で、おいしかったです。ただ、外国人と思われる一部の方々のマナーが悪かったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2014年05月04日 16:42:39
-
この度は数ある温泉ホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
地域がら海外のお客様も数多くご宿泊いただいております。ツアーガイドの方にもご協力いただきホテルでの過ごし方をお伝え頂いておりますが、国内のお客様がご不快な思いをされることも少なくありません。誠に申し訳ございません。今後も海外のお客様へのご案内を工夫し続けて参ります。是非、機会がございましたらまたのご来館をお待ちいたしております。
副支配人 木村剛士
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- ご利用のお部屋
- 【和室(8~10畳)湖側】
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ぎょうじゃにんにく1106さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ぎょうじゃにんにく1106さん [50代/男性] 2013年11月13日 20:08:35
-
食事も美味しく、屋内プールでリゾート気分を味わいました。波の出るプールやウオータースライダーは楽しかったです。
露天風呂が、もっと温かければ最高なのですが、ぬるすぎます。
泊めていただいたのは10階の和室ですが、すばらしいレイクビューを堪能しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2013年11月17日 19:25:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。お食事、プール、お部屋に御満足頂いた事うれしく思います。お風呂に御満足頂けなかった事、残念でなりません。申し訳御座いませんでした。今後この様な事をなくし、御満足頂くためにがんばって参ります。又の御来館、心よりお待ち申し上げます。 売店 友田 康平
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(8~10畳)湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月15日 01:33:25
-
家族旅行で利用しました。
波が出るプール、花火大会、充実したビュッフェ等非常に良かったです。
良い思い出が作れました。
ただ、部屋は老朽化していてちょっと期待外れでした。
眺め等は最高なので、せめて畳を治してもらえるだけでも良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2013年09月08日 19:59:53
-
この度はサンパレスに、ご宿泊を頂きまして
ありがとう御座いました。
また、貴重なご意見も頂きましてありがとう御座いましす。
お客様のご意見を参考に、皆様に愛されるホテル
作って参ります。
機会が御座いましたら是非遊びに来て下さいませ。
営業部 山田 浩之
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- 【和室(8~10畳)湖側】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
☆ほのこと★さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ☆ほのこと★さん [40代/男性] 2013年08月13日 23:36:08
-
宇宙一大浴場のプールが目的で家族4人で宿泊しました。良かった点としてプールは家族4人で楽しめたこと、料理が美味しかったこと、フロントの方だけではなく売店の方などホテルの方々の対応が良かったです。残念だったのは、チェックインの受付で順番待ち、夕食も順番待ち(朝食は順番待ちがなく入れましたが、入る時間がもうちょっと遅かったら待ちだった)と待たされてしまう事が多かった、ロビーが異常に暑かった、クリスタル館への通路で床が滑るところがあり危険だったこと。
家族からは十分に楽しめて高評価だったので、個人的は洞爺サンパレスさんを選んでよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2013年09月08日 19:52:49
-
御宿泊ありがとう御座いました。
お食事やチェックイン時には、御迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございません。
お客様には、
貴重なご意見も頂きまして、ありがとう御座います。
機会が御座いましたら又遊びに来て下さいませ
ありがとう御座いました。
営業部 山田 浩之
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- 【和室(8~10畳)湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 16:50:27
-
子供がプールを気に入り、10時のチエックアウト前に行きたがったが、
掃除のため営業していなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
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- 【和室(8~10畳)湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 18:09:38
-
1月4日に宿泊しました。お得なプランで満足しました。
時期が時期のだけに宿泊者がとても多く、朝夕食どきは混み合って、自慢の料理が十二分に楽しめなかったのが少々残念でした。
ただ、プールや温泉大浴場はさすがの規模で、洞爺湖の眺望、夜間のイルミネーションなど堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2013年01月17日 19:06:35
-
ご宿泊ありがとう(^O^)/御座いました。
本の少しでも喜んで頂いて嬉しく思います。
冬イベントと題して、スタッフが頑張って作った
雪像滑り台などが有りますので、機会が御座いましたら遊びに来て下さいませ。
営業部 山田 浩之
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- ご利用のお部屋
- 【和室(8~10畳)湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月06日 15:50:11
-
3年ぶりにサンパレスに宿泊しました。
良かった点
☆料理の質にビックリでした。
3年前に泊まった時は殆ど食べるものがなかったのですが、今回はお寿司、ステーキ、天ぷらなどどれも美味しいものばかり!
