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ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.19
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.51
  • 食事4.14

立地5

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-28 13:45:37

部屋の湿度が圧倒的に足りず、肌がパリッパリになってしまいました。気化式加湿器が備え付けられていたものの、フィルタやトレイの掃除が行き届いておらず使うのにかなり躊躇しました。フィルタ不要の加熱式加湿器に変えては如何でしょうか。

あと立地的に食事が不便なのでレストランオープンしてほしいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023-01-02 19:14:56

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気づきの点、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中の湿度、清掃に関しまして不快にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。



お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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