この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分程度の距離にございますが、大通りに面していないので初めてお越しの方には少し判りづらいかもしれません。
ホテルの周辺にはコンビニエンスストアや24時間営業のスーパー、飲食店も多くございます。
横浜アリーナ、日産スタジアムへも徒歩10分程度ですので、次回機会がございましたら是非、当館をご利用ください。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分、横浜アリーナからも一本道で徒歩10分程度の好立地にございます。
またお近くにお越しの際も是非ご利用ください。

毎度ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デスクの天板に御座います通気口をふさぐ様にものを置かれますと、多少熱を持ってしまいます。建具の造り上、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様方々よりお選びいただけるホテルを目指し、日々改善して参ります。
またお近くにお越しの際も是非ご利用ください。

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。
当ホテルでは、シモンズ社のベッドを採用しており、多くのお客様方から大変好評を頂いております。
また新横浜にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に最高の笑顔でおもてなしできるよう、今後とも精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

しかしお選びいただいた中このような滞在となってしまい申し訳ございません。
清掃担当の者にも確認し、問題解決に取り組んで参ります。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用を頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。

この度は清掃不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃セクションにも共有いたしまして早急に改善に努めさせて頂きます。

また、清掃不備があったにも関わらずフロントに関しましてありがたいお言葉を頂き感謝申し上げます。


今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、清掃不備でご不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同じことの無いよう十分に注意してまいります。
次回、新横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

受付対応および、客室清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、スタッフ教育を徹底して参ります。

次回、新横浜にお越しの際も是非とも当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。