投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 19:56:36
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新横浜駅から5分位で到着でき、道に迷うこともないと思います。
近くに何軒かコンビニもあり便利です。
部屋が若干狭いことと、少し水回りの排水が悪いかなという感じです。ダブルベッドの寝心地はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年10月27日 16:27:55
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この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでございます。
ベッドにつきましてお褒め頂けた事嬉しく思います。
排水につきましても担当者に確認し改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- よりもっちさん [50代/男性] 2023年10月22日 17:11:40
-
ビジネス利用です。
禁煙モデレートダブルです。ビジネス利用なので机が広く有線LANがあるのは助かります。
新横浜駅からも徒歩5分圏内で、移動にも便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年10月22日 18:34:19
-
この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでございます。
ビジネス利用としてお客様の助けになれた事、嬉しく思います。
最寄り駅に近い他、周辺には飲食店やコンビニなども多数ございますのでさほど不自由なくお過ごしいただけたのではないかと存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- よりもっちさん [50代/男性] 2023年10月15日 10:33:23
-
禁煙モデレートダブルです。ベッドはシモンズ製とあるようにフカフカで寝心地良いです。
新横浜駅からも徒歩5分圏内で、立地が良くとても便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年10月22日 18:30:30
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この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでございます。
最寄り駅に近い他、周辺には飲食店やコンビニなども多数ございますので快適にお過ごしいただけたかと思います。
また、ベッドについてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 14:24:22
-
全体的には、きれいにまとまっていて、コーヒーセットはお部屋に、アメニティはフロント前にというのが、はっきりしていてわかりやすかったです。
ただ、欲を言えばアメニティに綿棒、お部屋には歯ブラシだけは欲しかったなぁと思いました。
チェックインしてくださった方が、新しめの方のようで、少し元気がなかったので、頑張ってほしいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年10月11日 14:18:04
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この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。
お部屋についてや備品類など、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
綿棒につきましてはビューティーセットの名称にてご用意していますがご案内が足りず申し訳ございません。
歯ブラシにつきましては環境への配慮の為現在は1階でのご用意しております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
チェックインの担当の者には指導しまして改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- よりもっちさん [50代/男性] 2023年09月24日 09:20:34
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ビジネス利用です。
部屋は広くないですが、机が広く有線LANがあります。ネットは高速で安定しています。
立地はとても良いです。近くにコンビニやまいばすけっとがあり、新横浜駅や日産スタジアムが徒歩5分圏内です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年10月11日 16:21:40
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この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。
机の広さやネットワーク回線についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館の周辺には数多くの飲食店がございますのでお食事についても困ることはないかと思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
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- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 15:50:23
-
私的に立地が良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 17:38:45
-
横浜アリーナでイベントがあり、新横浜駅付近では一番新しいホテルだったので、選びました。
会場からは少し遠いですが、歩ける距離の為問題はないです。
良かった点:アメニティは自分が必要な分選んで持っていける為良かったです。電子レンジがあるのは助かります。1階の奥にあるのは少しめんどうでしたが…。近くのコンビニに行く際エアコン付けっぱなしで行けたの良かったです。(帰ってきてからも部屋の中涼しかった)使い捨てのスリッパ良かったです。使いまわしのスリッパは良かったです。殺菌や除菌等しても嫌なので。荷物を先に送らさせていただいたのですが、部屋まで荷物を入れて下さってて助かりました!
悪かった点:1日目コーヒーを飲む為カップを使用したのですが、2日目も飲もうとしたらカップの交換等なく、1日目に使用したカップがそのまま置いてありました。
ユニットバスは分かっていたのですが、思いの外狭かったです。特に洗面台が小さすぎる…。シャワーカーテンもカビが所々にあって残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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- 【禁煙スーペリアツインルーム2名(18平米)】
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 11:56:14
-
駅から近く、周りに飲食店やコンビニが多くて便利だった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年08月08日 18:39:27
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この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。
当館の周辺には数多くの飲食店がございますのでお食事に困ることはないかと思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
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Ryu44さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- Ryu44さん [50代/男性] 2023年07月30日 23:20:23
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今回もとても綺麗な部屋でした。ベッドもダブルで広く、寝心地も良かったです。次回も泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年08月08日 18:38:52
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この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。
お部屋の清潔感に関しご意見頂きまして感謝致します。当館のダブルルームのベッド幅は160センチとクイーンサイズなので大きめとなっております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブルルーム 2名(15平米)】
mimi04058928さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- mimi04058928さん [20代/女性] 2023年07月29日 17:52:50
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お世話になりました。
イベント後の宿泊でチェックイン時間が1時間程遅れてしまったのですが、快く受け入れてくださりありがとうございました!
