洞爺サンパレス　リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

3年前に宿泊した時とほぼ同じ値段で泊まれた。バイキングの海鮮系のグレードは下がったように感じたが、前菜などは手が込んでいて美味しかった。部屋のバスルームから汚水の臭いが常にしたのが残念だった。改善することを期待したい。露天風呂はとても素晴らしく、プールも子供たちは大喜び。広すぎないプールで家族で過ごしやすかった。また数年後、泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダード1泊2食付き～季節のビュッフェ～パレシオグランデ
ご利用のお部屋: 【【モダン和洋室】レイクビュー／禁煙】

風呂5

らくてんらくちん9515さんの洞爺サンパレス　リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

らくてんらくちん9515さん [50代/女性] 2024年04月02日 09:50:30

3月30日に宿泊しました。部屋も大浴場も洞爺湖に面していて景色が素晴らしかったです。食事は、バイキング形式になっています。目の前でステーキを焼いてくれたり、お寿司が食べられたりと豪華でした。客室は綺麗に清掃されていましたが、浴室にひびが入っていたりと古さを感じるところがありました。プールが閉鎖されている期間があるので、行く前にチェックした方が良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽45＞スタンダード1泊2食付き～季節のビュッフェ～パレシオグランデ
ご利用のお部屋: 【【洋室】レイクビュー／禁煙】

風呂5

投稿者さんの洞爺サンパレス　リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 11:31:53

最上階でしたので眺望も良く、特にお風呂は立ち湯の露天風呂からの景色はすばらしく大変満足のゆく時間を過ごさせて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダード1泊2食付き～季節のビュッフェ～パレシオグランデ
ご利用のお部屋: 【【モダン洋室】レイクビュー／禁煙】

風呂5

投稿者さんの洞爺サンパレス　リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 11:23:55

部屋からの眺望も良く、特に大浴場露天風呂が大変気持ちよく満足出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダード1泊2食付き～季節のビュッフェ～パレシオグランデ
ご利用のお部屋: 【【モダン洋室】レイクビュー／禁煙】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの洞爺サンパレス　リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 19:38:06

この十数年、家族で年に一度ほどのペースで利用させていただいております。
今回も一年振りの宿泊ですが、
〇湯上りラウンジのエスカレーターが可動していなかった(故障ではないとのことだった)
〇売店が21:00閉店だった
〇大浴場が置きタオル制ではなくなっていた
〇湯上りラウンジの屋外テラスが冬季間閉鎖になっていた(以前は除雪もされていて外に出れた)
〇お客さんの前で私語を続けたり、スマホをいじながら歩いているスタッフがいた
〇部屋の冷蔵庫の中に髪の毛が落ちていた
などの残念だった点が幾つかありました。
が、気持ちの良い対応をしてくれるスタッフの方もいらっしゃったし
お料理や露天風呂は
いつも通り堪能させていただきました。
『また来年も家族で行きたい』と思えるような宿で在り続けてほしいので
少し厳しめにコメントさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽60＞スタンダード1泊2食付き～季節のビュッフェ～パレシオグランデ
ご利用のお部屋: 【【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙】

風呂5

投稿者さんの洞爺サンパレス　リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:34:39

お部屋をワンランクアップにして頂き有り難うございました。
お料理も種類がたくさんあり
全種類食べれなかったのか
ちょっと残念ではありますが
デザートが美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽90＞2023年☆スタンダード1泊2食付き～季節のビュッフェ～パレシオグランデ
ご利用のお部屋: 【【洋室】レイクビュー／禁煙】

風呂5

やなまたはやたさんの洞爺サンパレス　リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

やなまたはやたさん [20代/男性] 2024年03月23日 22:02:41

なんと言っても露天風呂が最高です。
洞爺湖、羊蹄山、中島全部見れて四季さえも感じられます。
露天風呂に設置されていたバスタオルがなくなり部屋から手ぶらでは行けなくなったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【1ヶ月前までの早期予約限定】モダン和室or洋室へ無料グレードアッププラン
ご利用のお部屋: 【【モダン和室】レイクビュー／禁煙】

風呂5

投稿者さんの洞爺サンパレス　リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 08:04:30

朝夕バイキング料理美味しく頂きました。
塩ラーメン、グリーンカレー
アップルパイなど、また食べに行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダード1泊2食付き～季節のビュッフェ～パレシオグランデ
ご利用のお部屋: 【【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙】

風呂5

投稿者さんの洞爺サンパレス　リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 08:49:09

約20年ぶりに宿泊させていただきました。　お部屋や大浴場などリューアルされていて以前とはかなり変わっていて驚きました。食事はビッフェスタイルでしたが、充分な内容でした。
宿泊した日は天気も良く、露天風呂からは羊蹄山もキレイに見えていて、景観の良さも洞爺湖温泉の素晴らしさだと感じました。そして、若い外国人スタッフさん達も一生懸命お仕事をされていて応援したい気持ちになりました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する