最近ホテルの値段が高騰している中でリーズナブルな料金なので、値段相応のバイキング料理なのかと普通評価にしましたが、次の日に宿泊したホテルがほんの少しだけ高いだけでとても美味しいバイキング料理を提供されたので、どうしてもそちらと比較してしまうとやや不満に近いクオリティと感じてしまいます。
部屋の窓からの眺望もよかったですが、大浴場からの景色、中庭からの景色が素晴らしかったです。朝の中庭の散歩が本当に気持ちよかったです。
ただ、20分間の花火全てを堪能するために中庭で鑑賞しましたが、1日に全てをかける花火大会とは全く違う規模の花火なので、わざわざ外に出ずに部屋でゆっくりと窓越しに鑑賞した方が満足できたと思います。このプランを利用する方は素直にプラン名通り、部屋での鑑賞をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋からの景色、食事は良かったんですが
部屋そのものが古く少し不快でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

今回、おまかせのお部屋だったので
あまり言えないですが、でも、備え付けのお風呂の汚れは、掃除が行き届かないのかなぁ…と感じました。
今までも、こちらに過去に泊まったこともありましたが、ちょっと残念な感じの印象を受けました。
食事は、バイキングだったのですが、お寿司もセットされ品数は豊富でした。あと、ビールを注文した時に、職員さんが不慣れだったのか？泡がすごく見てる目の前で、泡をスプーンで何度もすくっては捨てる作業が見栄えがいいとは思えませんでした。次回、改善されること期待して、また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

温泉からの眺めが最高でした。湯舟と洞爺湖が一体になった様な感覚にとても癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

テラスからの花火観賞がとても良かったです。
ウオータースライダーの種類が沢山有り楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

外国人専用ホテル
外国人が70%だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ロングラン花火大会は最初は見えずらいですが、終わりの方はお部屋から楽しむことができました。外の中庭では最初から楽しめるようです。お風呂のロケーションは最高で、全般的に満足です。お食事も一般的に満足の行く内容でお腹いっぱいになりました。お部屋はどちらかというと綺麗ではありません。ポットはお湯を沸かしてもぬるいためあまり使えませんでした。お天気がよかったこともあり、お部屋からの景色はよかったです。駐車場は向かいの少しだけ離れていた場所で道路を横断しなくてはいけないので、帰りは年寄りにはちょっと不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

２回目宿泊です。
前回はスタッフの方みなさん感じが良く大満足でしたので今回も宿泊させていただきましたがスタッフの方があまり愛想がない感じで残念でした。
バスタオル　タオル等　交換して欲しくても言いづらい感じがして1度だけ交換して頂き　その後は我慢しました。
バイキングでもプールでも外国のスタッフの方はとても感じが良く嬉しかったです。前回行った時はとても良かったのに
何だか残念でした。安い料金プランだから仕方ないのかな？と言う感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

このご時世コンセントが４つしかなかった。値段相応と思っていましたが、部屋は今一つでした。

食事は家族皆満足しました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

アクセス:無料バスは満席で電車＋路線バスで訪れました。無料バスの予約について、ホテルの予約をする前に席を確保することができると良いと思いました。

部屋:昔ながらの部屋で、お風呂＋トイレは綺麗ではない印象を持ちました。特にトイレの匂いと汚れが気になりました。
また昔からあるホテルということでコンセントが少ないのも特徴的だと思います。これから行く方は延長コードなど持っていくといいかもしれません。

お風呂:洞爺湖を眺めながら入ることができたため、感動的でした。脱衣所も比較的新しいのか綺麗な印象を持ちました。

食事:夕食は5:30からでしたが、5:30前から行列ができていました。外国人が多く、争奪戦のような感じでした。
朝食は、少し遅めに行きましたが、品数が少ないように感じたため、全宿泊者平等に選べるようにするべきだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

道産子の昭和生まれの大人が子供の頃に憧れたホテルです。
しかし、大手のホテルは何処も他国の団体優先になっているのでしょうか？
行動、マナー共に閉口することばかりでした。
入浴、お風呂で泳ぐ。唾を吐く。
浴室係がいらっしゃるようですが、その時は目に入らず上がった後にすれ違ったスタッフさんに事情を説明しました。
他国の団体優先で日本人客は不要と思われている様に感じました。
また、売店スタッフも雑談が多すぎです。
接客時にも、コチラの確認に。対応スタッフ以外が口を出し混乱する始末。
駐車場スタッフさんが、とても素晴らしかったのが救いです。

