屋台が近くにあり、子供も喜んでいました。
古いのか部屋はう～んと言った感じですが、寝るだけなので十分でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

部屋の中が暑くフロントに何度も電話したのだが、電話にも出て頂けなかった。寝苦しかった。

ホテル名がもっと大きく書かれていると、わかりやすいと思います。
車でホテルを探していたので、わかりにくかったです。
接客は親切でした。

フロントの対応がよく気持ち良く宿泊できました。

駅やコンビにが近く便利でした。
難点は、シャワーを使っている時に冷たくなったりして温度が変るので困りました。

２泊の短い滞在でしたが、以下の感想をお届けします。
◆　立地は商業地区内にあり、行政地区にも近くとても便利でした。
◆　ホテルの外観がホテルと
分かりにくいと感じました。大きな看板等を付けていただくといいな、と感じました。
◆　フロントの方々は明るく親身な対応をしていただきました。
◆　深夜に戻ってきた日があったのですが、フロントの方は明るく笑顔で迎えていただき、ホッとしました。
◆　部屋の内装が古く感じました。壁紙、絨毯を交換されることを希望します。
◆　お茶、ポットを置いてあるテーブルがもう少し大きいほうが、使い勝手がいいな、と感じました。
◆　お湯を入れてあるポットですが、電気ポットにしていただけると朝起きたときに自分で熱いお湯を用意できるので、ご検討下さい。１泊目の朝、熱いお湯を電話でお願いしてから、部屋に熱いお湯が届くまで４０分後でした。従業員の方々の手を煩わせないためにも、宿泊客が自分で用意できるためにも、電気ポット（沸かし、保温）を用意していただけるといいと感じました。
◆　風呂についてですが、湯温が不安定なためシャワーを使用している時、再三温度調整が必要でした。改善いただけることを希望します。
◆　風呂の排水が良くないです。バスタブのお湯を抜く時、足場が水で溢れてしまい、驚きました。

以上です。定期的に美唄に来ることになるので、またスエヒロさんを利用したいと考えています。改善いただければと思います。
お世話になりました。

フロントの若い男性の応対の良さが印象に残りました。
他に良かった点は、朝の和定食が美味しかったことです。

シングルの部屋は広く、思ったより照明が明るかったが、内装は古いです。特に絨毯の汚れ（シミ・タバコの焦げ跡など）が目立っていたので、交換された方が良いと思いました。
また、風呂のお湯は、湯温が不安定で困りました。

あと、早急に対策をしてもらいたい事があります。
一つ目は、フロントが薄暗い点。もう一つは、夜になると、ホテル表側に照明や目立つ看板が無いので、場所が全く分からなくなります。外出から戻ってくる時に迷子になりそうでした。

少しずつ改善していけば、良いホテルになれると思いますが。

何よりフロントの応対が心地よかったです。

何事も問題なく宿泊できた。
機会があればまた利用したい

周りには飲食街もあって、満足出来た。
ただ、ホテルの外観暗く、見つけるのが大変だった。

客室内のスリッパが古くなっていて、交換をお願いしたら快く受けていただきました。ユニットバスの隅にゴミが落ちていたり、ベッドメイキングのシーツの敷き方が中途半端なところが気になりましたが、従業員の方の対応には満足しています。レストランの食事もおいしかったです。

友人の家で飲んでいて、遅く帰ったけれど迎えてくれた
態度が大変良かったです。