この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お疲れのところフロントの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添った対応ができるよう、スタッフ一同精進いたします。
次回、新横浜にお越しの際も当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、浴室とタオルの異臭についてご不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件は関連業者にも連絡させていただき、今後改善に努めてまいります。
次回、新横浜にお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、清掃不備でご不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同じことの無いよう十分に注意してまいります。
次回、新横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

いつもベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在もおくつろぎ頂けたようで光栄に存じ上げております。
これからも皆様にお選びいただける様、精進して参ります。
今後ともごひいき賜ります様、心よりお願い申し上げます。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のエグゼクティブツインルームはソファベッドを利用すると、3名様までお休みいただくことが可能です。また、ご宿泊人数分のルームキーをお渡ししておりますので、お連れ様とご予定が別でも安心してお泊りいただけると存じます。
次回、新横浜にお越しの際も当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
近隣にはコンビニ・スーパーやモーニングサービスを提供しているカフェなど沢山の施設が御座いますので、特に不自由なくお過ごしいただけたかと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
次回、新横浜にお越しの際も是非とも当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館から横浜アリーナまでは1本道で徒歩10分程度、新横浜駅からも徒歩5分程度と利便性の高い立地となっています。
近隣にはコンビニ・スーパーやモーニングサービスを提供しているカフェなど沢山の施設が御座いますので、特に不自由なくお過ごしいただけたかと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
次回、新横浜にお越しの際も是非とも当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では４タイプのお部屋をご用意しており、今回お泊りいただいたスーペリアツインルームは19㎡ですが、一番広いエグゼクティブツインルームですと24㎡ございます。
次回は是非こちらのタイプにご宿泊いただき、ごゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いです。
次回、新横浜にお越しの際も是非とも当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の浴槽は、ゆっくりお寛ぎいただけるよう、広め（深め）のタイプとなっています。
お年を召した方や、小さなお子様には多少大きく感じるかもしれません。
次回、新横浜にお越しの際も是非とも当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。