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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.94
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.94
  • 食事3.67

食事5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-26 17:34:39

アフタヌーンティーセットを試してみたかったので、大阪いらっしゃい2022の予約解禁日にすぐ予約させていただきました。
アフタヌーンティーについて、途中に給仕の方が一時減ってお茶の追加オーダーを出せなかった(多分セイボリーを出す方に注力せざるを得なかった)タイミングがあったので、より改善いただければ良いかなと思います。
フロントの方々初め皆さん笑顔が良かったです。これからも素敵なおもてなしを期待しております。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2022-06-27 01:16:30

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋へご宿泊していただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。アフタヌーンティーではご期待に沿ったサービスを提供できず、申し訳ございません。今回ご指摘いただきました点につきましては、、レストランスタッフと共有し、よりお客様がお楽しみいただけますよう改善に努めて参ります。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じ上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただく為精進致しますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】ワタシにご褒美♪アフタヌーンティーセット付~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブ スタンダードキング 26平米】