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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.91
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.42
  • 食事3.52
宿泊年月
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839件中 821~839件表示

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月29日 21:52:43

春休みということもあり宿泊客も沢山いましたが、ホテル全体広いのでゆったり過ごせました。ちょっとした手違いがチェックインの時にありましたがスムーズな対応をされていて好感が持てました。
色々なチケットも付いたプランでしたので、翌日お買いものにレジャーにと楽しめました。
建物自体は年代を感じさせますが、このお値段でプール・温泉・バイキングを楽しめたのはお得感いっぱいです。また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】~GINGAも開催中♪~昭和新山ガラス館お買い物券&熊牧場入場券付★
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)湖側】

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 11:20:53

小学生のお子様がいる家族での宿泊ホテルということでは、
最高の場所ですプールがとても良く
波とか遊具がとても良かったです
監視も数名いて、子供たちも安心して
遊ばせることが出来る施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【5大特典付】大型遊具新登場☆卒業・新入学プラン♪~イルミネーションGINGAも楽しめる~
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)湖側】

総合5

LUNYさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

LUNYさん [20代/女性] 2012年02月16日 15:05:50

今回は会社を退職するのを期に後輩と近場で温泉旅行ということで洞爺にきました。
無料バスを利用することが多いのですが、毎回思うのがこれを使うとホテルの滞在時間かなりみじかいですよねwww
まぁ、これはいいとして。。。
バスに乗るとき席順を指定されてたのに既に私達の場所に人が座ってて、係りの人も最後の点呼しか来ず狭いバスの中でみんなごちゃごちゃ混乱状態でした。
出発からオイオイ;なんて思いました。
帰りのバスは運転が荒く、後輩軽く酔ってましたよ;

着いてからのフロントでの対応はとても親切丁寧でした。
お部屋も最上階でビックリ!とても眺めがよく、お部屋の内装もかわいかったですよ☆
多少の古臭さはありましたが、なんとなくゴージャス?でwww
ただせっかくの最上階でも端の方のお部屋でエレベーターからやたら遠くて大変でした。

プールもとても楽しめました。
ただこの時期だからなのか、いつもなのかわかりませんが波のプールやフローライダーなどイベントやる時間が時間空き過ぎでビミョーでした。
「あ、もう波のやらないんだぁ。」みたいな。
楽しみだった今CMでやってるアスレチックみたいのも晩御飯時間とドンガブリであきらめました。。。
お風呂はとってもよかったです!
種類も豊富で広いし、露天風呂も最高でした!
ただジャグジーのお風呂があったらもっとうれしいです。
壊れかけやブクブク出てないの多かったので;
あとは外国人のマナーがなってないのが気になりました。
露天風呂で中国人?が女風呂と男風呂の塀をはさんで雪合戦になっててかなーりイラッっとしましたね!!
静かにのんびり入る日本の文化を理解して欲しいものです。

ご飯はとても満足です!!
おいしかったし、種類も豊富!
売りのイベリコ豚はペラペラのベーコンだったのはびっくりでしたがw
でも他がホント種類が多くて制覇できないくらいでしたw
デザートもかなり種類多くて、しかもよくある安っちいプチケーキとかじゃなく
見た目からおいしそうなクリームブリュレやチョコファウンテンなどホントおいしかったです☆

全体通して気になる点はちょこちょこありますが、この値段で考えればかなーり満足☆
おいしいご飯に広い温泉、また利用したいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月11日 13:27:26

部屋からの景色も良く、子どももプールで思いっきり遊べて満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1/7・8・14限定!通常料金より1050円オフ☆
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)湖側】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

asakajunさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

asakajunさん [40代/男性] 2012年01月11日 11:40:47

年末直前の特別価格で泊まれたのはよかったのだが、翌日もプールで遊ぼうとしたら、休日料金になっていた。宿泊したのが平日なのだから、その辺は配慮があってもいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】12/26~28まで☆売切御免!1日10室限定~通常料金より2000円オトク!
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)湖側】

