クチコミ

総合評価
4.00
30
5
19
4
4
3
2
2
1
1
0
部屋
3.00
接客・サービス
3.50
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
2.50
清潔さ
4.00
26
5
レジャー
恋人
2020年9月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

お部屋がとても綺麗でフロントの方の丁寧な対応もとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食無し 素泊まりプラン

部屋タイプ

スタンダードツイン

2
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この度は、yoin hotel Kyoto Gionをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 さて、今回のご宿泊に際しましては、当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで、光栄でございます。 スタッフ一同、お客様お一人ひとりに寄り添う接客を心掛けております。 これからもご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。 またyoin hotel Kyoto Gionにお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 yoin hotel Kyoto Gion
2020-10-03
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とてもいい立地にあり落ち着いた雰囲気のいいホテルでした。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF★朝食無し 素泊まりプラン

部屋タイプ

スタンダードツイン

1
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この度は、yoin hotel Kyoto Gionをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 さて、今回のご宿泊に際しましては、当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで、光栄でございます。 これからもご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。 またyoin hotel Kyoto Gionにお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 yoin hotel Kyoto Gion
2020-10-03
5
レジャー
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

遅めのチェックインでお願いしたのですが、スタッフさんの対応もよく入り口のセキュリティもしっかりしていて安心して過ごせました! 前日、トイレとお風呂が別になっていてとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Relax Stay】最大23時間ステイ★チェックアウト14時★(素泊まり)

部屋タイプ

スタンダードツイン

不適切なクチコミを報告する
この度は、yoin hotel Kyoto Gionをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、お客様に安心してお休みいただけるように、夜間のセキュリティ体制を整えております。 また、常時スタッフが、お客様のご滞在をサポートさせていただいております。 今回のご宿泊に際しましては、当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで、光栄でございます。 これからもご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。 またyoin hotel Kyoto Gionにお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 yoin hotel Kyoto Gion
2020-08-11
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

全てにおいて最高です。15時から22時までのドリンクサービスも申し分ないです。京都の宿泊はここに決まりですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】3月4月限定!朝食無し 素泊まりプラン

部屋タイプ

コンフォートツイン

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3
レジャー
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
30代/女性|2 件のクチコミ

2人宿泊なのにアメニティが1組しかなく、確認し持ってきてもらったがコンディショナーが2つ入っており、シャンプーが無かった。あと、水回りから排水の臭いにおいがして、気が休まら無かった。 繁華街ということもあり、 外かうるさく感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Relax Stay】最大22時間ステイ★チェックアウト13時★(一泊朝食付)

部屋タイプ

スーペリアツイン

1
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この度は、yoin hotel Kyoto Gionをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊に際しましては、当ホテルでの滞在でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は、お部屋およびアメニティの点検をより一層強化して取り組んでまいります。 これからもご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。 またyoin hotel Kyoto Gionにお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 yoin hotel Kyoto Gion
2020-10-03
2
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

他人の部屋のカードを渡されるし、改めて案内された正しい部屋の方は入ったら窓が全開のままで凍えそうになった。 領収書は会社名で、と伝えてわざわざ書いて渡したのに個人名の領収書だし。 高いだけ。ちゃんと仕事しろ。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
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この度は数あるホテルの中からyoin hotel kyoto gionにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらホテル側の不手際によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。担当させていただいたスタッフより詳細をお伺いいたしました。該当スタッフのみならず全体へ今回の出来事を共有させていただき、今後このようなことが起きないように指導を徹底させていただきます。また、領収書に関しましても大変申し訳ございませんでした。お渡しする際にお宛名の確認を徹底させていただきます。 ご入室後の部屋の窓に関しましても担当部署へ報告をさせていただき、お客様をご案内する際の最終チェック時に必ず部屋の温度、室内の施錠に関する確認をチェックリストへ追加させていただくことでこちらも再発防止に努めさせていただきます。 この度はご宿泊いただき有難うございました。社内のスタッフの再教育を迅速に行わせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。 yoin hotel kyoto gion 村田
2024-12-15