クチコミ

こちらで2泊3日させていただきました。駅から徒歩5分ほどにあり、ホテルの外観もエントランスも綺麗で、スタッフの方も丁寧にチェックインの手続きをしていただきありがとうございました。 部屋もとても清潔感があり綺麗でした。なんといってもユニットバスの広さと快適さ。感覚としては今までたくさん泊まったホテルの中でも一番に広く綺麗で使いやすかったです。シャワーもファインバブルシャワーヘッドかな？詳しくはないですがそんな感じで使いやすかったです。 アメニティはエントランスで選びますが、シャワータオルやクシ、カミソリなど最小限しかなかったので、アメニティをいつも利用する人には物足りないかな？私は色々持ってきていたので足りました。 さらにホテルのすぐそばに何軒かコンビニもありましたので、不便することはないと思います。 とても快適な旅になりました、ありがとうございました。

フォトギャラリーの中の、駅からの道案内がとても親切で、良かったです！暗くなってからの移動でしたので、スムーズに着けて安心しました。 フリーWi-Fiもあり、加湿器兼空気清浄機もあり、お茶セットの種類も豊富でした。このご時世で、窓を開けて換気できる構造なのも良かったです。 あと、TVで「BSよしもと」が見られたのが新鮮でした(^_^)。 女性にとっては、アメニティに化粧水があったりシャンプーが選べたりしたら、さらに嬉しいかもしれません。 でも清潔感があり、エレベーターがカードキーをかざすシステムでセキュリティも安心なホテルだと感じました。 東海道新幹線を利用して遠出する際の、前泊・延泊地として品川など都内に泊まることはありましたが、今回初めて新横浜に泊まって、こちらも良いなと思いました。お世話になりありがとうございました。

横アリでライブがあり、利用しました。 会場から程よく離れているので、周辺の混雑もなくゆっくり過ごせました。 近くにコンビニやスーパーが複数あり、買い物にも全く困りませんでした。 カフェや居酒屋もたくさんあるので、どこに行こうか迷うほどでした。 お部屋は広々していて、快適でした。 強いて挙げるならば、初日部屋に入ってバスルームを開けたとき、トイレになかなかの量の髪の毛が…清掃の最後に流すのを忘れたんだと思いますが、お部屋自体は清掃が行き届いているだけに残念でした。 大きなソファーがあるのは良かったんですが、机と離れているので、折りたたみとかでもよいのでサイドテーブルが欲しいですね。 ナイトガウンはフロント階の棚から持参する形でしたが、ワンサイズながらゆったり着れるサイズ感でリラックスできて良かったです！（伸びない生地なのに、タイトすぎるホテルが多いので） チェックアウト日も荷物を預かって頂けて、とても助かりました。 季節柄、入口のツリーも素敵でした！ また近くに行くことがあれば、是非利用したいです！

とても良いホテルです。横浜ではいつも適当にホテルをとっていましたが、ここだけはリピートして四回目です。広めで、ソファも柔らかすぎず硬すぎず、ベッドも幅が広く寝やすいです。風呂も広めでうれしいです。肌着やハンカチだけ干せる細いロープがバスルームにあったり、空気清浄機がパワフルだったり、折り畳み式のトランク台があったり、シャンプー等が上質で肌荒れが起きなかったり、駅近いのに電車の音がぜんぜんしなかったり、ポットはお湯がすぐに沸くタイプだったりと、自分にとっては良いことばかりです。折り畳みの鏡も好きな場所で使えるし。寝巻も浴衣でなくボタン式の長めシャツのような形でワッフルケットのような厚みがあり、綿だと思いますが自分には使い勝手が良かったです。最も嬉しかったのは仕事しやすい机と椅子と卓上ランプでした。仕事にスパートをかけるのに暗すぎると悲しいので、ここはいいです。受験生にも最適だと思います。余計なことはされないが必要なサービスは充実しています。このまま頑張って欲しいです。次に横浜に行く時もここにします。 食事は利用していないので分かりませんが、ななめ向かいのナチュラルローソンが充実していて、高級パンや外国のお菓子までたくさんあり、そこで買えば、電子レンジがホテル一階にあるので食事には困りませんでした。その通りには他にも外食場所やスーパー等がたくさんありました。

