総合4
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 09:30:22
-
洗面台の排水が絶望的に遅い事を除けば快適でした。
チェックイン時刻前でしたが即案内して頂き助かりました。
朝食、米は欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月21日 11:40:30
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適に過ごせたとの声を頂き、従業員一同嬉しく思います。
排水に関しましては確認させて頂きます。
ご迷惑をお掛けしました。
当館では清掃が終了次第、お部屋にはご案内できるように準備させて頂いております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウトが12時まで!】のんびりステイプラン ◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインルーム1名(18平米)】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 16:26:59
-
5月29日に娘と二人で利用させていただきました。
部屋をアップグレードしていただき有難うございました。
とても快適に過ごすことができました。
スタッフの方もとても親切で好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 16:56:51
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
とても快適に過ごせたとの声を頂き、従業員一同嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定!ポイント還元率10倍 BWタイムセールプラン ■ 素泊り ■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインルーム2名(18平米)】
総合3
元住人さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 元住人さん [50代/男性] 2023年05月22日 09:36:12
-
外国からの同僚の予約をし、感想を聞いたので投稿します。
米国系のチェーンながら、フロントの方の英語レベルが低く、あまり頼りにならない。
部屋は狭い感じで使い勝手も良くはない。
国内の出張者向けでしょうか。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:00:20
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
英語での対応に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
フロントには自動翻訳機等もご用意しておりまして少しでもお力になれるよう努力して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割 【 朝食付 】 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
総合4
よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- よりもっちさん [50代/男性] 2023年05月22日 08:27:36
-
ビジネス利用です。
部屋は広くないですが、シングルユースなので問題ありません。
机が広く有線LANがあるのが助かります。ネットは安定しています。
築浅なので部屋、ユニットバスはきれいで清潔です。
新横浜駅から徒歩5分以内なので立地は大変良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:08:40
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は全部屋に有線のLANケーブルも設置しておりビジネスでのご利用が快適にできるよう設備面の強化を図っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割 ■ 素泊り ■ 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 07:37:27
-
角部屋だったので広かったため、イベントで疲れた身体を休ませるのには良かったでした。
空間が広いとよりゆったりできる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:02:57
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお泊り頂きましたエグゼクティブツインルームは角部屋に面しており、お部屋も広く、よりお寛ぎ頂ける作りとなっております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30 ■ 素泊り ■ 30日前のご予約がだんぜんお得 ◇事前決済限定 変更キャンセル不可◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブツインルーム 2名(24平米)】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 22:43:36
-
ベッドが快適で、知らぬ間に寝落ちしていました。
朝食は種類が程よく、美味しくいただいた。フルーツも新鮮で甘い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:05:04
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、朝食も美味しく頂いたとのお声ありがとうございます。4月より朝食営業を再開したばかりで励みになります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】期間限定!ベストバリュープラン ■ 朝食付き ■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
総合4
noaasumaさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- noaasumaさん [40代/女性] 2023年04月17日 02:26:02
-
今回、2回目の利用でした。
新横浜駅から近く。
また、コンビニやスーパーも近いので
とても便利です。
新しいホテルなので、設備もとても綺麗でした。
また、利用したいと思います。
ただ、電子レンジが1Fしかなく
ソファーで他の方を待たれている方がいる中で使うのはちょっと、躊躇ってしまいました。
多分、お惣菜やお弁当を買って、1Fでレンジ使って部屋へということなのだと思のですが、
朝食会場や、製氷機が置いてある、2Fにもあればいいなぁと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:10:10
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
電子レンジに関しましは現在は1階のみの設置となっておりますが、スペース面等を見直しまして2階への設置も検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割 ■ 素泊り ■ 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 23:01:25
-
3月13日に宿泊しました!新横浜駅からも近く立地がよかったです。周りにコンビニ、ご飯屋さんも多くありました。ホテル内もとても綺麗で接客も感じが良かったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:10:42
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
