この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

受付対応および、客室清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、スタッフ教育を徹底して参ります。

次回、新横浜にお越しの際も是非とも当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

飾り枕にて悪臭があったとのこと。大変ご迷惑をお掛けしました。清掃面でのチェックを強化して参ります。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中はおくつろぎいただけた様で嬉しく思います。

Wi-Fiに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、改善を行って参ります。


今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年9月に開業した新しいホテルでございます。シモンズベッドをはじめ、全室に加湿機能付き空気清浄機も設置しており、ゆっくり安心してお過ごしいただけると思います。
次回、新横浜にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

まいばすけっとの他にも、周辺には飲食店やコンビニなども多数ございますので快適にお過ごしいただけたかと思います。

Wi-Fiにつきましてはチェックインの際にお渡ししていますカードケース、インフォメーションのに記載しておりますがご案内が不足してしまい申し訳ございません。
担当に確認し改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

当館の周辺には数多くの飲食店がございますのでお食事に困ることはないかと思います。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

英語での対応に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
フロントには自動翻訳機等もご用意しておりまして少しでもお力になれるよう努力して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

問題なくお過ごし頂けたとのことで、私たちも嬉しい限りでございます。

今後もより多くのお客様方にお選びいただけるホテルになりますように、スタッフ一同サービス向上を目指し、日々精進して参ります。

また新横浜にご用の際は、是非当ホテルをご利用頂けますと、幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また機会がありましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は新横浜駅から徒歩5分、周辺には飲食店を始めとして様々な店舗がございまして滞在中もお食事やお買い物に便利な立地でございます。

また、サービスや施設面でも今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は新横浜駅から徒歩5分、周辺には飲食店を始めとして様々な店舗がございまして滞在中もお食事やお買い物に便利な立地でございます。

また、サービスや施設面でも今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、清掃不備でご不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同じことの無いよう十分に注意してまいります。
次回、新横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

毎度ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デスクの天板に御座います通気口をふさぐ様にものを置かれますと、多少熱を持ってしまいます。建具の造り上、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様方々よりお選びいただけるホテルを目指し、日々改善して参ります。
またお近くにお越しの際も是非ご利用ください。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、沢山のコメントを下さいましたこと、合わせて御礼申し上げます。
新横浜駅から約340ｍほどございますので、沢山のお荷物をお持ちですと少々距離を感じられたかと思われます。
館内のご案内はチェックインをスムーズにするため、必要最小限とさせて頂いております。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ダブルルームのベッドはクイーンサイズのベッドを採用いたしておりますので、ゆっくりとお休み頂けたかと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。
当ホテルでは、シモンズ社のベッドを採用しており、多くのお客様方から大変好評を頂いております。
また新横浜にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。