設備・アメニティ3
yukiko6442さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- yukiko6442さん [50代/女性] 2013年07月01日 11:28:07
-
とにかく何もかもが大きい、広い。大浴場もまるでスパランドの様でした。夕食処も広くて少しにぎやか過ぎました。食事は種類が豊富で満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2013年07月16日 20:24:29
-
宿泊ありがとう 御座いました
お褒めの口コミも頂きまして
ありがとう御座います。
機会が御座いましたらまた遊びに来て下さいませ
営業部 山田 浩之
- ご利用の宿泊プラン
- ＜室数限定＞【クーポン利用で20,000円OFF！！】和洋モダンでゆったり宿泊 温泉＆プールも満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋モダンルーム★Toya Lake View～】
設備・アメニティ3
ギロック8286さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ギロック8286さん [30代/男性] 2013年05月01日 18:44:57
-
温泉もプールも大きくて良かったです、小さな子供が居るのですが十分楽しめるプールでした！ちょっと大きなお子様には物足りないプールかもしれません…。料理はバイキングでしたが、種類も多くて、なくなった料理もすぐ補充されていたので、色んな料理をいただけました。お部屋は普通で、クリスタル館は、部屋も廊下もかなり寒かったです。トータルでいいお宿だと思います、また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月27日限定】一足お先に♪ＧＷプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月23日 21:20:06
-
1階のラウンジは、禁煙ではないんですね?喫煙スペースと書かれた場所以外で、喫煙者がいてタバコくさく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2012年10月02日 16:47:05
-
この度ご宿泊頂きありがとございました。
お客様の仰る通り１階ラウンジは禁煙ではございません。しかし、タバコを吸わない方が気持ち良く過ごして頂けるよう、消臭や席を分ける等検討していきたいと思います。又機会がありましたらお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
営業部 鎌田 輝
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【プールで遊び三昧♪】チェックアウト後日帰り入浴付
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 22:59:14
-
ホテルに着き手続きをしたあと、肝心のプールへの案内がなく、フロントに聞いても「地下です」とだけ言われ、、よくわからないまま歩きました。
温泉とプールの脱衣所が同じであることや、脱衣所まではプールの中の通路を通っていくことなどの説明がないと初めて利用する人はよくわからないと思います。
不満はそれくらいで、子供は大きなプールに大興奮。空中フィッシュラジコンも喜んで遊んでいました！花火もよく見える部屋に当たり、とても嬉しかったです。
バイキングはとてもおいしく、種類も豊富で大満足でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2012年08月28日 18:36:45
-
お客様
ご宿泊ありがとう御座いました。
フロントの心無い接客でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。それでも楽しかったと言っていただけましておりがとう御座います。
これから色々なイベントを考えて行きますので
機会がありましたら又遊びに来て下さいませ。
営業部 山田 浩之
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【夏休み標準】宇宙一大浴場に南国アイランド登場♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
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mimochuさんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- mimochuさん [20代/女性] 2012年07月20日 18:54:29
-
7月18日に宿泊しました。2歳の子ども連れでしたが、プールもお風呂もバイキングも楽しめました。修学旅行の小学生がたくさんいたので、夕食と朝食の会場が混雑していました。お部屋はサンパレス館の最上階で、部屋からも水上の打ち上げ花火が意外と近くで見られて楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気お土産付き♪】１部屋１箱★温泉まんじゅう付き
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
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ゆりちゃん２００３さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ゆりちゃん２００３さん [50代/男性] 2012年04月30日 12:39:31
-
カラカミ観光の利用は、今回の旅行で４か所目となりました。施設の老朽化は気になったものの、「宇宙一大浴場」とバイキングによる食事が子供たちに評判がよかったようです。プールの波に上の子（小学校３年）は、大喜びで下の子は、津波を恐れて階段の上まで避難していました。夕食では、特に帆立の貝焼きがおいしかったです。また子供たちはシュークリームのチョコレートフォンデュが気に入ったようです。夜のロングラン花火大会まで子供達が起きているかどうかが気がかりでしたが、眠い目をこすりながら見入っていました。機会がありましたら、また訪問したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【GW早割28】28日前迄予約で500円引き＆ポイントUP！
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月11日 13:27:26
-
部屋からの景色も良く、子どももプールで思いっきり遊べて満足してました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】1／7・8・14限定！通常料金より1050円オフ☆
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 20:04:12
-
北海道の定番のスパリゾート。子どもの満足度は100%間違いなし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/12・19・26】 土曜日がお得！マグロ＆三元豚食べ放題のオータムフェアも楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 17:55:19
-
さすが宇宙一と言うだけあってプールは親子ともどもすごい楽しめました。
わがままかもしれませんが、もう少し貸し出し用の浮き輪などが多くあるといいかもしれませんね!