最後に駐車場まで、近距離ではありますが往復 客に歩かせるのは如何なものかと思います。
他ホテルさんでは、100mの距離でも往復の送迎がありました。
とても、寒かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お風呂は、良かったが部屋の換気口
のゴミを清掃してほしい。

もっときれいに部屋を作って欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋は、とても綺麗で景観もよかったです！
お風呂は、少しぬるめですがまぁまぁ良かったです！
夜のバイキングは、美味しくなかったです！
朝のバイキングは、まぁまぁ良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

朝夕のバイキングをメインに考えて宿泊しましたが、ホテルスタッフ・部屋・浴場もは大変良かった。
が、肝心の食事の方だが、特にメインとした売りの料理が無く中途半端なメニュー構成で料理長のセンスが無く残念なバイキングでした・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

新しくなってから初めての利用でしたが、館内はとても綺麗でした。部屋もグレードアップして頂き、大満足です。無料で利用できるラウンジもあり、中島を望みながらのんびり過ごしました。部屋は広くお風呂トイレ別でしたしアメニティも豊富でしたが、ベットのシーツや枕類が生乾き臭が凄くて残念でした。ビュッフェは種類もそれなりで美味しかったですし、ソフトドリンクも豊富て良かったですが、会場がビックリするほど寒くて、そこはとても残念でした。お風呂では目の前で花火が見れ、感動しました。お風呂上がりのラウンジもあり、お茶を飲みながら過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

日記風の備忘録として書かせてもらいます。我が家では毎年利用させていただいてます。今年は今までとちょっと違いました。まず、エントランスの車の誘導と荷物の積み下ろしが今までと違って全部自己判断(笑)です。荷物下ろす前に駐車場に行くよう言われた人いませんか？部屋にある浴衣がひどく臭っていて非常に不快な旨、エレベーター横のコンシェルジュに言ったとしても、ああそうですかとあしらわれます。ブッフェの内容もメニュー変わらずチープになってると感じました。おばあちゃんのおにぎりも無くなりました。プールの改修に予約が被ってしまい、返金が10%でした。まあ良いのですが、日帰りで利用したと考えると足りません、そもそもプールが目当てだった子供への説明とそれに充てるはずだったアクテビティはpriceless。去年までの快適さがなんでこんなになったのか、子供の興味がなくなった頃に我が家の年中行事はバイバイの予感です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プールが故障してるらしく10%OFFに。だがしかしこの値段で泊まりたいとは思わない…バイキングの質はコロナ禍の頃より下がりスイーツはやたら甘いだけ。部屋は9階以上にした方がいいです。普通の和室洋室はボロ過ぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とにかく海外の団体客頼みの経営姿勢には、辟易しました。
広いビュッフェ会場も、列に横入りする韓国人等で一杯で、お寿司やステーキにはとてもありつけませんでした。毎晩の花火もホテルの場所が会場の一番端で、決して立地が良いとは言えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大浴場での景色が素晴らしかったです、サウナや種類豊富のお風呂があって満喫できました！何より大浴場でタオルの支給があったので、女性は助かると思います。
部屋はある程度、年季が入ってます。料理も種類は豊富ですが特別感動するほどではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

何度か宿泊して、温泉もご飯も
最高だったので、今回は2ヶ月前から予約して楽しみにしてました。
今回も温泉（特に露天風呂）は最高に良かったです！
ただ部屋が…
本当に残念すぎるぐらい古すぎて…トイレやお風呂は、パッキンがカビだらけ、鏡には謎の黒い斑点、予備のトイレットペーパーは汚物入れの上に置いてるっていうのが私的にはとてもあり得ないことでした。
お風呂も食事もいい分、この部屋は本当に残念でした。
入り口の壁も汚くはげていて、
スタッフが何も思わないのが不思議です。
それ以外はとてもいいので、改善していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月