最上階だったのもあり、すごく景色が綺麗でした。夜にはイルミネーションもとても綺麗で、感動しました。部屋や温泉などもとてもよかったです^ ^次は夏に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

２月２日に数年ぶりに家族で利用しました。
事前にネットの口コミを見ると、あまり評判良くない印象でしたが、改善されたのか、プールの水温もそれほど冷たくはなかったですし（我が家は２時間以上遊んでました）、館内も寒くはなかったです。
バイキング会場でも、中国人（？）スタッフも対応良かったですし、片っ端から空いた食器を下げるようなことは殆どなかったです（ただ、一人、無言でどんどん食器を下げる日本人（？）のスタッフはいましたが・・・）
それよりも、サフォークを調理してくれた調理師の方等の対応が素晴らしく、また美味しかったです。
それ以外にも、プールのスタッフの対応（愛想）も良く、プールからの帰り際にスタッフから手を振って貰っていたうちの子は、とても喜んでました。
スタッフの対応については、数年前より良くなっている印象がありました。
夕食も朝食も、バイキングの品数・味は満足で、個人的には、夕食時のデザートの品数とコーヒーもあったことが嬉しかったです。
館内で売られている飲み物の自動販売機の値段も良心的でしたし。
ただ、「公の場」と思われるプール付近での写真撮影が禁止されているのが、ちょっと残念でしたが。
子供達も、また行きたい！と言っていますので、ぜひ、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

初めてのネット予約で心配でしたが、良かったです！
お得な感じがたくさんありました。
次回も使いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

札幌からの無料送迎があるので宿泊を決めました。オフシーズンで送迎利用客は少なかったのですが（帰りは私１人だけ）大型バスを出してくれました。
部屋も最上階でＨＰの写真より豪華でした。温泉は露天風呂が工事中のため利用出来なかったですが、全体としては満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

駐車場が遠く、雨天時等には不便なのが唯一残念なところです。
風呂・食事・部屋及び眺望、その他においても楽しめました。

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その他

宿泊年月

2012年10月

良かった点
・バイキングの食事が思ってたよりも美味しく種類も豊富だった。
・プールが広く清潔で子供達が喜んでいた。
・部屋が改装したばかりの部屋だったので清潔で良かった。
悪かった点
・大浴場が古さを感じさせ全面改装するべきと思った。

子供達が楽しめたので全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

届いたメールで楽天トラベル2万円割引券を利用し10月10日サンパレス一泊をしました。サンパレス宿泊では楽天以外の業社にも当たりました。各業社には当初私が望んでいた低額宿泊一室１人7千円台もありましたが、楽天と同様「一室2人3万円台」の高額設定はそもそもありませでした。しかし2万円割引クーポンは魅力で楽天トラベル利用を決意しました。ホテルのチエックイン時フロントに「他業社には何故、楽天同様の高額宿泊企画がないのか」質問しましたら「業社毎の企画設定にはお答えできません」とフロントの返事。九州育ちで、長年道内の室蘭と釧路に住む我ら兄妹には父母と弟達二人も既に鬼籍です。クーポン割引利用で２食付料金（二人一泊計12.600円）、最上階の立派な部屋からは湖上舟花火も観られ、温泉入り後もゆったりとくつろげました。兄妹水入らずで、懐かしい家族昔話に刻を忘れ、満足出来ました。楽天トラベルを選択したことは『正解だった』と評価しております。　元気印

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年10月

家族４人で利用させて頂きました。ここ数年は必ず年に１度は利用させてもらっています。プール、お風呂、花火そして空中水族館と楽しい時間を過ごさせていただきました。さらに今回はフルーツ狩りの特典がありましたので、そちらも利用させていただきました。フルーツ狩りの農園では数種類のフルーツ狩りが体験でき、十分に満足（おなかいっぱいに）させてもらい子供達も大喜びでした。このプランは本当にオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

風呂遊園地は宇宙一です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

1階のラウンジは、禁煙ではないんですね?喫煙スペースと書かれた場所以外で、喫煙者がいてタバコくさく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

和室を利用しました。
洞爺湖を一望できる部屋は最高でした。
食事は、夕食・朝食ともにバイキングで、非常に美味しかったです。
南国プールは夜に行くことをおすすめします。
本当に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

食事の種類も多くて家族みんなが満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ホテルに着き手続きをしたあと、肝心のプールへの案内がなく、フロントに聞いても「地下です」とだけ言われ、、よくわからないまま歩きました。
温泉とプールの脱衣所が同じであることや、脱衣所まではプールの中の通路を通っていくことなどの説明がないと初めて利用する人はよくわからないと思います。

不満はそれくらいで、子供は大きなプールに大興奮。空中フィッシュラジコンも喜んで遊んでいました！花火もよく見える部屋に当たり、とても嬉しかったです。

バイキングはとてもおいしく、種類も豊富で大満足でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月