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 20:04:12

北海道の定番のスパリゾート。子どもの満足度は100%間違いなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【11/12・19・26】 土曜日がお得!マグロ&三元豚食べ放題のオータムフェアも楽しめる♪
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)湖側】

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月10日 10:19:17

以外と観光客が沢山居ましたが、海外の方はあまり温泉には興味が無いのか、お陰で温泉をゆっくり堪能する事が出来ました!普段海には行かない自分ですが、他のお客様も居なかったので、ついつい子供みたいにはしゃいでしまいました☆彡
また是非利用します☆彡

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】11/2~25日迄★平日1日10室限定!予約は早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【洋室・湖側】

総合5

忍者1950さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

忍者1950さん [60代/男性] 2011年10月01日 14:56:24

夕食のバイキングは地元食材を使用した料理もあり、
食物も豊富で味も良く大変満足。(朝食も同様)
夕食後は、無料の小惑星探査機「はやぶさ」の立体映像を
ドーム内で鑑賞し、その後は湖上での花火大会を自分の部屋
から鑑賞しました。どちらも感動、感動でした。
温泉には露天風呂があり、大変満足。3回も入浴
しました。1度は、サンパレスに宿泊する価値はあるよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】秋の予約はお早めに!30日前予約がお得プラン
ご利用のお部屋
【洋室・湖側】

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 13:53:41

こどもたちが気に入っていて何度も利用しています。
今回は、オプションでいろいろな特典があり、さらに満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】5大特典付き!!夏休みファミリー★プール新遊具も登場
ご利用のお部屋
【サンパレス館和室】

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011年01月13日 15:09:45

小学1年生の息子からリクエストがあり、今回で2度目の利用となりました。息子は終始変わらぬ満足そうな様子。息子の笑顔で夫婦ともども大満足です。朝夕バイキングも料金以上の者だと思います。またリクエストされそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割】11月~3月 1日10室限定! バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【限定プラン用サンパレス館和室】

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2010年09月29日 18:23:31

9月27日から1泊しました。大きなプールと花火を楽しみに行きましたが、想像以上に楽しい滞在でした。食事は種類が豊富で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
仲間とワイワイ!!夕食時60分飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【サンパレス館洋室】

総合5

たかげん9510さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

たかげん9510さん [30代/男性] 2010年07月20日 08:18:43

子供にとってサンパレスは、「行きたいところ」であるのは、私の子供の頃から変わっていないようです。
実際に、行っても子供はとても楽しんでいました。
他のホテルの相場よりは若干高めですが、子供のためなら許容範囲でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
お花火プラン♪【サンパレス館】
ご利用のお部屋
【サンパレス館和室】

総合5

しゅうちゃん8803さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

しゅうちゃん8803さん [50代/男性] 2010年07月11日 23:10:33

部屋の眺めも良く、食事もバイキングにしてはとても美味しくて大変満足です。ただお風呂は大きいのですが、宇宙一かというと、それほどでもなく、名前負けしているという感じでした。あとお風呂が大きいので、掃除が行き届いていない為か、露天風呂の底に藻が生えていて、少し興ざめしました。

【ご利用の宿泊プラン】
お花火プラン♪【サンパレス館洋室】
サンパレス館洋室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
お花火プラン♪【サンパレス館洋室】
ご利用のお部屋
【サンパレス館洋室】

総合5

tomoyasusiさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

tomoyasusiさん [30代/女性] 2010年05月14日 22:15:46

友達家族と一緒に宿泊しました。
子供があきないで遊べるのが一番のいい所ですよね。
子供が楽しく過ごせたので親たちも大満足です。

また来年行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2010年05月21日 09:25:42

この度は洞爺サンパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お友達とお越しいただけて、ご満喫頂けました事をとても嬉しく思います。

是非また機会が御座いましたら来年のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

洞爺サンパレス 予約担当:加藤

ご利用の宿泊プラン
卒業・新入学プラン
ご利用のお部屋
【サンパレス館和室】

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 17:55:19

さすが宇宙一と言うだけあってプールは親子ともどもすごい楽しめました。
わがままかもしれませんが、もう少し貸し出し用の浮き輪などが多くあるといいかもしれませんね!
それと浴場ですが湯船が沢山あってそれぞれが広いのでゆっくり入れて良かったです。
食事はバイキングを選びましたが、種類と味ともに満足でした。
食事時間が早かったので太鼓の演奏がみれませんでした!フロントで説明してくださると有り難いですね!

