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パシフィック アイランド クラブ サイパンのクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2021-11-26 22:09:25
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投稿日：2020-10-17 10:29:23
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投稿日：2020-10-17 10:23:37
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投稿日：2020-06-28 15:27:40
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投稿日：2020-03-11 21:09:02
総合5
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桜そらさんの パシフィック アイランド クラブ サイパン のクチコミ
キッズクラブがあるので、娘に体験させたくて宿泊しました。しかし、コロナで宿泊者が少ないせいかお友達がいないため、娘は途中退出してしましたした。他国でこれまで何度かキッズクラブを体験させたこともありますが、そちらはいずれも保育士のような資格がある人が先生だったので、一日中楽しく集中して遊んでいたので期待しましたが、こちらはスタッフのお兄さんが遊んでくれる感じでした。そのため子供が友達が誰もいなくて寂しくなり泣くとお手上げでした。キッズクラブを売りにするなら改善の余地がありそうです。
オールインクルーシブで宿泊料はそれなりに高いですが、プールが充実していて子供は楽しんでいました。食事はどのレストランもまあまあです。
このホテルで一番、よかったのは、海でのシュノーケル教室です。あまり期待せずに参加しましたが、沢山のカラフルな魚がいて、ニモも見せてもらいました！ただ、マニャガハ島のようなビーチ管理がされていないので、浜辺はタバコ、ガラス片が散乱していますので、シューズがあった方が安全です。波がなく穏やかですが、ビーチがゴミだらけな為、小さなお子様には不向きです。
帰国日、スカイマークバスのお迎えが14時35分なので、レイトチェックアウト60ドルでお願いしました。ギリギリまで施設を楽しみ、水着もコインランドリーで洗濯、乾燥して洗濯物ゼロで帰れました！笑
ちなみにスタッフは日本語は話せません。韓国語もしくは英語です。中国語は、中国からの渡航者がいなかったのでこの旅では珍しく聞きませんでした。スタッフは、とてもフレンドリーで楽しい方が多いです。
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この度はPICサイパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
当施設のスタッフへのフレンドリー、お子様がプール・シュノーケル教室でお楽しみいただけたというお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
キッズクラブではスタッフの力不足でお子様に寂しい思いをさせてしまいましたこと、残念でなりません。今後はご参加のお子様が少ない場合でも、十分にお楽しみいただけるようプログラムの見直し・スタッフの指導を徹底してまいります。
また、ビーチにゴミが目立ったというご指摘も真摯に受け止め清掃・ビーチ管理に力を入れていきたいと思います。
お客様のご意見は当施設のサービス改善に役立てさせていただきますので、ぜひ次回のサイパン旅行の際にもPICサイパンへのご宿泊をご検討いただければ幸いです。スタッフ一同お客様のお帰りをお待ち申し上げております。お忙しい中ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。