この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
バス・トイレセパレートタイプ、フロント階のコーヒーマシンのサービスは多くのお客さまにご好評をいただいております。
朝食につきましても、ご満足いただけたようで嬉しく思います。朝食会場にも共有させていただきます。

しかしながら、チェックインの際にリモート接客の音声が小さかったとのことでお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。リモートセンターと情報共有をして改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室につきましては、当館は全室バス・トイレセパレートタイプの洗い場付きバスルームをご用意いたしております。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。

今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　本間

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　本間

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまからのお褒めの言葉がスタッフの励みになります。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食会場のCARROLLは電車を見ながら、食事をお楽しみいただけるので、電車が好きな方にはご満足いただけると思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまからのお褒めの言葉がスタッフの励みになります。
今後ともお客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

いつもJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまからのお褒めの言葉がスタッフの励みになります。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR五反田駅東口徒歩1分の立地は数多くのお客さまよりご好評いただいております。
立地面だけでなく、サービスでもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR五反田駅東口徒歩1分の立地、洗い場付きの浴槽は数多くのお客さまよりご好評いただいております。
入り口が分かりづらく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バス・トイレセパレートタイプは多くのお客さまにご好評をいただいております。
照明につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。電気スタンドのお貸出しも行っておりますので、次回ご利用の際お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

いつもJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまからのお褒めの言葉がスタッフの励みになります。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

過日は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ五反田をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの不躾な対応により、お客様にはご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテル造りに精進し、改めてスタッフ教育を徹底して参ります。

客室清掃に関しましても、清掃会社とも共有致しまして、同様の不手際を繰り返すことのないよう、注意して参る所存でございますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　樋口

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR五反田駅東口徒歩1分の立地は数多くのお客さまよりご好評いただいております。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
JR五反田駅東口徒歩1分の立地、バス・トイレセパレートタイプは多くのお客さまにご好評をいただいております。
立地だけでなく、サービス面でご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が励みになります。
料金につきましては変動制でございますので、ご希望にそえない日もあるかと思いますが、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多岐にわたり、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客さまのまたのご利用をお待ちしております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘の箇所清掃いたしました。
これに懲りず、ご利用いただければ幸いでございます。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
JR五反田駅東口徒歩1分の立地、お客さま自身でアメニティを選んでいただくスタイルは数多くのお客さまよりご好評いただいております。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまからのお褒めの言葉がスタッフの励みになります。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林