こちらのお風呂が大好きで昨年は結婚記念日、今年は誕生日に宿泊させていただきましたが今回のお部屋がとても古く、お湯を沸かすコンセントもありませんでした。
テレビか空気清浄機のコードを抜いてお湯を沸かさなければなりません。
お得プランで文句も言えませんが残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

大浴場の開放感がすごく
大変気に入りました
また宿泊したいと思います
残念なところは
部屋のバスルームが古く　綺麗に見えませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

お風呂は絶品です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

大浴場が朝5時に男女入替えになるのですが、入浴したら全く同じでした
風呂が違うのかなと思って入浴したのですが同じ風呂なら入れ替える必要あるのかなあと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

部屋に入ってみると、使用済みのコップが置いたままでした。
料理はどれも美味しかった。

朝食はご飯をとるのに並び時間がかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

ロビーは広くキレイだが、客室、レストラン、大浴場、プールの所々が大変汚い。古い設備は仕方ないが、手入れ不足が否めない。
また大浴場のシャワーはお湯がでるまで5分位かかるので我慢が必要、あと一度止めるとすぐに水に戻るので、頭から水を浴びないよう注意が必要。
また食事時間は海外団体と時間を被らないようにしないと、待ち時間などなど大変ストレス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月21日から1泊で利用しました。
ここの露天風呂が好きで癒された記憶があったので今回宿泊しましたが、お部屋に入ってびっくり。カビ臭い、タバコ臭い。
なんとかお部屋を変えてもらえないか聞きましたが満室で無理とのこと。
臭いに敏感なので禁煙の部屋を選びましたがハズレでした。
お風呂は期待通りで良かったんですが…
お部屋がもう少し居心地が良ければまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

プールを楽しみにしていたが、改装中で利用出来ないのに代わりのサービスもなかったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月15日に宿泊しました
窓からの景色がとても良かったです
温泉の成分が違うのかとても
身体が温まりました
楽しみにしていた食事も
食べやすいメニューで牛肉の
ステーキが柔らかったです
入湯税がカード払いの中に
入っている方が帰りに支払いする時
時間ロスがないと思います
朝食後部屋で飲むコーヒーサービスが
あると良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋タイプおまかせのぷらんでしたが、グレードの高いモダン和室にしていただいたので部屋は良かったです。温泉も大変景色がよく満足でした？しかし、食事のクオリティわが低すぎます。インバウンドのお客様がたくさんおり、横入りする人がたくさんいてマナーが最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

ロビー、大浴場、庭園、景色、料理、スタッフの対応は素晴らしかったです
外国の方のスタッフも多いのでインバウンドの方にも安心かと
部屋に関しては経年化を感じますが許容範囲でした。ただ虫が数匹出たのでその点だけマイナスです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂とロビーはとても綺麗でした、お部屋は当初からのままでとても懐かしくてレトロな感じで良かったのですが、働き手が足りなくてチェックインに間に合ってないのが気になりました。大浴場、花火はとても良いのに勿体無いです。部屋の掃除をする方が大変そうだったので、掃除の人をもう少し増やしてあげてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

最近ホテルの値段が高騰している中でリーズナブルな料金なので、値段相応のバイキング料理なのかと普通評価にしましたが、次の日に宿泊したホテルがほんの少しだけ高いだけでとても美味しいバイキング料理を提供されたので、どうしてもそちらと比較してしまうとやや不満に近いクオリティと感じてしまいます。
部屋の窓からの眺望もよかったですが、大浴場からの景色、中庭からの景色が素晴らしかったです。朝の中庭の散歩が本当に気持ちよかったです。
ただ、20分間の花火全てを堪能するために中庭で鑑賞しましたが、1日に全てをかける花火大会とは全く違う規模の花火なので、わざわざ外に出ずに部屋でゆっくりと窓越しに鑑賞した方が満足できたと思います。このプランを利用する方は素直にプラン名通り、部屋での鑑賞をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋からの景色、食事は良かったんですが
部屋そのものが古く少し不快でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

今回、おまかせのお部屋だったので
あまり言えないですが、でも、備え付けのお風呂の汚れは、掃除が行き届かないのかなぁ…と感じました。
今までも、こちらに過去に泊まったこともありましたが、ちょっと残念な感じの印象を受けました。
食事は、バイキングだったのですが、お寿司もセットされ品数は豊富でした。あと、ビールを注文した時に、職員さんが不慣れだったのか？泡がすごく見てる目の前で、泡をスプーンで何度もすくっては捨てる作業が見栄えがいいとは思えませんでした。次回、改善されること期待して、また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

温泉からの眺めが最高でした。湯舟と洞爺湖が一体になった様な感覚にとても癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

テラスからの花火観賞がとても良かったです。
ウオータースライダーの種類が沢山有り楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

外国人専用ホテル
外国人が70%だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ロングラン花火大会は最初は見えずらいですが、終わりの方はお部屋から楽しむことができました。外の中庭では最初から楽しめるようです。お風呂のロケーションは最高で、全般的に満足です。お食事も一般的に満足の行く内容でお腹いっぱいになりました。お部屋はどちらかというと綺麗ではありません。ポットはお湯を沸かしてもぬるいためあまり使えませんでした。お天気がよかったこともあり、お部屋からの景色はよかったです。駐車場は向かいの少しだけ離れていた場所で道路を横断しなくてはいけないので、帰りは年寄りにはちょっと不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

２回目宿泊です。
前回はスタッフの方みなさん感じが良く大満足でしたので今回も宿泊させていただきましたがスタッフの方があまり愛想がない感じで残念でした。
バスタオル　タオル等　交換して欲しくても言いづらい感じがして1度だけ交換して頂き　その後は我慢しました。
バイキングでもプールでも外国のスタッフの方はとても感じが良く嬉しかったです。前回行った時はとても良かったのに
何だか残念でした。安い料金プランだから仕方ないのかな？と言う感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月