接客面の高評価を頂き、従業員一同嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定バリュープラン■ 素泊り ■ 観光・レジャーにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブルルーム 2名(15平米)】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 16:13:47
-
3月22日に宿泊。新幹線新横浜駅を出て5分程度歩いて到着出来る立地条件が良かった。周辺には飲食店もコンビニもあり不自由する事もない。部屋自体に特徴はないがビジネスユースであれば手軽に利用出来るホテルとしておすすめ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:11:30
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用におすすめとの声を頂き、従業員一同嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定バリュープラン■ 素泊り ■ 観光・レジャーにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインルーム2名(18平米)】
総合3
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 10:22:50
-
駅から歩いて5分ほど、設備は新しく1人で充分な広さだと思います。ただ、枕とクッションがおしゃれにおいてあったのですが、どれもみんなおじさんの頭の臭いがして一番マシなものにバスタオルをかけて使いました。そこだけ残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:12:42
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
飾り枕にて悪臭があったとのこと。大変ご迷惑をお掛けしました。清掃面でのチェックを強化して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定!ポイント還元率10倍 BWタイムセールプラン ■ 素泊り ■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
総合5
skgc18122さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- skgc18122さん [40代/男性] 2023年03月25日 16:36:57
-
駅からも近く、便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年03月30日 12:40:35
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、2020年9月にオープンいたしまして、近隣のホテルの中では比較的新しいホテルとなっております。
最寄り駅の新横浜駅からは徒歩約5分圏内で、周辺にはコンビニやスーパーなども多数ございますため、さほど不自由なくお過ごしいただけたのではないかと存じます。
またお近くにご用の際は、当ホテルをご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】期間限定!ポイント還元率10%! BWタイムセールプラン ■ 素泊り ■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインルーム2名(18平米)】
総合4
よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- よりもっちさん [50代/男性] 2023年03月16日 20:18:23
-
部屋は広くないですが,ベッドはダブルでフカフカなので快適です。
机が広く有線LANがあるのでビジネスユースには助かります。
ネットは安定しています。
築浅なので部屋、ユニットバスはきれいで清潔です。新横浜駅から徒歩5分以内なので立地は大変良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年03月30日 12:19:12
-
この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きましたこと、厚く感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室ベッドには、シモンズ社製のものを使用しており、多くのお客様方よりご好評を頂戴しております。
お部屋内には有線LANのサービスもご提供いたしておりますため、ビジネス目的でのお客様にも多くご宿泊いただいております。
また新横浜にご用の際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割 ■ 素泊り ■ 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
総合4
よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- よりもっちさん [50代/男性] 2023年03月09日 20:18:08
-
ビジネス利用です。
部屋は広くないですが、シングルユースなので問題ありません。
机が広く有線LANがあるのが助かります。ネットは安定しています。
築浅なので部屋、ユニットバスはきれいで清潔です。
新横浜駅から徒歩5分以内なので立地は大変良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年03月14日 10:41:10
-
この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご丁寧に口コミへご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルは、2020年9月にオープン致しまして、近隣のホテルの中では比較的新しいホテルでございます。
客室では、Wi-Fiや有線LANも接続可能ですので、ビジネスでのお客様方に多くご利用頂いております。
新横浜駅からも徒歩圏内で、周辺にはコンビニや飲食店も多数ございますので、さほど不自由なくお過ごし頂けたのではないかと存じます。
また新横浜にご用の際は、当館をご利用頂けますと、幸甚に存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】期間限定!ポイント還元率10%! BWタイムセールプラン ■ 素泊り ■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
総合4
よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- よりもっちさん [50代/男性] 2023年03月08日 19:23:32
-
ビジネス利用です。
部屋は広くないですが、シングルユースなので問題ありません。
築浅なので部屋、ユニットバスはきれいで清潔です。
横浜アリーナからは離れていますが、日産スタジアムには近く立地は大変良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年03月14日 10:29:58
-
この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご丁寧に口コミへご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルは、2020年9月にオープン致しまして、近隣のホテルの中では比較的新しいホテルでございます。新横浜駅や日産スタジアムまで徒歩圏内で、周辺にはコンビニや飲食店も多数ございますので、さほど不自由なくお過ごし頂けたのではないかと存じます。
また新横浜にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと、幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割 ■ 素泊り ■ 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
