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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
フロントやレストランの方たちの対応やお部屋やお風呂の清潔さ、朝食もとても美味しく全てすばらしかったのですが朝食のあと外出から戻ると掃除してる部屋のない廊下にホウキの様な棒が放置され廊下を曲がり私の部屋の横で3人くらいの清掃のが輪になってお喋り中。話題は11時を過ぎても部屋を出ない事への不満ジロリと見られ不愉快しかありませんロングステイが連携されてなかったのでしょうか?掃除道具を放り出し会釈のひとつもないなんて経験した事ありません素晴らしいホテルなのに残念でたまりません。
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この度はザロイヤルパークホテルアイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。この度はお客様の大切な滞在時間を不愉快なものにしてしまい大変申し訳ございませんでした。挨拶もなく、ましてやお部屋の横で雑談など本来あってはならないことであり、大変お恥ずかしい話でございます。今回のご意見は清掃スタッフ並びにフロントスタッフにも共有させていただきたく思います。そして二度とこのようなことが無いよう指導、徹底して参ります。改めましてこの度の不手際に関して申し訳ございませんでした。フロントやレストランについてはお褒めの言葉を頂戴出来て何よりでございます。是非また機会がありましたらお越し頂けますと幸いでございます。またお待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
フロントやレストランの方たちの対応やお部屋やお風呂の清潔さ、朝食もとても美味しく全てすばらしかったのですが
朝食のあと外出から戻ると
掃除してる部屋のない廊下に
ホウキの様な棒が放置され
廊下を曲がり私の部屋の横で
3人くらいの清掃のが輪になってお喋り中。
話題は11時を過ぎても部屋を出ない事への不満
ジロリと見られ不愉快しかありません
ロングステイが連携されてなかったのでしょうか?
掃除道具を放り出し会釈のひとつもないなんて経験した事ありません
素晴らしいホテルなのに残念でたまりません。
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この度はザロイヤルパークホテルアイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様の大切な滞在時間を不愉快なものにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
挨拶もなく、ましてやお部屋の横で雑談など本来あってはならないことであり、大変お恥ずかしい話でございます。
今回のご意見は清掃スタッフ並びにフロントスタッフにも共有させていただきたく思います。そして二度とこのようなことが無いよう指導、徹底して参ります。改めましてこの度の不手際に関して申し訳ございませんでした。
フロントやレストランについてはお褒めの言葉を頂戴出来て何よりでございます。
是非また機会がありましたらお越し頂けますと幸いでございます。またお待ちしております。