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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋のクチコミ・お客さまの声
総合4
10/1,2の2泊をしました。GoToが始まったばかりということもあったのでしょう。地域共通クーポンのQRコードを提示したところ、まだ準備ができていないとのことで、事務局より連絡がありますので書類に記入を、と言われフロントで書類の記載をしたのですが、そろそろ1ヶ月になりますが、まったく連絡がきません。これは、どうすればよいでしょうか・・・ホテル自体は、とても素晴らしくキレイでしたし、食事も素晴らしいと思ったので、またリピートしたいと思っていますが、ちょっと残念に感じており。(こちらのホテルのせいではないかもしれませんが)
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この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。地域共通クーポンの件でございますが、必要な書類は全てGoToトラベル事務局に提出をしておりまして、何とかしたい気持ちは山々なのですが、ホテルとしてはどうすることも出来ませんで、お役に立てずに申し訳ない限りでございます。GoToトラベル事務局側の作業が追い付いていないため送付にも時間を要しているようなので、もう少しお待ちいただけますでしょうか。また、お手数ではございますが、GoToトラベル事業にコールセンターがございますので、そちらにお問い合わせをいただけますでしょうか。これからも皆様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
10/1,2の2泊をしました。GoToが始まったばかりということもあったのでしょう。地域共通クーポンのQRコードを提示したところ、まだ準備ができていないとのことで、事務局より連絡がありますので書類に記入を、と言われフロントで書類の記載をしたのですが、そろそろ1ヶ月になりますが、まったく連絡がきません。これは、どうすればよいでしょうか・・・
ホテル自体は、とても素晴らしくキレイでしたし、食事も素晴らしいと思ったので、またリピートしたいと思っていますが、ちょっと残念に感じており。(こちらのホテルのせいではないかもしれませんが)
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この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
地域共通クーポンの件でございますが、必要な書類は全てGoToトラベル事務局に提出をしておりまして、何とかしたい気持ちは山々なのですが、ホテルとしてはどうすることも出来ませんで、お役に立てずに申し訳ない限りでございます。
GoToトラベル事務局側の作業が追い付いていないため送付にも時間を要しているようなので、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
また、お手数ではございますが、GoToトラベル事業にコールセンターがございますので、そちらにお問い合わせをいただけますでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同