3月30日に宿泊しました。部屋も大浴場も洞爺湖に面していて景色が素晴らしかったです。食事は、バイキング形式になっています。目の前でステーキを焼いてくれたり、お寿司が食べられたりと豪華でした。客室は綺麗に清掃されていましたが、浴室にひびが入っていたりと古さを感じるところがありました。プールが閉鎖されている期間があるので、行く前にチェックした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

最上階でしたので眺望も良く、特にお風呂は立ち湯の露天風呂からの景色はすばらしく大変満足のゆく時間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋からの眺望も良く、特に大浴場露天風呂が大変気持ちよく満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

この十数年、家族で年に一度ほどのペースで利用させていただいております。
今回も一年振りの宿泊ですが、
〇湯上りラウンジのエスカレーターが可動していなかった(故障ではないとのことだった)
〇売店が21:00閉店だった
〇大浴場が置きタオル制ではなくなっていた
〇湯上りラウンジの屋外テラスが冬季間閉鎖になっていた(以前は除雪もされていて外に出れた)
〇お客さんの前で私語を続けたり、スマホをいじながら歩いているスタッフがいた
〇部屋の冷蔵庫の中に髪の毛が落ちていた
などの残念だった点が幾つかありました。
が、気持ちの良い対応をしてくれるスタッフの方もいらっしゃったし
お料理や露天風呂は
いつも通り堪能させていただきました。
『また来年も家族で行きたい』と思えるような宿で在り続けてほしいので
少し厳しめにコメントさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋をワンランクアップにして頂き有り難うございました。
お料理も種類がたくさんあり
全種類食べれなかったのか
ちょっと残念ではありますが
デザートが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

なんと言っても露天風呂が最高です。
洞爺湖、羊蹄山、中島全部見れて四季さえも感じられます。
露天風呂に設置されていたバスタオルがなくなり部屋から手ぶらでは行けなくなったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝夕バイキング料理美味しく頂きました。
塩ラーメン、グリーンカレー
アップルパイなど、また食べに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

約20年ぶりに宿泊させていただきました。　お部屋や大浴場などリューアルされていて以前とはかなり変わっていて驚きました。食事はビッフェスタイルでしたが、充分な内容でした。
宿泊した日は天気も良く、露天風呂からは羊蹄山もキレイに見えていて、景観の良さも洞爺湖温泉の素晴らしさだと感じました。そして、若い外国人スタッフさん達も一生懸命お仕事をされていて応援したい気持ちになりました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

おもてなしがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

2月22日に宿泊しました。
プールが使えませんでしたが露天風呂を満喫しました。
夕飯のバイキングは外国人が多く騒がしいのが気になりました。
部屋はレイクビューで眺め良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

プロポーズをさせていただき、ご協力もしてくださりありがとうございます。

とても喜んでいただき、最高に幸せな時間となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

波の来るプールや、滑り台など子供が楽しめるものがたくさんあり子供もとても満足してくれました。
温泉も、特に露天風呂が洞爺湖を眺めながらゆっくり入れるのがとてもよかったです。朝にも入ることをおすすめしたいです。
また機会があれば、宿泊したいと思いますり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月4日に４年ぶりに宿泊しました。タオルがお風呂場にないので不便だと感じました。プールの脱衣場も寒くて困りました。お料理はたくさんあったし、スムーズで美味しかったです。花火大会があるとか、イルミネーションをやってるなどの情報を教えていただけるともっと楽しく過ごせたかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

露天風呂が最高です！
天気も良く早朝の洞爺湖がキレイでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事と温泉はすごく良かった。
しかし、部屋の暖房と洗面所、風呂場は綺麗とはいえず残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の広さは申し分なかつらが、部屋の入口のたたきの部分が劣化していたので要修理だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月17日から一泊しました　思っていたより高級感漂うホテルでフロントから一望できる洞爺湖の景色は最高でした　また露天風呂からも洞爺湖が一望できローケーション最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

韓国、中国人のマナーの悪さは星5
バイキングの割り込み、テーブルで大音量で動画を観る、ロビーで宴会、灰皿にツバ等々
賑やかで喧しい宿がお望みの方にはオススメです
日本人以外のアジア向けの宿泊施設と割り切り。
露天風呂からの景色は最高です。
露天風呂風呂からの景色は最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の冷蔵庫の入っている調度品の扉が壊れていて完全に閉まらなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

友人のお誕生日旅行でした。
とても癒されてゆっくり出来たと喜んでくれたのでホテルに感謝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月