総合3
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 07:14:39
-
特に問題なく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年03月08日 10:51:30
-
この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
問題なくお過ごし頂けたとのことで、私たちも嬉しい限りでございます。
今後もより多くのお客様方にお選びいただけるホテルになりますように、スタッフ一同サービス向上を目指し、日々精進して参ります。
また新横浜にご用の際は、是非当ホテルをご利用頂けますと、幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】期間限定!ポイント還元率10%! BWタイムセールプラン ■ 素泊り ■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブルルーム 2名(15平米)】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いのやぶさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- いのやぶさん [50代/女性] 2023年03月03日 19:00:39
-
横浜方面への旅行で新幹線移動のため、新横浜駅近くで探していました。このエリアでは最も新しいホテルとのことで大変きれいでした。駅から道1本入った所なので場所は少し分かりにくいですが、広く清潔で静かなお部屋で大満足でした。レストランは休業中でしたが周辺にコンビニが2件あり、不便は感じませんでした。何より全室禁煙なので、他の部屋からタバコの煙が流れ込む心配がなく快適に過ごせました。スタッフの皆さんも丁寧に対応して下さいました。また横浜へ旅行する時には利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年03月04日 12:07:07
-
この度は、数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉1つ1つ、大変有難く拝読いたしました。
ご滞在にご満足いただけたようで、私たちも非常に嬉しい限りでございます。
当ホテルは、2020年にオープンいたしまして、近隣の中では比較的新しいホテルでございます。立地も最寄りの新横浜駅から徒歩5分圏内で、周辺にはコンビニや飲食店も数多く充実しておりますので、さほど不自由なくお過ごしいただけたかと存じます。
今後もお客様方に、さらにご満足いただけますように、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、レストランにつきましては新年度の4月より、朝食のビュッフェ営業の再開を予定しておりますので、新横浜にお寄りの際はまたご利用頂けましたら幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】期間限定!ポイント還元率10%! BWタイムセールプラン ■ 素泊り ■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブツインルーム 2名(24平米)】
総合2
coco0839さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- coco0839さん [50代/女性] 2023年02月25日 21:26:46
-
部屋が変形だった為、ソファーに座ってテレビを見たりする事が出来なかった。テレビの向きを変えたりできたら良かかったのだけれど、とても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年03月04日 12:17:48
-
この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずは、お忙しいところ、口コミにご投稿を頂き、厚く御礼申し上げます。
お部屋につきまして、テレビの向きが変えられなかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、改善を検討させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】期間限定!ポイント還元率10%! BWタイムセールプラン ■ 素泊り ■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブツインルーム 2名(24平米)】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 20:03:36
-
築浅なので部屋や設備がきれいです。
ベッドがフカフカなのが嬉しい。立地も良くまた泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年02月18日 19:57:37
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、私たちも嬉しく存じます。
当ホテルはシモンズ社のベッドを採用しており、多くのお客様方からご好評を頂いております。
また、新横浜駅から近く、近隣には飲食店やコンビニなどが多数ございますので、ご不便なくお過ごし頂けたかと存じます。
また新横浜にご用の際には、当ホテルをご利用頂けますと幸甚でございます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割 ■ 素泊り ■ 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
総合4
播州屋CAROLさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 播州屋CAROLさん [60代/男性] 2023年02月13日 09:00:00
-
新横浜駅から徒歩数分の立地で非常に便利です。施設自体も新しく清潔に保たれており、スタッフの対応も丁寧で良かったです。また、機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年02月13日 11:18:09
-
この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊に満足していただけたようで、スタッフ一同も非常に嬉しい限りでございます。
当館は2020年9月にオープン致しました。新横浜駅から徒歩5分圏内で、近辺にはコンビニや飲食店なども充実しておりますため、他のお客様方からも利便性の高さをご好評いただいております。
次回新横浜にいらした際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
総合5
pinpapoさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
お世話になりました。横浜アリーナのライブで利用させていただきました。長旅に配慮していただいたのか、予定よりも早い時間にチェックインしていただき大変助かりました。案内された部屋のエアコンの匂いが気になり申し出たところ、グレードアップしたお部屋にしていただきとても快適に過ごせました。朝食も美味しくいただきました。
気持ちの良い対応ありがとうございました。
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この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、ご案内させて頂いたお部屋のエアコンの臭いの件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早目のチェックインやお部屋のグレードアップ、ご朝食の件等、お喜び頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
またこちらの方にお越しの際は、お立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げております。