特にじゃがいものスープが美味しかったです。
子供も大満足。
ただ、デザートはあまり期待しないほうがいいかも・・・
朝食も美味しかったです。
パンには期待しないほうがいいですが・・素材のこだわりを感じました。
☆空中水族館もとても良かったです。
子供達もとても楽しかったと言っていました。
悪い点
☆プールは21時まで営業と書いてあったのに、10分前には帰って下さいモード。
20時半には南国アイランドの電気が消えていました。
子供に21時までだと言っていて、最後にスライダーを滑って帰ろうねと約束していたの ですが・・・
大浴場の滑り台や、プールの滑り台が壊れて遊べなかったのも残念です。
☆露天風呂の熱さにムラがありすぎです!
熱い所と冷たい所があり、入浴していて気分が悪かったです。
☆部屋の掃除をもう少ししっかりとやったほうが良いと思います。
本当に掃除したの?というくらい埃が凄かったです。
☆隣の部屋の中国人の団体が夜中まで騒ぎ放題で寝付くまでかなり時間がかかった。
全体的にはとても満足な宿泊でしたが、正規料金での宿泊でしたら(今回は20000円オフで家族4人で14000円 正規料金だと34000円)他の宿に泊まるかな・・?
でも子供はとても楽しんでいたので、また違うプランで利用する機会はあるかなと思います。
お世話になりました☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2012年11月14日 12:30:04
-
この度は貴重なご意見ありがとう御座います。
悪い点で、ご迷惑をお掛けいたしました事には深く
お詫び申し上げます。本当に失礼いたしました。
今後は、真心精進を忘れずに、お客様に対応して行きます。
良かった点は、さらにお客様に喜ばれる様に頑張って行きたいと思います。
サンパレスでは昨年、好評でしたイルミネーションを12月1日より開催予定で御座いますので、機会が御座いましたら
遊びに来て下さいませ。
ご宿泊ありがとう御座いました。
営業部 山田 浩之
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 14:45:36
-
大浴場の備品が充実してます。
食事も美味しくて苦しいほどいつも食べちゃいます。
娘も大喜びでプールで遊んでます。
花火も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2012年11月05日 17:19:00
-
ご宿泊ありがとう(^O^)/御座いました。
御家族で楽しんで頂けた様で
良かったです。
冬のサンパレスもイベント盛だくさん
是非あそびに来て下さいませ。
お持ち申し上げます。(*^_^*)
ありがとう御座いました。
営業部 山田 浩之
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(8~10畳)湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月18日 08:01:34
-
10月13日に1泊2日で利用させて頂きました。部屋のトイレに入ろうとし扉を開けた瞬間1センチくらいの虫の死がいがあり、気分が悪かったです。それ以外は、プール子供たち大喜びです、滑り台や波が出たり、とても喜んでいました。温泉もいろいろ種類があり楽しめました。食事はバイキングを選んだのですが、とても込み合っていましたが、何とかおいしく頂くことができました。また、今月いっぱいの花火も、ホテルのすぐ目の前で見ることができて、感激でした。楽しかったです。虫の件は、清掃後最終チェックがいつしたものか気になるところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2012年11月05日 19:06:39
-
この度は、宿泊ありがとう御座いました。
せっかくの家族旅行に、おもてなしの心が無く
大変申し訳御座いません。
真心を込めて清掃にあたれば、虫の死骸がトイレに在るはずが有りません。
お恥ずかしいしだいで御座います。
お客様の言われますとおり清掃後最終チェックを
しっかりし精進して行きたいと思います。
本当に失礼致しました。
花火は終わりましたが、冬のイベントいっぱいの
サンパレス
機会が御座いましたら又遊びに来て下さいませ。
営業部 山田 浩之
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月16日 15:33:57
-
ご飯が おいしかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2012年11月05日 11:19:15
-
ありがとう(*^^)v御座いました。
サンパレスは、冬のイベントもいっぱい楽しめますので是非
遊びに来て下さいませ
営業部 山田 浩之
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 13:36:44
-
節電なのか?老朽かなのか‥利用できない施設が残念でした。
プールがあるので、チェックイン前に無料使用できるのが大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2012年08月28日 18:42:11
-
お客様
ご宿泊ありがとう御座いました。
