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ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-07-02 23:24:14
5.0
投稿日：2023-07-02 23:18:40
3.0
投稿日：2016-05-28 21:35:04
5.0
投稿日：2016-05-28 21:32:48
5.0
投稿日：2016-01-13 03:54:25
部屋5
pinpapoさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
お世話になりました。横浜アリーナのライブで利用させていただきました。長旅に配慮していただいたのか、予定よりも早い時間にチェックインしていただき大変助かりました。案内された部屋のエアコンの匂いが気になり申し出たところ、グレードアップしたお部屋にしていただきとても快適に過ごせました。朝食も美味しくいただきました。
気持ちの良い対応ありがとうございました。
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この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、ご案内させて頂いたお部屋のエアコンの臭いの件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早目のチェックインやお部屋のグレードアップ、ご朝食の件等、お喜び頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
またこちらの方にお越しの際は、お立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げております。