ロビーの眺め、お部屋からの眺め、露天風呂からの眺め、景色のいいリゾートホテルです。従業員の方にあれこれ相談にのっていただき、安心して快適に過ごせました。ビュッフェの食事もレベル高かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

北海道の大型ホテルのブッフェは経験上あまり良い印象が無いが
ここの食事は夕朝とも種類、内容共に大変素晴らしかった
特にデザートが朝夕共に多彩で驚いた
現在、外国人観光客や修学旅行生が少ないがレストランが満席に近づくと時間が全然足りなくなってしまうので短過ぎる食事時間は延長したほうが良い

お風呂も部屋からの眺めも最高で満足いく滞在となった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋は可愛いシャンデリアがあり、洋風で和風とは又違い、満足でした。
ポットの冷水もおいしかった。湖水花火も、全室 湖が見えるのでお部屋から見て 綺麗でした。
プチ散策で
地下１階から滝の方へ出て桜の木満開のお庭へ出ると、また 素晴らしい景色でした。晴れていて気分も晴れ、羊蹄山～の良い気をもらい、元気になりました。
絶景湖水ビューの露天風呂でうっとり。
穴場パワースポットで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

4/30日に宿泊しました。露天風呂から洞爺湖と山のコラボが見えて、とても美しかったです。ゆっくりできて、良いホテルだと思います。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

リニューアルしてからはじめての宿泊です。
値段を考えるとすべてのコスパが素晴らしいですが、中でも露天風呂からの展望は素晴らしいの一言です。
数年前に比べて食事の質もかなり向上していると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

施設は古いですが、子連れには
とても楽しめる宿かと思います。

食事が混んでて点数を低くしましたが、値段的には相応しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

評判通りレストランビュッフェは美味しいく種類も豊富です。デザートも豊富でケーキ、アイスと食べきれません。朝食も同じくいくら丼もありお腹いっです。洞爺湖の景色も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

モダン和室のリピート利用です。綺麗で快適ながらも落ち着いて過ごせました。
インフィニティスパやプールもたのしく過ごせました。
お風呂上がりのローズヒップティーがおつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

花火鑑賞船付きのプランにして、子ども達は大満足でした。
ただ、プールがあんなにすごいと知らず、船なしでプールをもっと満喫してもよかったかも。
部屋からでも花火は見られるようですが、立地的には温泉街からは少し離れているので、最初の数分は見られないそうですので、どちらを優先するかを決めておくのがよいかと思います。
一つだけ、wifiがフリーで繋がりにくかったですが、ネットしているヒマはなかったので、問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月27日宿泊させて頂きました。今回は思いもよらず連休が取れたため急遽予約をお願い致しました。連休前なので空いているかもしれないと思いましたが、何と大盛況！！私たちは、道民割を使用しませんでしたがいっぱい受付に並んでいました。内心こりゃ混んでいて期待しているほどゆっくり出来ないなと思っていましたが前回泊まった時は、11月でしたがその時は人も少なく最上階を用意していただき大変満足致しました。今回は急遽でしたが、何とフロントでランクアップしておきました。とのこと大変ありがとうございました。前回同様に最上階をご用意頂きました。やはり混んでいる感じはありましたが、それを感じさせないスタッフの対応、食事処の広さで快適に過ごさした。上を見るときりがないですが、私的には我慢できる範囲で、むしろ値段割に高待遇でした。風景・お風呂・食事、大変満足致しました。スタッフの皆様コロナウィルスが下火になっているとは言え感染対策や自己防衛大変ご苦労様です。最後になりますが食事会場で妻が小銭入れを落とした際、迅速な対応で探して頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

昭和のまま止まったような感じの和室でしたが湖が見えるのはとても良かったです。道民割の人で賑わっていましたがブッフェレストランは種類も多く味も良く噂通りデザートも豊富。広いので急かされることもなく大満足。温泉も広いので余り人を気にせずゆっくり出来ました。道民割ではありませんでしたがお安いので予約を躊躇しましたが大変満足することができました。コスパ抜群です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

風呂が良かった！
部屋からの洞爺湖も素敵です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お風呂はほんとうによかった。羊蹄山が遠望でき、洞爺湖と一体になれる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

２０年ぶりに利用させていただきました。やはりサンバレスは最高です。夕食のバイキングや朝食のバイキング品数も多くとても美味しくいただきました。部屋の窓からの風景も素晴らしいと思いました。また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

2月25日に宿泊しました。
とても良かったです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

到着時にロビーに入った瞬間いい香りで、まずホッとしました。
サービスもみなさん穏やかな対応で好感が持てました。
また露天風呂から見える景色が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お客様が多く、風呂場が結構多くいました。　脱衣所にバスタオルがなく、小さいタオルで身体を拭く感じで朝は少し困りました。
部屋の掃除があまり行き届いていなく、あちこち埃が多かったです。

3月にサンパレス事態が売却される事もあり、仕方ないのかもしれません。　

子供とプールで遊べて、子供が大好きな場所でもあるので、経営者が変わっても、遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

リニューアルしてとてもキレイなのですが、お風呂の洗い場は寒いのと、エレベーターから部屋までの廊下が寒いのが残念。それ以外は満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

20年ぶりぐらいで宿泊しました。
お風呂がリニューアルされてとても綺麗になってました。高級ホテルの雰囲気になってました。食事は昔と変わらずバイキングの品数も大満足でサービスも良かったです。
1歳の孫もいたのでテーブルの案内も便利ないい場所を用意してくれて配慮が行き届いていると感じました。ただチェックインの時間帯によっては長蛇の列になってました。
プールは老朽化しておりもう少し工夫があるといいと思いました。
また孫を連れて泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

リフレッシュ出来てよかったです。値段の割に食事もよく
修学旅行もいたけど配慮もあり
定宿にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月