この度は、数ある施設の中ら当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々、ありがたく拝読いたしました。

当館は、新横浜駅から徒歩5分圏内で、周辺にはコンビニやスーパー、飲食店も多くございますので、立地の面では非常に便利でございます。
ユニットバスに関しまして、大変満足していただけたご様子で、私たちも嬉しく思います。

またアメニティの点について、ご指摘を頂きありがとうございます。貴重なご意見を元に、改善向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非とも当館をご利用下さいませ。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。また、お客様のご成人を心よりお祝い申しあげます。

またこちらにお越しになられる際は、お立寄り頂ける事、心よりお待ち申し上げております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中のスタッフの応対につきまして満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
立地につきましても当館は新横浜駅から徒歩5分、周辺には飲食店を始めとして様々な店舗がございまして滞在中もお食事やお買い物に便利でございます。

また、清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきました貴重なご意見を元に清掃、アメニティをはじめとするサービスの改善向上に努めて参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気づきの点、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中の湿度、清掃に関しまして不快にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。



お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊していただきましたお部屋に大変満足していただき、快適にご滞在していただけたご様子で大変うれしく思います。

当館は新横浜駅から徒歩5分、周辺には飲食店を始めとして様々な店舗がございまして滞在中もお食事やお買い物に便利な立地でございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。



お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただきまして、心より感謝申し上げます。

当館は新横浜駅から徒歩5分、周辺には飲食店を始めとして様々な店舗がございまして滞在中もお食事やお買い物に便利な立地でございます。

更に、当ホテルでは少しでもクリスマスの雰囲気をお楽しみいただけないかと毎年エントランスにてクリスマスツリーを設置させていただいております。今年も11月25日より設置し、ご来館いただきました多くのお客様に好評を頂いております。引き続き、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるようなサービスの試行錯誤に努めて参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。



お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様におかれまして、快適にご滞在できたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく思います。
また、こちらの方にお越しの際は、お立寄り頂ける事、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

お気づきの点、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。また、不快にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後、ご指摘頂きました点、改善していきたいと考えております。
これに懲りずに、またこちらの方にお越しの際は、お立ち寄り頂ける事、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にご滞在できたご様子で、大変うれしく思います。

また、横浜にお越しの際は、お立寄り頂ける事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

今後も外国人の接客に関しましては、レベルアップを出来るよう指導し努力していきたいと考えております。

また、横浜にお越しの際は、お立寄り頂ける事、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご指摘を頂戴いたしました、フロントでの接客の対応につきまして、お客様におかれまして、大変不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう、スタッフ一同精進していきたいと考えております。

これに懲りずに、またご利用して頂ける事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在をご満足いただけたとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じ上げます。


当館から横浜アリーナまでは1本道で徒歩10分程度、新横浜駅からも徒歩5分程度と利便性の高い立地となっております。スムーズにお越しいただけたとのこと幸いでございます。


お部屋にはお茶セットやコーヒーセットのご用意が御座います。

更には、室内に加湿機能付き空気清浄機及び窓の開放が可能なこと、エレベーターもセキュリティがかかっておりますことから、換気面やセキュリティ面においてもご安心してお過ごしいただけたのではないかと存じます。

また、アメニティに関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご意見を元にサービス向上に努めて参りたいと考えております。


今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしになられたとのことで、従業員一同嬉しい限りでございます。


今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。


またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は新横浜駅から徒歩5分、周辺には飲食店を始めとして様々な店舗がございまして滞在中もお食事やお買い物に便利な立地でございます。

また、サービスや施設面でも今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしになられたとのことで、従業員一同嬉しい限りでございます。

消臭スプレーはおかげさまでご好評を頂いております。

次回のお客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はベストウエスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

是非、次回横浜アリーナや日産スタジアムにお越しの際にお越し下さいませ。お待ちしております。

この度はベストウエスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただきまして誠に
ありがとうございます。

これからもスタッフ一同、お客様によりよい
サービスを提供できるよう努力致します。

それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は新横浜駅から徒歩5分、周辺には飲食店を始めとして様々な店舗がございまして滞在中もお食事やお買い物に便利な立地でございます。

また、サービスや施設面でも今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は新横浜駅から徒歩5分、周辺には飲食店を始めとして様々な店舗がございまして滞在中もお食事やお買い物に便利な立地でございます。

また、サービスや施設面でも今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもベストウエスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、従業員一同誠に感謝致します。

これからも、お客様のご期待に沿えるサービスを追求していく所存でございます。

これからも当館のご利用をお待ちしております。