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美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市>のクチコミ・お客さまの声
立地5
前日かなり遅かったので、9時すぎまで寝ていたところ、勝手にトビラを開けられてビックリでした。ホテル側でチェックアウトをしっかり確認してから対応するのが常識ではないでしょうか?
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この度は御宿泊いただきありがとう御座います。しかしながら、不適切な対応をしてしまいお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。このようなことがないよう、チェックアウトの確認をより正確にし、次回にご来館される時には気持ちよく御宿泊していただくため、従業員、フロント一同徹底していきます。この度は貴重な意見、苦情ありがとう御座いました。副支配人 宮崎友和
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前日かなり遅かったので、9時すぎまで寝ていたところ、勝手にトビラを開けられてビックリでした。ホテル側でチェックアウトをしっかり確認してから対応するのが常識ではないでしょうか?
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この度は御宿泊いただきありがとう御座います。
しかしながら、不適切な対応をしてしまいお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、
誠に申し訳ありませんでした。
このようなことがないよう、チェックアウトの確認をより正確にし、
次回にご来館される時には気持ちよく御宿泊していただくため、
従業員、フロント一同徹底していきます。
この度は貴重な意見、苦情ありがとう御座いました。
副支配人 宮崎友和