館内もお部屋も綺麗で、アメニティも充実しており快適に過ごせました。
1点、枕元のコンセントに充電器を挿すと異音がしたのが気になりました。(自分たちの充電器のせいかもしれません)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年08月08日 18:36:25
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この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。
お部屋の清潔感に関しご意見頂きまして感謝致します。
充電コンセントに関しましてはお調べしてみたのですが特に問題はないようでございました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインルーム2名(18平米)】
よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- よりもっちさん [50代/男性] 2023年07月14日 20:12:01
-
ビジネス利用です。
部屋は広くないですが、シングルユースなので問題ありません。
築浅なので部屋、ユニットバスはきれいで清潔です。ベッドもフカフカです。
横浜アリーナは徒歩10分以内、日産スタジアムは徒歩5分以内で立地は大変良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年08月08日 18:23:31
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この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。
お部屋の清潔感に関しご意見頂きまして感謝致します。またビジネス利用に関しても快適にご滞在頂けたようで嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 17:23:59
-
レビューが良かったので利用させて頂きましたが結果残念でした。
部屋ですが、チェックイン後すぐスーツケースを開けるため狭かったのでソファを壁際に少し動かしたら、大きめのポテチが出てきました。
冷蔵庫前のカーペットは何か溢したような大きいシミ。
ベッドの間のテーブルの上は何か飲み物が溢れた痕がベッタリでテカテカ。
エアコン周りは見てわかる埃が沢山。
ユニットバスは便器の下の床周り茶色い汚れ。
浴槽の洗面台下は隙間に汚れがビッシリ…
書くとキリがないです…。
とりあえず見える所だけ最低限の掃除という印象でした。
新しいのにこの清掃では勿体ないです。
タオル類も使い込んだ感じで清潔感はありませんでした。
フロントの方々は皆さんお若かったですが悪い印象は持ちませんでした。
外国人の方も一生懸命日本語で丁寧に対応して下さりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年07月07日 10:22:43
-
この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
この度は清掃不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃セクションにも共有いたしまして早急に改善に努めさせて頂きます。
また、清掃不備があったにも関わらずフロントに関しましてありがたいお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブツインルーム 2名(24平米)】
C0DE:SEEKERさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- C0DE:SEEKERさん [30代/女性] 2023年07月05日 19:30:01
-
チェックイン前に荷物を預かってもらいたくて朝伺ったら快く受けてくださいました。駅からも近く動きやすかったです。シャワーの温度調節が難しく苦戦しましたがそれ以外は不満に思うところはありませんでした。
また横浜に行くときには利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年07月07日 10:18:38
-
この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。
当館はチェックイン前の荷物預かりは何時からでも承っております。お気軽にお声がけくださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインルーム2名(18平米)】
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 16:26:59
-
5月29日に娘と二人で利用させていただきました。
部屋をアップグレードしていただき有難うございました。
とても快適に過ごすことができました。
スタッフの方もとても親切で好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 16:56:51
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
とても快適に過ごせたとの声を頂き、従業員一同嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインルーム2名(18平米)】
よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- よりもっちさん [50代/男性] 2023年05月22日 08:27:36
-
ビジネス利用です。
部屋は広くないですが、シングルユースなので問題ありません。
机が広く有線LANがあるのが助かります。ネットは安定しています。
築浅なので部屋、ユニットバスはきれいで清潔です。
新横浜駅から徒歩5分以内なので立地は大変良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:08:40
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は全部屋に有線のLANケーブルも設置しておりビジネスでのご利用が快適にできるよう設備面の強化を図っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 07:37:27
-
角部屋だったので広かったため、イベントで疲れた身体を休ませるのには良かったでした。
空間が広いとよりゆったりできる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:02:57
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお泊り頂きましたエグゼクティブツインルームは角部屋に面しており、お部屋も広く、よりお寛ぎ頂ける作りとなっております。
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- 【禁煙エグゼクティブツインルーム 2名(24平米)】
noaasumaさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- noaasumaさん [40代/女性] 2023年04月17日 02:26:02
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今回、2回目の利用でした。
新横浜駅から近く。
また、コンビニやスーパーも近いので
とても便利です。
新しいホテルなので、設備もとても綺麗でした。
また、利用したいと思います。
ただ、電子レンジが1Fしかなく
ソファーで他の方を待たれている方がいる中で使うのはちょっと、躊躇ってしまいました。
多分、お惣菜やお弁当を買って、1Fでレンジ使って部屋へということなのだと思のですが、
朝食会場や、製氷機が置いてある、2Fにもあればいいなぁと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:10:10
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
電子レンジに関しましは現在は1階のみの設置となっておりますが、スペース面等を見直しまして2階への設置も検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
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- 【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 23:01:25
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3月13日に宿泊しました!新横浜駅からも近く立地がよかったです。周りにコンビニ、ご飯屋さんも多くありました。ホテル内もとても綺麗で接客も感じが良かったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:10:42
-
この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
接客面の高評価を頂き、従業員一同嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブルルーム 2名(15平米)】
投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 16:13:47
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3月22日に宿泊。新幹線新横浜駅を出て5分程度歩いて到着出来る立地条件が良かった。周辺には飲食店もコンビニもあり不自由する事もない。部屋自体に特徴はないがビジネスユースであれば手軽に利用出来るホテルとしておすすめ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:11:30
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この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用におすすめとの声を頂き、従業員一同嬉しく思います。
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投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ
駅からも近く、複数路線あるので、立地は良いと思います。近くに『まいばすけっと』やコンビニもありますし、飲食店もたくさんあるので、便利でした!
お部屋の通信環境ですが、有線はありましたがWi-Fiは見つけられませんでした。
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この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。
まいばすけっとの他にも、周辺には飲食店やコンビニなども多数ございますので快適にお過ごしいただけたかと思います。
Wi-Fiにつきましてはチェックインの際にお渡ししていますカードケース、インフォメーションのに記載しておりますがご案内が不足してしまい申し訳ございません。
担当に確認し改善に努めて参ります。
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