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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.95
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂3.88
  • 食事3.57

総合2

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-30 17:08:16

部屋は写真で見るより狭いと感じました。夜になるとエアコンの吹き出し口から金属が当たるような異音がして気になってなかなか眠れませんでした。ずっと鳴るのではなく不定期で鳴り昼間は聞こえなかったです。深夜ということもあり今更部屋を変えてもらうのも…と思い我慢しました。翌朝は音は止んでいました。

食事ですがお皿を下げるのが早かったです。隣とのテーブルとの間が狭いのにパーテンションがあるためビュッフェのお皿を置くのが手間取りました。
アフタヌーンティー、朝食付きプランでこの値段ならと楽しみにしていましたがモヤモヤが残る滞在になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2022-06-02 01:16:23

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただきましたお部屋での異音により、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お食事に関しましても、お食事を下げる早さやパーテンションの配置の点でご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見をもとにレストランスタッフと共有し、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう精進してまいりますのでご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ワタシにご褒美♪ アフタヌーンティーセット&朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】