この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

ベッドやアメニティ等、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様が居心地の良い滞在となりますようにサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

悪臭の件に付きましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃担当にもご内容を伝え改善に努めます。
また、対応に付きましてお褒め頂き大変嬉しく思います。

今後もお客様のご旅行が快適になりますようなサービスを提供出来ます様邁進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

私共もお部屋をお調べしましたが該当のお品物お見受けすることが出来ず、
力及ばず大変申し訳ございませんでした


再びお客様のご旅行にご利用いただけるようにサービス提供の面で邁進してまいります。

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またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

快適にお過ごしいただけた事大変嬉しく思います。
当ホテルは駅からのアクセスが良い他周辺にコンビニなども多くありますので周辺施設の面でも
ご不便はなかったことかと思います。


今後も今回のご宿泊のようにお客様のご旅行が快適になりますようなサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

お部屋の清掃につきましてお褒め頂き大変嬉しく思います。

新横浜駅は路線開通が進み都心のアクセスが容易になった為、
より多くのお客様に便利に思っていただけるかと思います。


今後も今回のご宿泊のようにお客様のご旅行が快適になりますようなサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご滞在中安心して過ごせたようで私共も大変嬉しく思います。

当館の周辺にはコンビニや飲食店多くがございますのでお食事に困ることはないかと思います。


今後も今回のご宿泊のようにお客様のご旅行が快適になりますようなサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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大変有難く拝読いたしました。

埃の件に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
清掃担当の者には今回のご指摘を伝え改善に努めます。

駐車場のサイズに関しましてご案内が足りず申し訳ございません。
またご利用頂ける様ご案内を見直し致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
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ベッドの広さについてお褒め頂く他、快適にお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。


当館の周辺にはコンビニや数多くの飲食店がございますので非常に便利な立地かと存じております。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

机の広さにつきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

駅から近い他、当館の周辺には数多くの飲食店がございますのでお食事にも困ることはないかと思います。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ベッドに付きましてお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく思います。

都心や新幹線を利用した地方へのアクセスが良い他、
当館の周辺には数多くの飲食店がございますのでお食事にも困ることはないかと思います。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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朝食のラインナップにつきましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。

また、チェックインの際に担当スタッフにご安心頂けた事嬉しく思います。
担当したものにもその旨お伝えしまして励みにさせて頂きます

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ビジネス利用としてインターネット環境が使いやすいとお褒め頂き光栄でございます。

日産スタジアム、横浜アリーナに近い他最寄り駅からも当ホテルは近く、周辺には飲食店やコンビニなども多数ございますので快適にお過ごしいただけたかと思います。

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しかしお選びいただいた中このような滞在となってしまい申し訳ございません。
清掃担当の者にも確認し、問題解決に取り組んで参ります。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用を頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
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大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

まいばすけっとの他にも、周辺には飲食店やコンビニなども多数ございますので快適にお過ごしいただけたかと思います。

Wi-Fiにつきましてはチェックインの際にお渡ししていますカードケース、インフォメーションのに記載しておりますがご案内が不足してしまい申し訳ございません。
担当に確認し改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

朝食や館内について多くのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
保温の件につきまして、レストランの担当に確認し、改善させて頂きます。
清掃につきましても担当の者にもその旨を伝え改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでございます。

ベッドにつきましてお褒め頂けた事嬉しく思います。

排水につきましても担当者に確認し改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでございます。

ビジネス利用としてお客様の助けになれた事、嬉しく思います。

最寄り駅に近い他、周辺には飲食店やコンビニなども多数ございますのでさほど不自由なくお過ごしいただけたのではないかと存じます。


今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでございます。

最寄り駅に近い他、周辺には飲食店やコンビニなども多数ございますので快適にお過ごしいただけたかと思います。

また、ベッドについてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

お食事がとても美味しかったとのことで、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

お部屋についてや備品類など、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

綿棒につきましてはビューティーセットの名称にてご用意していますがご案内が足りず申し訳ございません。
歯ブラシにつきましては環境への配慮の為現在は1階でのご用意しております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

チェックインの担当の者には指導しまして改善に努めます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。