この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者に今回の事を伝え、指導して参ります。

今後もお客様のご旅行にご満足いただけるようにサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

悪臭の件に付きましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃担当にもご内容を伝え改善に努めます。
また、対応に付きましてお褒め頂き大変嬉しく思います。

今後もお客様のご旅行が快適になりますようなサービスを提供出来ます様邁進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

朝食や館内について多くのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
保温の件につきまして、レストランの担当に確認し、改善させて頂きます。
清掃につきましても担当の者にもその旨を伝え改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適に過ごせたとの声を頂き、従業員一同嬉しく思います。
排水に関しましては確認させて頂きます。
ご迷惑をお掛けしました。

当館では清掃が終了次第、お部屋にはご案内できるように準備させて頂いております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ビジネスでのご利用におすすめとの声を頂き、従業員一同嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

お気づきの点、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。また、不快にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後、ご指摘頂きました点、改善していきたいと考えております。
これに懲りずに、またこちらの方にお越しの際は、お立ち寄り頂ける事、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分と近く、また近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が充実しているためビジネスはもとより、レジャー目的でも多くのお客様にご利用いただいております。
また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ダブルベッドルームにはクイーンサイズの大きなベッドが入っておりますので、少し窮屈に感じられたのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
19㎡のスーペリアツイン、24㎡のエグゼクティブツインと、ゆとりのある広さのお部屋タイプもご用意させて頂いております。
次回お越しの際は他のお部屋タイプもご検討いただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館のエレベーターはセキュリティのためルームキーをタッチして頂かないと動かない仕組みとなっておりましてご不便をおかけしました。
お荷物が多い時など台車などのご用意も御座いますのでフロントまでお声がけ頂けたらと思います。
これからもお客様方々にお選び頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際は是非ともご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。