【ご利用の宿泊プラン】
◆夏休みプラン【1泊2食付】◆
サンパレス館和室

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宿泊年月
2009年08月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2009年08月31日 00:16:30

この度はご利用頂きありがとうございます。 
サンパレスの生命線である遊園地風呂とバイキングをご堪能いただきありがとうございます。 
シルバーウィークに向けて浮き輪を増やします。
太鼓ショーの件ですが、今後はきちんとチェックイン時告知して参ります。
又のご利用お待ちしております。

洞爺サンパレス 小泉

 

ご利用の宿泊プラン
◆夏休みプラン【1泊2食付】◆
ご利用のお部屋
【サンパレス館和室】

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 15:51:30

とてもよかったのですが、好物蟹料理がなかったのが残念


【ご利用の宿泊プラン】
◆夏休みプラン【1泊2食付】◆
サンパレス館和室

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宿泊年月
2009年08月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2009年08月13日 11:08:22

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 カニ料理につきましては、別注文とさせて頂いております。 申し訳ございません。
又のご利用お待ちしております。

洞爺サンパレス  予約担当 小泉

ご利用の宿泊プラン
◆夏休みプラン【1泊2食付】◆
ご利用のお部屋
【サンパレス館和室】

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月31日 18:54:40

夏休みということで 子供縁日があって楽しく遊べました。
プールもそれほど混んでいなかったので良かったし、夕食のバイキングは種類も豊富だし美味しかった 満足です。 
ただ部屋が古いのは仕方ないのですが、備え付けのガラスコップが少し汚れていたのが残念です。

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宿泊年月
2009年07月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2009年08月06日 18:12:21

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 とても楽しんで頂けたようですね。 ガラスコップの件につきましては、大変申し訳なく、深く反省しております。 今一度チェックを徹底するよう指示いたしました。 本当に申し訳ありませんでした。
再び御宿泊していただけるよう努めて参ります。 今後ともよろしくお願致します。

洞爺サンパレス 予約担当 小泉

ご利用の宿泊プラン
◆夏休みプラン【1泊2食付】◆
ご利用のお部屋
【サンパレス館和室】

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 14:18:41

一泊でしたが大変満足しました、夕食を部屋食でたべましたが量が多く残してしまいました(笑)
また利用させていただきたいとおもいました。
窓から見える花火は感動しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント5倍】花火満喫!お部屋食プラン
サンパレス館和室

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宿泊年月
2009年07月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2009年07月11日 00:38:11

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 バイキングが人気を占める中、実はお部屋食は当ホテルとしてお薦めなんです。 また、9月以降になりますと秋の味覚を楽しむことができます。 花火も10月31日まで行っておりますので、また是非ご利用くださいませ。

予約担当 小泉

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】花火満喫!お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【サンパレス館和室】

総合5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 20:04:44

客室係の女性が親切に笑顔で案内していただきまた食事の配膳でも同様に気持ちよくゆったりと食事をする事ができ母も喜んでくれわたしも満足しました、
ただ大浴場までの距離が長いだけでなく階段の上がり下がりで80歳の母には辛くバスタオルをお風呂に忘れたりと、、その辺のインフォメーションがいただけなかったのが残念ですが全体的には満足し親孝行出来たと思っています、

【ご利用の宿泊プラン】
◆道産の幸づくし「北海三昧」【お部屋食】◆
クリスタル館和室

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宿泊年月
2009年05月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2009年06月23日 19:27:14

この度はご利用いただきありがとうございます。
インフォメーションの不備、誠に申し訳ございませんでした。分かりやすいインフォメーション作りに努めて参ります。
又のご利用お待ちしております。
フロント担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
◆道産の幸づくし「北海三昧」【お部屋食】◆
ご利用のお部屋
【クリスタル館和室】

839件中 821~839件表示

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