それと浴場ですが湯船が沢山あってそれぞれが広いのでゆっくり入れて良かったです。
食事はバイキングを選びましたが、種類と味ともに満足でした。
食事時間が早かったので太鼓の演奏がみれませんでした!フロントで説明してくださると有り難いですね！
【ご利用の宿泊プラン】
◆夏休みプラン【１泊２食付】◆
サンパレス館和室- 宿泊年月
- 2009年08月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2009年08月31日 00:16:30
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
サンパレスの生命線である遊園地風呂とバイキングをご堪能いただきありがとうございます。
シルバーウィークに向けて浮き輪を増やします。
太鼓ショーの件ですが、今後はきちんとチェックイン時告知して参ります。
又のご利用お待ちしております。
洞爺サンパレス 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- ◆夏休みプラン【１泊２食付】◆
- ご利用のお部屋
- 【サンパレス館和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月06日 14:18:41
-
一泊でしたが大変満足しました、夕食を部屋食でたべましたが量が多く残してしまいました（笑）
また利用させていただきたいとおもいました。
窓から見える花火は感動しました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント５倍】花火満喫！お部屋食プラン
サンパレス館和室- 宿泊年月
- 2009年07月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2009年07月11日 00:38:11
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 バイキングが人気を占める中、実はお部屋食は当ホテルとしてお薦めなんです。 また、９月以降になりますと秋の味覚を楽しむことができます。 花火も１０月３１日まで行っておりますので、また是非ご利用くださいませ。
予約担当 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント５倍】花火満喫！お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【サンパレス館和室】
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やなまたはやたさんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- やなまたはやたさん [20代/男性] 2024年03月23日 22:02:41
-
なんと言っても露天風呂が最高です。
洞爺湖、羊蹄山、中島全部見れて四季さえも感じられます。
露天風呂に設置されていたバスタオルがなくなり部屋から手ぶらでは行けなくなったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1ヶ月前までの早期予約限定】モダン和室or洋室へ無料グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和室】レイクビュー／禁煙】
設備・アメニティ2
lepp0さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- lepp0さん [60代/女性] 2022年04月28日 20:29:24
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昭和のまま止まったような感じの和室でしたが湖が見えるのはとても良かったです。道民割の人で賑わっていましたがブッフェレストランは種類も多く味も良く噂通りデザートも豊富。広いので急かされることもなく大満足。温泉も広いので余り人を気にせずゆっくり出来ました。道民割ではありませんでしたがお安いので予約を躊躇しましたが大変満足することができました。コスパ抜群です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】平日限定！気ままなひとり旅 お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプおまかせ】禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 11:37:28
-
久しぶりに泊まりに行きました。
部屋の寝具が生乾きで納豆臭かったのと、チェックイン時のカウンター場所がエントランスの風景に溶け込みすぎてわかりづらかったのではっきり書くなり誘導してほしい。
それ以外は温泉プール食事とても良かったのでまた行きたいです。
また、これはホテルのせいではありませんが、GOTOキャンペーン中の宿泊なのにクーポンが配布終了・期間切れだの、還付の対象期間外だの、謎の対象外で通常価格になるのはどうにかしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プールで遊び三昧】チェックアウト後の日帰り入浴付★パレシオバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】和室（8～10畳）湖側 】
設備・アメニティ2
みゆ2913さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- みゆ2913さん [40代/女性] 2018年02月22日 00:29:16
-
イルミネーション時期でとても綺麗でした。豪華なバイキングやプール、景色一望できる温泉もあり大満足です。
割りと格安なプランなので仕方ありませんがお部屋は昭和チックのままで、色々な所に年期が感じられました。浴室やドライヤーやアメニティがいまいちです。スパークリングワインフルボトル付きプランなのに、チェックイン手続きの時に話もなく、お部屋に行っても解らなく、冷蔵庫の中にあると一言説明が欲しかったです。とても謎でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2018年02月25日 16:03:26
-
この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパに御宿泊頂き感謝を申し上げます。また大浴場やプール、バイキングについてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