部屋がとても綺麗で新しく、また倒閣のホテルに比べてとても広いので快適 しょーもないホテルは椅子の質を落とすのだが、ここの椅子は本当に良い また、コロナまん延する中使いまわしスリッパを置くビジホもあるが、ここはきちんと使い捨てスリッパで安心 部屋にグラスが用意されているのも当たり前なのだが良い（意外と省略するホテルもあるのだ） あとバッグ置く簡易椅子が備え付けられているのも嬉しい コインランドリーは洗濯乾燥が一緒にできる洗濯乾燥機が2台しかない為不便 洗濯乾燥コースを選ぶと3時間機械が埋まってしまう為、一晩で実質2人しか洗濯機を使うことができない 出張用途が多い立地なので洗濯機の数は揃えてほしい リアルな部屋の写真を添付しよう。この綺麗さ、とても良いのである

数年ぶりに利用させて頂きました。応対等良くしていただき、助けていただいたりとありがとうございました。気になるのはルームクリーニング関連のマグネットプレートが、劣化していてはがれそうだった。食事は都合等で一部のみとし、判定は難しく、強いて言えば断言は出来ませんがプレート等を見て、有ったであろうメニューを見ると物足りなく、好みもわかれそうでした、充実させた方が良いかなと思いました。質、味は良かったです。立地等良かったです。またいつか利用したいです。

横浜アリーナでイベントがあり、未就学児2人と連泊させていただきました。未就学児2人連れてもいける距離で駅近でよかったです。 お世話になりました。 部屋自体は狭かったですが、ベッドが大きめなので快適に眠れました。 （良かった点） ・8:30前後の朝食は温かく、美味しかったです。パンも国産小麦使われていたり、ドレッシングの側に岩塩置いてあったりよかったです。コーヒーも紙カップで入れられる点と引き立てが飲めるのが良かった。 ・入り口入ってすぐの手書きの地図に愛を感じました。 ・アメニティが部屋に置いてあるわけではなくて使う分だけ持っていく形なのが良かった。 ・朝食会場の方々がとても親切で優しく、朝から良い気分でいることができました。 （改善して欲しい点） ・まだ新しいホテルなはずなのに、お風呂場の清掃が気になった。 ・洗面の排水溝が詰まって水が流れる速度が遅かった。 ・部屋の掃除が甘く、前の方のゴミや生ゴミのようなものが落ちていた。 ・シーツが短く、マットレスが剥き出しになっていた。 ・基本的に部屋の掃除が甘かった。 ・9:30ラストオーダー付近の朝食は冷たかったので、保温機能しっかりさせて欲しいと思った。

横浜方面への旅行で新幹線移動のため、新横浜駅近くで探していました。このエリアでは最も新しいホテルとのことで大変きれいでした。駅から道1本入った所なので場所は少し分かりにくいですが、広く清潔で静かなお部屋で大満足でした。レストランは休業中でしたが周辺にコンビニが2件あり、不便は感じませんでした。何より全室禁煙なので､他の部屋からタバコの煙が流れ込む心配がなく快適に過ごせました｡スタッフの皆さんも丁寧に対応して下さいました｡また横浜へ旅行する時には利用したいと思います。

横浜アリーナ利用でこちらのホテルを選びました。チェックインより前に荷物も預かっていただき、身軽でアリーナに行けました。駅からもアリーナからも歩いて５分から１０分ほどでつき、道中も外食できるお店が迷うほどありました。アリーナで疲れ、一度、ホテルで休み、食事に行きましたが、いつでも出入りできて、安心して過ごせました。受付の方も親切丁寧に接していただき、何も申し分なく過ごせました。久しぶりの神奈川、電車は混んでいましたが、ホテルは大変快適に過ごせました。また、利用させていただきます。

ぴあアリーナMMでの公演のために宿泊しました。チェックインの手続きは、外国人の研修中の方がしてくれました。少しわかりにくそうでしたが、ちゃんと対応してもらえました。チェックインの後、新横浜駅までの行き方を聞くとホテルの外まで出て方向を丁寧に教えてくれました。部屋は一人で充分な広さで、テレビ、空気清浄機、Wi-Fiなど不自由さは全くありませんでした。 次回、横浜に行くときも利用したいと思いました。ありがとうございました。研修中の方、がんばってください。

宿泊したのが平日なのもありましたが、駅近の立地で、素泊まり3名で\6630は大変お得でした。ホテル自体が新しいのでキレイでしたし、エレベーターに乗る際にはカードキーをかざさないと乗れないセキュリティもありよかったです。部屋着はガウンではなくパジャマだとなお良いと思いました。また、使い捨てなんだと思いますが、スリッパがすぐに切れてしまったので、履きにくかったです。タクシーの手配なども迅速にして頂けたので、ありがたかったです。すぐ近くにローソンもあって便利でした。

