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美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市> クチコミ・感想・情報

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美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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26件中 21~26件表示

総合3

投稿者さんの 美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市> のクチコミ

投稿者さん 2012年03月04日 20:46:49

2月26日から宿泊しました。ホテルのスタッフはとても親切で連泊していても気持ち良く過ごせました。立地についても隣にスーパーがあり、また近くにコンビニや食事処などもあるのでとても便利でした。ただホテルが古く、部屋の汚れ(清掃の問題でなく古いからだと思います)や設備(ウォッシュレットがついていないなど)に不満で、料金面から考えると割高だと思いこの評価にしました。もう少し安いか改装したらとてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ご利用のお部屋
【シングル 洋室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市> のクチコミ

投稿者さん 2011年07月11日 10:18:35

美唄で営業しているというだけでも十分価値があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用のお部屋
【シングル 洋室】

総合3

投稿者さんの 美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市> のクチコミ

投稿者さん 2010年01月27日 22:24:47

残念ながら美唄にホテルが限られているため,毎回美唄に行くときは,ここに留まらざるを得ないのが現状です.
フロント対応は良い時が多いのですが,この前は残念でした.せっかく連泊してエコのために室内清掃を断り,シーツ交換などもことわったものの,お湯を交換してもらうため,フロントに電話をしたら,「フロントまでポットを持ってきてください」とのこと.
普通は,「ポットを取りに行くのでまっててください」ではないんですか?
いくらビジネスホテルとはいえ,ちょっとホテル対応としては…
まあまあの値段をとるんですから,きちんとした対応をしてほしいものです.
インターネット環境もなく,サービスもいまいちとなると今後が心配.
今後は,フロント対応,室内環境の改善をお願いしたいものです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用のお部屋
【シングル 洋室】

総合3

kimuchinabeさんの 美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市> のクチコミ

kimuchinabeさん [30代/男性] 2009年12月17日 18:29:31

出張の時は満室で断れない限り何時も利用してます。
フロントの人とも気軽に話せる所がいいですネ!
欲を言えば室内暖房の温度調節が出来れば言う事なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市> 2009年12月22日 15:59:48

いつもご利用ありがとう御座います。

気軽にお話いただけて良かったと思います。
本当はもっと丁寧に対応しないといけないかもしれないですけど・・・

室内暖房の件は、現状の設備では温度調節が出来ません。
次回、設備投資の際の検討事項に入れておきます。

またのお越しをお待ち致しております。

副支配人 宮崎友和

ご利用のお部屋
【シングル 洋室】

総合3

投稿者さんの 美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市> のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 00:26:03

前日かなり遅かったので、9時すぎまで寝ていたところ、勝手にトビラを開けられてビックリでした。ホテル側でチェックアウトをしっかり確認してから対応するのが常識ではないでしょうか?

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宿泊年月
2009年11月
美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市> 2009年11月19日 11:12:24

この度は御宿泊いただきありがとう御座います。
しかしながら、不適切な対応をしてしまいお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、
誠に申し訳ありませんでした。

このようなことがないよう、チェックアウトの確認をより正確にし、
次回にご来館される時には気持ちよく御宿泊していただくため、
従業員、フロント一同徹底していきます。

この度は貴重な意見、苦情ありがとう御座いました。

副支配人 宮崎友和

ご利用のお部屋
【シングル 洋室】

総合3

投稿者さんの 美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市> のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 09:25:38

美唄市内にあるホテルとしてはいい感じです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 洋室

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宿泊年月
2009年09月
美唄ホテル スエヒロ<北海道美唄市> 2009年11月19日 10:42:54

この度は御宿泊いただきありがとう御座います。
またのお越しをお待ち致しております。

副支配人 宮崎友和

ご利用のお部屋
【シングル 洋室】

26件中 21~26件表示

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