この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでございます。

ベッドにつきましてお褒め頂けた事嬉しく思います。

排水につきましても担当者に確認し改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでございます。

ビジネス利用としてお客様の助けになれた事、嬉しく思います。

最寄り駅に近い他、周辺には飲食店やコンビニなども多数ございますのでさほど不自由なくお過ごしいただけたのではないかと存じます。


今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでございます。

最寄り駅に近い他、周辺には飲食店やコンビニなども多数ございますので快適にお過ごしいただけたかと思います。

また、ベッドについてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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お食事がとても美味しかったとのことで、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

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お部屋についてや備品類など、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

綿棒につきましてはビューティーセットの名称にてご用意していますがご案内が足りず申し訳ございません。
歯ブラシにつきましては環境への配慮の為現在は1階でのご用意しております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

チェックインの担当の者には指導しまして改善に努めます。

貴重なご意見ありがとうございます。
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お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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机の広さやネットワーク回線についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

当館の周辺には数多くの飲食店がございますのでお食事についても困ることはないかと思います。

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お部屋についてお褒めいただき光栄でございます。


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大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

当館の周辺には数多くの飲食店がございますのでお食事に困ることはないかと思います。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
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お部屋の清潔感に関しご意見頂きまして感謝致します。当館のダブルルームのベッド幅は160センチとクイーンサイズなので大きめとなっております。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
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今後のご利用もお待ち申し上げます。


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お部屋の清潔感に関しご意見頂きまして感謝致します。
充電コンセントに関しましてはお調べしてみたのですが特に問題はないようでございました。


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お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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お部屋の清潔感に関しご意見頂きまして感謝致します。またビジネス利用に関しても快適にご滞在頂けたようで嬉しく思います。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

当館の周辺には数多くの飲食店がございますのでお食事に困ることはないかと思います。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。

この度は清掃不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃セクションにも共有いたしまして早急に改善に努めさせて頂きます。

また、清掃不備があったにも関わらずフロントに関しましてありがたいお言葉を頂き感謝申し上げます。


今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

当館はチェックイン前の荷物預かりは何時からでも承っております。お気軽にお声がけくださいませ。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回、ご案内させて頂いたお部屋のエアコンの臭いの件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

早目のチェックインやお部屋のグレードアップ、ご朝食の件等、お喜び頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

またこちらの方にお越しの際は、お立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げております。