この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは、2020年3月26日オープンを迎えることができました。

朝食会場CARROLLの窓側の席からは山手線が一望できますので、電車が好きな方にもご満足いただけると思います。

五反田周辺にご用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用くださいませ。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR東日本ホテルメッツ五反田は、一番小さいお部屋（スーペリア）のお部屋で17.5㎡でございます。全室洗い場付きの浴槽でごゆっくりお寛ぎ頂けます。アメニティステーションには、10種類の入浴剤も取り揃えております。お好みの入浴剤をお選び頂けるかと思います。

開業後3ヵ月が経過致しました。さらに心地よくお泊り頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

支配人　熱海　

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当初にご案内させて頂いたお部屋の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
同じカテゴリーのお部屋の中にも、家具の違いがある為、現在表記方法を再検討しております。また心地よくお泊り頂ける様に接客においても、スタッフへ指導して参ります。歯ブラシについての貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

JR東日本ホテルメッツ五反田は、2020年3月26日に開業致しました。施設は新しく「SQUARE」をテーマとしたデザインが特徴です。また、全室洗い場つきのバスルームな点も特徴の一つでございます。フロントロビーには、アメニティーステーションを採用しており、お客様のお好みに応じてアメニティーをお選び頂けます。ミネラルウォーターにつきましても、ご連泊の際は、清掃時にご用意させて頂いております。

ご朝食におきましては、当初はサラダバーの計画でございましたが、新型コロナウィルスの影響もあり、現在はサラダプレートでのご提供をさせて頂いております。

お泊り後の貴重なお時間の中、多くのご意見を頂き誠にありがとうございます。できるところから順次改善して参ります。今後ともお客さまにご満足いただけるホテルを目指して参りまので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
JR五反田駅東口徒歩1分の立地は数多くのお客さまよりご好評いただいております。
今後ともお客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
JR五反田駅東口徒歩1分の立地は数多くのお客さまよりご好評いただいております。

このような事態が一日でも早く終息し、観光できる日々が訪れた際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客さまからのお褒めの言葉がスタッフの励みになります。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

朝食につきまして、お客様のご希望にそえず大変申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林