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ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合1
仕事柄ビジホ利用が多いのですが、掃除の行き届いてなさに驚いたのは久々で残念でした。・洗面所の排水溝がかなり臭く、水の流れがとても遅い。・風呂場やトイレには髪の毛が落ちていたり、ウォシュレットのボタン周りが埃だらけ・シーツをめくったら顔まわり部分にまつ毛が…・掛け布団のシーツが破れてボロボロの箇所がありました全体的に部屋も埃っぽく、口コミが良かっただけに残念でした。お値段がここより安くても綺麗なビジホは沢山あるように思います。ぜひ改善していただけたら嬉しいです。フロントのスタッフさんは優しかったですし、サービスは良かったです。
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この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。大変有難く拝読いたしました。清掃に関しまして非常にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当にはご指摘いただいた点について確認、改善に努めます様申し伝えます。サービスにつきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様にまたご来館いただけますよう精進して参ります。
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総合1
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
仕事柄ビジホ利用が多いのですが、掃除の行き届いてなさに驚いたのは久々で残念でした。
・洗面所の排水溝がかなり臭く、水の流れがとても遅い。
・風呂場やトイレには髪の毛が落ちていたり、ウォシュレットのボタン周りが埃だらけ
・シーツをめくったら顔まわり部分にまつ毛が…
・掛け布団のシーツが破れてボロボロの箇所がありました
全体的に部屋も埃っぽく、口コミが良かっただけに残念でした。お値段がここより安くても綺麗なビジホは沢山あるように思います。ぜひ改善していただけたら嬉しいです。
フロントのスタッフさんは優しかったですし、サービスは良かったです。
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この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
清掃に関しまして非常にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当にはご指摘いただいた点について確認、改善に努めます様申し伝えます。
サービスにつきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたご来館いただけますよう精進して参ります。