ですが今回お客様のチェックインの際に説明不足な点があり不信感を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。フロント課一同で再発防止に努めていく所存であります。
次回ご利用の際にはご満足して頂ける様精進して参りますので機会がありましたら再び当ホテルを御利用頂ければ幸いです。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
フロント課 川田 晴輝
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル1日10組限定★特典付】イルミネーション輝く恋人の聖地で乾杯！バレンタイン＆ホワイトデー
- ご利用のお部屋
- 【洋室・湖側 ※禁煙室はありません】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 14:32:53
-
自室の洗面所が汚いのが気になりました。それ以外のサービスは文句なしです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2018年01月24日 16:23:24
-
洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただき誠に有難うございます。
課題を一つ一つ改善し、より多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。
支配人 木村剛士
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約１５☆ミニ冬花火を体験】最高の思い出を！ワイワイ楽しい4特典付☆卒業・新入学旅行プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室・湖側 ※禁煙室はありません】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月06日 13:38:34
-
料金も安く食事 お風呂全て良いので いつも利用しております
今回は人数多かったのですが少しお部屋狭かったですね
初めて連れて行った方にはとても喜ばれ又利用したいです
希望としましてはサウナ時間の延長と地下の有りますアイスとかを
販売している所の営業時間が中途半端に思えますね
食事風呂の後利用したくても閉店しているので意味なく思えます
私以外でも そちらに利用された方の多くがそのように聞いております
開店時間繰り上げて１２時頃まで開けていたらねと皆の声を
お伝えしておきますね
総合的好きなホテルで又行かせていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2017年04月06日 14:48:43
-
いつも洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指し、精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約１５】みんなでワイワイ卒業旅行♪最高の思い出を！嬉しい４特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月02日 19:40:12
-
前は一階の湖が見える開放的なレストランでしたが、
今回は二階の普通のレストランでした。
二階は、団体客もいなく混雑もしてなかったので、
ゆったり食事ができてよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2015年07月09日 09:02:30
-
この度は、洞爺サンパレスリゾート＆スパへご宿泊頂き誠に有難うございます。新しいレストランでのお食事にご満足頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう、精進してまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
料飲部 星野 雅彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【50周年記念プラン】５特典＆１１時OUT☆スペシャルアニバーサリープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（8～10畳）湖側】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月23日 13:12:06
-
２回目の宿泊でしたが、全てに
大満足です、ただ1点だけ残念なのが部屋に備え付けの白いスリッパが履いているとつま先部分が擦れて痛いのが難点でした。冬にも宿泊予定ですので
早急な改善を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2017年09月23日 16:03:46
-
いつも洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。
スリッパにつきましては他のお客様からも同様のご指摘を頂戴しており、改善に向け協議中でございます。次回お越し頂く際には心地よくご利用いただけるようしっかりと改善いたします。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約１５☆オータムフェア】牛肉の赤ワイン煮やリンゴのアップルパイなど秋限定の旬味覚満載♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室・湖側 ※禁煙室はありません】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チ－キーさんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
平日利用だったので、かなりお安く宿泊できました。
新館の和室でしたが、それなりの古さは否めませんが、手入れが行き届いていて不潔さとかは全くありませんでした。
タヒチアンショーは一見の価値ありです。
洞爺湖ロングラン花火大会もお部屋から見ることができ、大変寛げました。
プールにあったシャチやイルカの浮き輪が無料で借りられるのもポイント高いです！
子どもが大喜びでした。老婆心ながら、スライダーが係りの方もおらずお客任せだったのはちょっと不安に感じました。長い方のスライダーはスタートから出口が見えず、どのくらいのタイミングで滑り始めて良いのかわかりませんでした。
あと、お風呂場は故障している箇所が多く見受けられたのは少し残念でした。
ですが、札幌からも3時間弱という近さ、洞爺湖越しに羊蹄山を望むお部屋からの眺望も良かったので、大満足です。また、宿泊したいと思います。
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