露天風呂が特に最高でした。また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

洋室3人部屋でした。
リニューアルされており、トイレとシャワーが別なので快適です。
部屋で気になる点はテレビのHDMI入力が使えないところです。
switchをつなげようと思っていたので残念です。
温泉やプール、ご飯もおいしかったです。品数も十分で楽しいです。
デザートはケーキがおいしかったです。あと朝食にマンゴーがありヨーグルトをかけて食べました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

家族五人とても有意義に過ごさせて頂きました。
プールで怪我をした妻を翌日も気遣ってくれた心遣い、とても嬉しかったです。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ホテルに落ち度はありませんが...
卒業旅行の時期で若い団体客が多く、浴槽を占領して騒いだり、大声で歌ったりしていて不快でした。
注意書きとスタッフの方の見回りで注意して頂きたいです。
若い人の気持ちは分かりますが、人生の伏し目の一人旅でしたので、絶景のお風呂が少し残念でした。
それ以外は最高でしたので、次回は家族で宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

今回初めて宿泊しました。子供の頃からのCMでいつか泊まってみたいと思っていました。ホテルの温かいホスピタリティにより思い出に残る滞在ができました。ありがとうございました。お食事、特にスイーツの美味しさは絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

子供用歯ブラシがなかったし、
プール遊びからお風呂までが長い…
ビチャビチャから着替えて歩いてお風呂まで長くみんなクシャミしてました。
ご飯だけは文句なし。
全部美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

昨年泊まってとても良かったのでまた宿泊しました。お部屋お任せプランでしたが高層階の和洋室にアップグレードして頂きました。とても明るく清潔で寛げました。食事は種類豊富でデザートも充実。お風呂からの洞爺湖の眺めは素晴らしく日常を忘れいつまで浸かっていたいくらいでした。全ててにおいて満足です。また泊まりに行くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

入ってすぐのロビーがとても素敵で驚きました。夜と朝のバイキングも種類がたくさんあり美味しく楽しく食事ができました。お風呂は、露天風呂に圧巻されとても満足いく旅行になりました。また行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

息子達と家族での一時を毎年過ごしています。部屋は古いけれど、食事の品数も多くて、息子達は喜びます！
いつも、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

洞爺湖に来たら必ずここに泊まります。
他社のホテルで一人での宿泊だと、大概の所は湖側の部屋を用意してくれないのに、それにひきかえここのホテルは必ず湖側の部屋をチョイスしてくれるのでとても気に入っています。
食事も種類が豊富でおいしく、なおかつ平日だとそんなに密にならないので、行くのなら平日がおすすめです。
卒業シーズンだったせいか、若いグループの方が多く食事会場で騒いでる人がいても、スタッフが誰一人注意していないのがちょっと気になったです。
最近までワーキングホリデーの留学生さんがたくさんいて、みんな一生懸命仕事と語学を覚えるのに頑張っていた風景が、この昨今コロナの影響でいなくなったのがちょっとだけ寂しく感じました。
でも既存の日本人スタッフさんがみんなで洞爺湖やこのホテルを盛り上げようとする心意気や熱意は感じられます。
緊急事態宣言は解除になっても、なかなか元のようにはならないかもですが、一人旅でも受け入れて頂ける限り、サンパレスには定期的に行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

プールは広く、温泉は新しくなっており、とても充実しました！
食事はバイキングであり、とても満足が出来る物ばかり大変満足できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

大人2人と中学生1人小学生2人の5人家族で泊まりに行きました。
和室のお部屋が売り切れで、お部屋タイプはおまかせだったのですが、5人以上だと部屋がふたつに別れることがありますとなっていて、そうなってもしょうがないなと覚悟して行ったのですが、(一応備考欄に和室希望と書いてみました)
行ってみたら、2続きになってる広い広い和室の部屋でした。
とてもうれしかったです。
ご配慮いただきまして、ありがとうございました。

プールとお風呂とご飯と大満足でした！！
また泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

バイキングだったので、あまり食事を期待していなかったのですが、今までのバイキングで一番美味しかったです。
お風呂もモダンで綺麗で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コロナ禍の中、宿泊者が安心して過ごせるよう、スタッフの皆さんの頑張りがとても伝わりました。
美味しい食事、心から癒される温泉、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

綺麗になってた！
部屋の古さはあるものの安価だし文句はない！
ご飯もおいしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

部屋はやや古さを感じるものの食事も美味しくお風呂もサウナ前にレモン水があったりとても満足しました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

部屋をランクアップして頂きまして誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスが最高でした。
次は家族で計画致します。
お風呂、食事が最高でした。
色々とお世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

まずは、この価格でこのサービス大変満足致しました。妻と二人1泊でしたがそれなりに旅慣れてる
妻もかなり満足し喜んでいました。特に露天風呂のすばらしさと朝、夕の食事は種類も味も良かったです。
あと、スタッフの笑顔と細かいサービスも良かったです。（特に少し年配の女性、おにぎりとか、味御飯の担当）　かなり久しぶりのサンパレスでしたが、こんなご時世でも進化してる良いホテルでした。　おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

サウナにロウリュが導入されたと聞き、宿泊。ロウリュすると広い室内に熱気がたちこめる、、最高でした。久々に温めの水風呂だったが、かなり良かった。サウナ→水風呂→休憩の導線もかなりイイ！！また行きますー！是非、朝ウナやって下さい、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

年に3回は泊まりに行く程のサンパレスの大ファンです！お風呂もビュッフェも言う事なしの毎回大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年02月