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ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合2
出張で利用しました。ホテルが新しいので、部屋、その他設備は綺麗で快適、アメニティも問題なかったです。ただ、一点残念だったのはチェックイン前に荷物を預けていてのですが、チェックイン時に預けた事を忘れており、それについてフロントの方からはフォローもなく部屋に入ってから荷物に気付いて再度フロントに取りに行く事になりました。忘れてた自分も悪いのですが、他のビジネスホテルに宿泊した際は、部屋まで荷物を運びこんでくれた事も多々ありました。そこまでやってくれとは言いませんが、せめて知らせて欲しいとは思います。ホテル従業員の方の対応は、他のホテルとの比較対象の重要なポイントになると思います。
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この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。お荷物の件、スタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう十分留意して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
出張で利用しました。ホテルが新しいので、部屋、その他設備は綺麗で快適、アメニティも問題なかったです。
ただ、一点残念だったのはチェックイン前に荷物を預けていてのですが、チェックイン時に預けた事を忘れており、それについてフロントの方からはフォローもなく部屋に入ってから荷物に気付いて再度フロントに取りに行く事になりました。
忘れてた自分も悪いのですが、他のビジネスホテルに宿泊した際は、部屋まで荷物を運びこんでくれた事も多々ありました。
そこまでやってくれとは言いませんが、せめて知らせて欲しいとは思います。
ホテル従業員の方の対応は、他のホテルとの比較対象の重要なポイントになると思います。
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この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お荷物の件、スタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう十分留意して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。