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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.88
  • 食事3.67

風呂5

ちゃび2990さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ

ちゃび2990さん [30代/女性] 2024-05-20 19:13:52

5月16日から2泊させていただきました。素晴らしい時間を過ごすことができたので、項目ごとにコメントさせていただきます。

立地…淀屋橋駅、本町駅から徒歩5分以内でアクセスがよかったです。初めての大阪旅行でしたが道頓堀、USJ、万博記念公園など、観光に便利でした。コンビニや飲食店も近いのがよかったです。

食事…バーと朝食を利用しました。バーは飲みたいイメージに合わせてオリジナルのカクテルを作ってもらい、素敵な時間を過ごすことができました。朝食ビュッフェもちょうど良い品数でした。スープが2種類あり、どちらも美味しかったです!

お部屋…新しく綺麗なお部屋でした。洗い場付きのバスで旅行中もゆっくりお風呂に入り、疲れを溜めずに楽しむことができました。

サービス…素晴らしいサービスでした。
今回、自分の不手際により、別の予約サイトにて客室を2部屋予約していたことがチェックインのときに発覚したのですが、スタッフの方から一方の予約サイト経由の予約を手数料無料でキャンセルしていただくご提案をいただき、1部屋分の予約で宿泊することができました。
また、チェックイン時間よりも早く到着したのですが、準備ができているため、4時間早くチェックインしていただきました。さらに、空室があったため、当初予約した階層よりも上の階へ滞在させていただき、夜は夜景を楽しむことができました。
チェックイン時のみでなく、ロビーを通る時はいつもフロントの方がいってらっしゃいと声をかけてくれたこと、バーのバーテンさんとの会話など、スタッフの皆さんのお陰で良い滞在となりました。
次回大阪へ行く機会がありましたら、また宿泊したいです。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2024-05-21 06:22:47

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして数多くのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。また、レストランや我々のサービスに対しても良いサービスと感じていただけたことは、私共にとってとても励みとなります。そして、また泊まりに行きたいと仰っていただきましたこと、大変光栄と存じます。
今後も皆様がご快適にお過ごしいただけますよう邁進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】