4/22に宿泊しました。
子供の頃からいつか泊まりたいと思っていましたが子供たちを連れて泊まることができました。
プールも密度が高すぎず快適に遊べました。長時間遊び子供達は大喜びでした。
お風呂も露天風呂から見える景色が素晴らしく、朝シマエナガがいたそうです。
部屋の窓から見える島と蝦夷富士がとても綺麗でいいお部屋に泊まれました。
食事も豪華なバイキングで子供達も満足していました。私も行く直前に大豆のアレルギー発症してしまいましたが表記は7種類でしたが食べれる食材があり、しっかり美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

なんといっても露天風呂が最高です。
露天風呂から眺める羊蹄山、中島が素晴らしいです。
毎年、春と秋に宿泊しています。
今回は、食事のメニューも前回から変更になっておりデザートも豊富でした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事、大浴場とも素晴らしかったです。
ただ個室内のバス・トイレについては年数がいった建物だということに気づいてしまう箇所がありました。
ちょっと見ればバスタブや壁がちょっと古い素材を使っているということが残念でした。

ただ逆を考えれば、サンパレスの様に子供の頃から知っている施設がまだまだ現役で頑張っており、不快感が全くない状態で運営されていることはGJ！だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

約1年ぶりの再訪です。
小さな子供を連れた家族旅行でしたが、スタッフのみなさんが子供にとても優しく有り難かったです。
こちらの立ち湯の露天風呂が大好きなので、来年はロングラン花火がやっている時期にまた遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂の写真と、皆さんの口コミを熟読して決めた宿でした。
露天風呂、最上級クラスです。写真のまんま。いくらでも入っていられます。
お部屋、モダン洋室。清掃の事等色々ご意見はあるようでしたが、特に気になる点はなく気持ちよく過ごせました。
ビュッフェ、これも様々な意見がありますが、ライブキッチンでの提供のお料理について、冷めている等意見がありますが、これだけの規模のホテルであれば、絶対熱々提供をしていたら、待たせすぎなんて言われたりするんじゃ?お料理はどれも美味しかったですし、炭焼ステーキは冷めてもやわらかくてとても美味しくて何度もおかわりしました。
お風呂のサウナの出入り口にレモン水のサービスがあり、ポイント爆上がりです。細かいおもてなしを感じました。脱衣所にタオルが置いてあるのも大変嬉しいサービスです。
プールで子供も大はしゃぎ。二泊三日の北海道の旅、何が1番良かったかの質問に、子供も夫も「ホテル」と言っていました。またいつか行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

毎年利用させて頂き、今回は海外から帰国した娘を連れての宿泊でした。娘は初めての北海道旅行でこのホテルの立地、温泉の素晴らしさに感動した様でした。次回機会があればお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族4人で宿泊しました。広々とした和室でのんびり過ごせました。
夕食のビュッフェは海鮮料理等も美味しかったのですが、とにかくケーキのクオリティが高すぎて驚きました！おしゃれなケーキ屋さんのショーケースに並ぶ様なケーキにテンション上がりました。味もとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

フロントの対応わかりやすい、部屋から見る洞爺湖も綺麗、大浴場から洞爺湖を眺めながら入るこれが又最高の眺めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

２月24日に宿泊してきました。お風呂も満足でしたし夕朝食も美味しいしレストランも広くて団体客が来ても気にならないのですが、韓国人の団体が来ててお風呂やレストランで大きな声て騒いでて気分悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お風呂が良かったです
洞爺湖が丸見えで
日中も夜もすごく良いです
割とぬるいお湯が多いかなぁ
熱いのは一つくらい中間の熱さもあったらいいなと思いましたが
概ね満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

露天風呂が深さがあり、立って入れるのでのぼせる事なく長湯できてとても良かったです！
食事も朝夜とても満足できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

友達家族と一緒に利用しました。
小学生の子供2人、幼児2名連れてプール遊びに温泉と満喫してきました！
プールから温泉、湯上がり後のラウンジでのんびりと動線もいいです。

特にお風呂、露天風呂から見える洞爺湖は圧巻でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お風呂は新しくなって大満足ですが、ただプールからお風呂に行くのに一回着替えて行かねばならず不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

道民割で お得な料金で利用させていただきました。
食事のバイキング、お風呂からの景色が とても良かったです。
部屋は 旧館の為 通路が とても寒かった。
全体的に今回の料金での利用だと 大変満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

部屋の電気が暗く感じました。
食事はとても良かったです。
プールが使えなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

景色が最高でした。
部屋からも露天風呂からも洞爺湖が一望できました。
バイキングもその場で調理しているものも多く、とても美味しかったです。

部屋はやや古めでしたが、それ以外は大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

今夏、新館の湖の栖に泊まり、その時に利用したサンパレスのお風呂がよかったので、今回はこちらのサンパレスに宿泊しました。もう何十年ぶりです。お部屋もリフォームしてあり、こぢんまりしながらも必要なものは整っていて、快適でした。お風呂は素晴らしく、何度でも入りたい景色です。お料理も味付けが濃くなくて、偏りのないメニューがよかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夫婦二人で伺いましたが、いわゆるインフィニティーで温泉が最高でした。とても広く、余裕もありました。
毎日行われる花火も部屋から見えましたし、羊蹄山、洞爺湖の眺めも素晴らしかったです。機会があればまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

8畳～10条のお部屋とのことでしたが、もうちょっと広めのお部屋でした。
外観はとても立派なホテルで、ロビーからは洞爺湖が真正面に大きく見えるので壮大な感じがします。
館内の客室フロアやお部屋のつくりなどは、それなりに歴史を感じる古めかしい部分もあります。
こちらの露天風呂は、お風呂につかると目の前の洞爺湖と一体感を感じる眺めのつくりになっています。露天風呂は若干ぬるめの温度なので、いつまでも絶景を眺めつつ入っていられるお風呂でした。
夕食・朝食ともにバイキングのプランで利用し、その場で作って提供していただけるメニューが多かったです。特にスイーツの種類が豊富でした。夕食時は、ハーゲンダッツのアイスクリーム（この時はバニラと抹茶）もありました。
ひとつお願いできれば…という点は、宿泊プラン等の詳細の部分に、入湯税の表記がなかったように思います。この前日に函館に宿泊しましたが、そちらのホテルでは入湯税の金額が記載されていました。多額のものではありませんが、必要となるものであれば表記していただけるとありがたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

応対が最高、景色も最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月