2泊利用させていただきました。 まず立地は良いかと思いますが新横浜駅からの歩道橋は階段が多くキャリーケースを持っての移動は少し時間がかかりましたが決して遠くはありません。（女の私で手ぶらの状態でで8分くらいでした） 部屋は綺麗で1人だと広々と使えました。手鏡を忘れてしまい姿見で化粧するか……と思っていましたがなんと手鏡が用意されておりとても助かりました。 それにジュエリーケースまであり、とてもお客様目線で考えられており大変嬉しく思いました。 他の方のレビューにもありますが机の左側はかなり高温になる為食品は置かないようにしたほうが良さそうです。 あとシャワーの水圧の弱さはわたしは特に気になりませんでしたが、洗面台の水の流れが悪いのか夜に使った水が朝まで少し溜まっていました。 チェックアウトの日の朝、準備をしていると9時30分ごろに小刻みなノックが何度も鳴り、不思議に思っていると多分清掃の方でしょうか？ドアを開けられたのには驚きました。 チェックアウトの日だから良いかとドアに札をかけなかった私が悪いとは思いますが他のホテルでは経験のないことだったので怖かったです。 そこを除いては総合的には良いホテルだと思いますのでまた機会があればこちらのホテルでお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

横浜アリーナでのイベントのため宿泊しましたが、駅からも横浜アリーナからも徒歩圏内、周りにコンビニが複数ありとても立地が良かったです。 また、チェックイン後外出し、道を確認していたときもフロントの方が案内してくださいました。 外出から帰宅時に雨が降っていたのですが、フロントにてタオルを持ってお待ちいただいていたのも好印象でした。 今後も近辺でイベントがある際は是非利用させていただきたいと感じました。ありがとうございました。

駅から近く周りに店もありとてもいい 部屋は出来立てだけあって綺麗、ベットも広くとても満足できました 気になったのはボディーソープのポンプの出と泡立ちの悪さです あとアメニティーがもう少しあるといいなと思いました。 そして検温されなかったのですが、この時期大丈夫ですか？ アルコールも入口に置いてあるだけなのでフロントに置いて促す方が良いと思います 11時チェックアウトなのにほかの部屋のお掃除が9時すぎから始まり音がとても気になりました

グランドオープン記念に加え gotoトラベル利用で 宿泊費がお安くなり 大変お得感がありました。また 大きなベッドで チェックアウトが午前11時のこともあり いつもよりぐっすり眠ることが出来ました。 ただ 電気ケトルのスイッチ不具合と シャンプーボトルのポンプの戻りが悪いのが気になりました。 受付の方の対応が良かったので 次の機会があるのなら またお世話になると思います。 ありがとうございました。

夜遅くにチェックインしましたが丁寧に対応くださいました。 新横浜の駅からも、早歩きで5分ほどでしたが歩道橋に屋根があるため雨にもほぼ濡れずに移動できました。 オープン記念とgotoトラベルでかなりお安く泊まれてしまい、申し訳なくなるくらい綺麗なホテルです。 ハンドソープもいい匂いがしてリラックス出来ました。 新横浜の定宿にしたいです。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

机のコンセントにUSBコネクタがあるとか、枕元にまでコンセントとUSBコネクタがある、とか便利でした。 他の書き込みにあったシャワーが少し弱いというのは、大きなヘッドのシャワーのせいで刺激が強い水流がでない、という構造上の問題の話ですね。 これだと、よくある白い小さめなヘッドのような強いシャワーが好みの人にはちょっと物足りないでしょうね ホテルの前にはスーパーがあり、コンビニも近くに何軒かあるので便利でした

GoToトラベルを利用して宿泊しました。 まだできたばかりの新しいホテルなのに、リーズナブルでビックリ！ 新しいこともあり、きれいで清潔でした。 あと、ハンドソープがいい匂いでした。 枕元にコンセントがあるのも、私としては嬉しかったです。 （寝てる時、充電するスマホが手元に置けなかったら不便だから） フリーWifiも問題なく使えました。 のびのび休めて、よい宿泊になりました♪

親子2人でお世話になりました。ベッドが広くて大変寝心地良く、枕も良くて2人ともぐっすり眠れました！水回りも綺麗で清潔でしたが、洗面所の水の流れが悪く溜まりがちでした。 フロントに入るとすぐアロマの香りがして素敵でした。スタッフの皆さんもとても優しく丁寧で、ぜひまた利用させていただきたいホテルです。

フロント、清掃スタッフの方々の感じが良かった。設備もきれいで不満なく、チェックアウトが11時なのもありがたかった。 駅からは少し離れた立地の印象もあるが、ルートを工夫すると駅前の無駄な上り下りを避けられる。 機会があればまた利用したい。