施設等でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。プールでの一部使用していない所は今後新しくリニューアルして行く予定でございますので、その時には、またご利用してくださいませ。お待ち申し上げます。
営業部 山田 浩之
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zyu8291010さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- zyu8291010さん [30代/女性] 2012年06月30日 13:14:03
-
小学生の子ども3人と宿泊させていただきました。
プールは一部改装工事中でしたが楽しめました。
ただ、チェックインの際に私の他に一人の客しかいなく、私がカウンターの前に立っていましたがしばらくの間スタッフの方々に素通りされて不愉快な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 13:34:26
-
新装された和洋モダンルームは滞在中、客室係員が入室する事無く快適。部屋から眺める羊蹄山は美しく花火も良く見えた。バイキング料理はこのお値段なら満足。特に朝食が良かった。以前と比較して食事は変わった。今度は子供ともう一度行きたいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
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マー5837さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- マー5837さん [40代/男性] 2012年06月02日 12:53:14
-
長文を記載するまでもなく大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
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- 【ポイント10倍】5/20~空中水族館オープン!深海映像と空飛ぶ魚を操縦しよう
- ご利用のお部屋
- 【洋室・湖側】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月08日 14:20:45
-
GWにしては安かったので、宿泊しました。4歳と13歳の娘、妻、私、全員が楽しめたプールがとても良かったです。食事は品数が多く、デザートもたくさんあって大満足でした。ゲームコーナーも広く、GWということで延長営業していてとても楽しめました。夜開催していたビンゴは、当たったので結果は良かったのですが、時間が長く立ったまま参加している者としては少々疲れ、途中退席しました。ちょっと残念だったのが、部屋から風呂が遠いということと、部屋の畳の傷みでした。風呂の遠さはま仕方ないとしても、畳はもう少し定期的に直した方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(8~10畳)湖側】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月01日 10:37:04
-
今回は六歳の息子も楽しめる温泉をと思って選んだのですが、大正解でした。あんなに喜ぶならもっと早く連れて行ってやれば良かったと思っています。温泉も良かったのですが、部屋の室温が高くて参りました。どこかに温調ついてましたか?
次回は早めにチェックインしてもっとプールで遊ばせてやります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の味覚満喫♪】昭和新山クマ牧場入場券付き~洞爺湖周辺レジャーチケット付き☆夕・朝食:バイキング
- ご利用のお部屋
- 【洋室・湖側】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 17:41:45
-
食事は、あまりおいしくない。
プール、お風呂は最高なのでトータル的にまた行きたい。
宿泊費がもうちょっと安いといいのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ビンゴへGOGO!!
- ご利用のお部屋
- 【サンパレス館和室】
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 19:46:59
-
子どもには最高だったようです。部屋にゲームがついていたり、プールだったり、広いし。満足していました。
ただ露天風呂に行くのにプールのよこをついたて一枚で全裸で歩くのは勇気なくて引き返してしまいました。露天風呂へ行く通路、身長があると顔が出てしまうのでハラハラしました。露天風呂じゃなくてもとても広くて満足でした。
バイキングもおいしかった
【ご利用の宿泊プラン】
洞爺で遊ぼう!有珠山ロープウェイコース♪
サンパレス館和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【サンパレス館和室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
リニューアルし温泉の雰囲気はとても良かったです。宿泊部屋の空調口が壊れていて そのせいか虫や 鳥の羽根のような物が玄関 小上がりの隅に落ちていて少々不快さを感じました。
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