この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気づきの点、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中の湿度、清掃に関しまして不快にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。



お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただきまして、心より感謝申し上げます。

当館は新横浜駅から徒歩5分、周辺には飲食店を始めとして様々な店舗がございまして滞在中もお食事やお買い物に便利な立地でございます。

更に、当ホテルでは少しでもクリスマスの雰囲気をお楽しみいただけないかと毎年エントランスにてクリスマスツリーを設置させていただいております。今年も11月25日より設置し、ご来館いただきました多くのお客様に好評を頂いております。引き続き、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるようなサービスの試行錯誤に努めて参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。



お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご指摘を頂戴いたしました、フロントでの接客の対応につきまして、お客様におかれまして、大変不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう、スタッフ一同精進していきたいと考えております。

これに懲りずに、またご利用して頂ける事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしになられたとのことで、従業員一同嬉しい限りでございます。


今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。


またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は新横浜駅から徒歩5分、周辺には飲食店を始めとして様々な店舗がございまして滞在中もお食事やお買い物に便利な立地でございます。

また、サービスや施設面でも今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は新横浜駅から徒歩5分、周辺には飲食店を始めとして様々な店舗がございまして滞在中もお食事やお買い物に便利な立地でございます。

また、サービスや施設面でも今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はベストウエスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーやボディソープの泡立ちが悪かったとのことで申し訳ございませんでした。
今後改善するよう検討していきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中はおくつろぎいただけた様で嬉しく思います。

Wi-Fiに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、改善を行って参ります。


今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館から横浜アリーナまでは1本道で徒歩10分程度、新横浜駅からも徒歩5分程度と利便性の高い立地となっています。
近隣にはコンビニ・スーパーやモーニングサービスを提供しているカフェなど沢山の施設が御座いますので、特に不自由なくお過ごしいただけたかと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
次回、新横浜にお越しの際も是非とも当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。